imo助力安博教育 打造教育培训业沟通“云”阶梯

 安博教育集团（以下简称安博）始创于美国硅谷，2000年回到中国发展。安博在中国率先倡导“构建中国自己的开放式网络教育平台”并实践研创出符合国际标准的网络教育平台，是国际化软件工程高级人才培养体系、实训体系、园区型实训基地的倡导者和实践者。安博对中国教育市场有深刻理解，并且是国内少数拥有丰厚技术优势的教育公司，安博真正把传统教育资源、网络技术资源与个体教育需求整合了起来，领导了中国教育服务发展的方向。

一、教育培训业上市***家 遭遇行业管理两大“困局”

目前，安博已经成立11年，在全国各地共建有二十多所大型的分公司以及培训基地，并与众多高校合作办学，共为30万的学生进行过培训辅导，且于2010年8月在美国成功上市，成为了中国教育培训企业中的上市“***人”。随着安博的不断发展壮大，其对自身管理的要求也在不断的提高，安博清晰的认识到目前国内的培训机构都会遇到以下两大问题：

***、学员信息分散不易维护、跟进 

第二、分支机构多且不易统一管理和监控 

而在安博看来产生这两个问题的根本原因在于，企业不断发展、分支机构不断增加而企业内部沟通却无法保持顺畅造成的。安博知道只有企业在内部沟通顺畅保障的情况下，才能让企业发展的更顺利、平稳。

二、用IT改革管理  安博打造管理沟通平台“体验”为王

为此在如何保障企业内部的管理沟通顺畅的问题上，安博教育集团下属的安博基教运营集团决定运用公司的强项——IT技术来进行企业内部的管理沟通改革，而他们的选择正是目前市场上比较火热的企业即时通讯产品，只是哪款产品更适合安博，成了安博基教的新命题。

在选型过程中，安博基教的IT人员先后尝试了多款即时通讯工具，但都达不到满意的效果。这些即时通讯工具普遍存在购买价格高、部署困难、后期维护成本过高等问题。最终，安博基教找到了一款企业办公平台工具imo云办公室，安博IT人员了解到，imo云办公室不仅是全免费的，还无需部署安装，而其基于互联网的特性使其在全国各地都可使用，特别是imo提供的持续免费升级服务，也为使用者解决了后顾之忧。

而在真正“体验”imo的过程中，安博基教的IT人员发现，imo不仅能解决企业日常的沟通需求，还在即时通讯的基础上集成了众多协同办公功能，为企业的日常管理、办公提供了新的思路与平台，而这些特征正好吻合安博基教目前需求，为此安博基教决定在整个集团进行推广。

三、启用imo做沟通 安博搭建企业“云”阶梯

在使用imo几个月之后，安博基教的工作人员明显感觉到在imo云办公室的帮助下，企业内部的沟通管理有了明显的改善。 

（imo一目了然的组织结构树）

组织结构树——集团连成一脉： imo和行政级别一致的组织结构树，能把安博基教所有的部门、机构、教师、人员都在组织结构上呈现，形成一个一脉相连的“云办公室”。在这个办公室里，安博基教的管理层、办公人员、教师可以直接了解到集团分布的具体状况，人员配置情况。如此以来，安博基教因为分支机构多且不易统一管理和监控的问题就得到了顺利的解决。

即时沟通——学员实时跟进：imo跟QQ一样有文字沟通、在线传输、图片发布群/讨论组等沟通功能，平时机构里面的老师与办公人员可以随时在线沟通，直接了解每个学员的课程进展情况。如此一来，老师在教授学员的过程中就更有针对性，而集团的办公人员，也可以根据学员的学习情况，安排更加合理的后续课程。

不仅如此，在使用imo的过程中，安博基教的员工还得到了意外的“惊喜”。

异地登录——安博就在身边：教育培训机构的一大特点就是教职工比较分散，在使用imo之前安博基教的老师只要离开学校就无法及时的与学校取得联系，而imo采用的平台模式，使得学校教职工无论走到哪里，只要能上网就能就能即刻登录imo，与学校任何的人员进行联系。

协同办公——管理也很专业：imo不仅能如QQ一样在线沟通，还有QQ没有的诸如电子公告、企业短信、电子白板、群、远程协助等协同办公功能。学校有了通知，直接可以在imo上发电子公告，不在线的人员也可以通过短信的方式发出，再也不会出现漏看通知的情况。教研组有了课题需要讨论，也可以通过群、视频会议、电子白板来进行，在无需都到地域与人员的限制。不仅如此，imo的电子考勤可以让每个教职工的考勤都在客户端数据化的呈现，每个月行政可以直接获得考勤数据，再不用为考勤发愁。

账号统一管理——资源不再流失：如上文所说，培训机构因为员工流失带走客户资源的事情经常发生，而imo正好可以解决这一困局。imo的账号是由IT人员统一分发收回的，就算员工离职，也带不走imo账号里的学员资源。

可以说，安博基教在imo的帮助下，不仅保障了企业内部的沟通管理顺畅，也通过imo搭建了一个企业专属的沟通“云”阶梯，实现了沟通管理的联动操作机制。