随着智能手机的普及应用,移动商机贯穿整个旅行程前到旅行结束的过程｡旅游行业无疑是黄金周的最大受益者｡如果借助移动互联网的营销平台,旅游业就更加“如虎添翼"了｡
日前,在“Google创想时空媒体见面会"上,Google全球副总裁刘允博士,艾瑞集团CEO杨伟庆,《商业价值》杂志主编张鹏,携程旅游网高级副总裁汤澜共同创想了多屏时代的移动商机｡在大会上,汤澜分享了移动商机,携程的App群战略以及通过Google AdMob进行个性化移动营销等话题｡
黄金周蕴藏巨大移动商机
据Google与IPSOS关于智能手机使用情况调查显示,全球智能手机普及率已达到52%,其中43%的用户通过智能手机调查研究旅游产品｡随着智能手机的普及应用,移动商机贯穿整个旅行程前到旅行结束的过程｡汤澜介绍道,以旅游来说,传统意义上的旅游产品关注点在目的地,但现在过程不再那么单一｡行前,游客可以通过移动终端提前查询目的地等｡在行程中,游客也能通过移动设备了解和实现“吃､穿､游､购"｡返程之后,游客可以在自己的智能手机或者平板电脑上分享所拍的照片或者写的游记｡进入多屏时代后,出行服务更加智能,例如,智能手机上的导航让自驾游客轻松地找到目的地｡
用户行为习惯的改变和多屏时代的出现,让商家对用户的接触点不断增加｡汤澜表示,“这是一个很明显的过程｡国庆期间,所有的房间､机票等相关渡假产品的需求都在增长,但增长最快的还是门票｡在北京的游客想听相声､看话剧,在上海的游客想看杂技演出等,过去没有咨询和预定功能,就只能到现场再购票｡但现在有了智能手机和PAD,这些功能就可以实现,所以在这方面蕴藏着很大的商机｡"通过与Google合作,携程将移动业务作为其营销核心的一部分,拓展广告策略,从而吸引新的移动网络用户并从中受益｡
个性化移动营销方案
与大多数选择Google AdMob的中国广告主一样,携程看重这个移动广告平台的领先优势｡Google AdMob移动广告网络拥有逾30万APP应用程序,覆盖超过200个国家和地区,使得携程能够触及全球市场｡汤澜表示,截至8月份,携程酒店预订量间夜量超过300万(不包括酒店团购);其中移动端预定量占比10%;携程无线APP下载量超过1500万｡
同时,在AdMob上进行营销,携程可以采用个性化的方案｡汤澜说,“我们在AdMob上投广告,可以选择时间段:如上午､晚上,或12点到6点｡我们就选择在晚上12点到早上8点来推广我们的产品,是因为考虑到很多白领在晚上12点以后才睡觉,睡前往往有通过移动终端浏览网页的习惯｡"
汤澜认为,互联网企业将网上的内容做成移动客户端,并非简单的内容转换｡因看准旅游计划和预订在移动互联网领域的广大商机,携程希望打造APP群,占领移动市场｡考虑到业务的复杂性和一站式服务的理念,携程推出了携程无线､携程特价酒店､携程旅游､驴评网､铁友分别提供机票和酒店预订查询､特价及惠选和团购酒店､基于LBS的目的地度假指南和社交分享､精选城市全方位旅游指南､高铁票的查询与代购服务｡
