市场著名研究机构Ovum针对运营商Wi-Fi分流的调查结果表明，对移动宽带流量快速增长的担忧促使运营商开始考虑Wi-Fi负收益影响以外的其他问题。然而，即使现在Wi-Fi分流正被越来越多地纳入大部分运营商基础设施战略计划，但运营商级的解决方案并不能完全满足运营商的需求。
调查结果显示，许多运营商仍在寻找目前不适合大规模推广的功能。超过半数的运营商期望当在Wi-Fi和蜂窝网络之间切换时，会话能够保持连续;超过90%的运营商还在寻求基于设备的政策解决方案，以便在成本、性能和其他以政策为导向的功能中选择***的网络(3G/4G/Wi-Fi)。
Ovum公司网络基础设施电信小组***分析师达里尔·斯古勒(DarylSchoolar)表示：“就在几年前，如果有人向移动运营商问及 Wi-Fi的情况，他们的反应极有可能是消极的，但随着业内对如何管理移动宽带增长的担忧与日俱增，这种情况已经发生了变化。现在的问题是如何有效地部署充足的网络资源来管理Wi-Fi分流”。
调查表明，大多数运营商希望与其他热点提供商合作，以便建立自己的网络。运营商愿意与他们所说的“不信任”或“非受控”Wi-Fi网络(包括并非由运营商控制的免费的公共网络，如酒店或图书馆的网络)合作。在受访的运营商中，半数以下的表示他们的公司正在采取相关措施，在允许那些应用程序接入其网络前评估其表现。
虽然大多数运营商认为自动网络发现与选择功能(ANDSF)及热点2.0非常重要，但只有少数公司表示，他们将在这些解决方案完全标准化之前进行部署，即使供应商表示他们的产品完全符合标准。
斯古勒评论说：“在这里，合规的实际含义似乎是个大问题。例如，当被问及他们是否愿意部署尚未符合标准的兼容解决方案时，绝大部分受访者回答“不知道”。更多有关合规实际含义的信息可能会减少回答“不知道”的数量。”
