据尼尔森的诺曼集团的UI专家Raluca Budiu表示，微软应该做好Windows 8受到用户强烈批评的准备。Budiu在接受记者采访时称：“世界各地的数十亿用户已经习惯于Windows惯有的风格，而Windows 8全新的用户界面却给用户带来了强烈的认知负担。”
Budiu在之前就批评过Windows 8：微软制作了一个非常适用于智能手机和平板电脑的操作系统，但作为桌面的操作系统，Windows 8非常糟糕。Budiu认为，这个专为触摸屏所设计的操作系统，根本无法很好地用键盘和鼠标进行操作。
他继续说道：“或许用户会试着去适应Windows 8，但他们却无法忘记Windows 7。相比于之前的操作系统，Windows 8对用户“太不友好”，它无法跨越Windows 7。”
