让用户参与VDI测试

云计算 虚拟化
既然已经开始了VDI项目,你需要测试部署的性能。VDI测试应该包含工程中一个最重要的部分:使用虚拟桌面的实际用户。

 既然已经开始了VDI项目,你需要测试部署的性能。VDI测试应该包含工程中一个最重要的部分:使用虚拟桌面的实际用户。

当人们对虚拟桌面基础结构(VDI)产生兴趣的时候,IT部门和咨询师们争相向用户提供虚拟桌面——热切、天真的管理者和主管们也都小心提防着。但是如果你匆忙开展一个复杂的VDI项目,一些重要的细节可能会被遗留。

有很多有关VDI项目失败原因的议论,其中一个主要原因就是缺少有效的基于用户的虚拟桌面测试。当我看到一个部分或完全失败的VDI项目时,我会问这个企业是怎样开展VDI项目测试的。

如果你的VDI测试内容只包括IT员工,那么你遇到问题了。在你的实际VDI用户中开展适当的测试时,有一些需要注意的事项。记住,这些注意事项随实施规模的大小和用户基础灵活地变化。

了解你的用户

不是指只了解他们的名字或者他们在哪里工作。你需要和你的用户建立关系,真正地了解他们的工作。对更大型的企业来说,这或许是一个挑战,尤其是当你是一个咨询师时。所以,让主管或几个(精通技术的)员工做测试是***的有效的方法。

在VDI测试之前和测试过程中,需要观察你的用户使用桌面的情况。没人喜欢一天到晚被人监视,你也绝不能做到这种地步。但是你应该花一些时间来观察他们和桌面系统的交互。(这对于更大型的企业来说也是很困难的,但是你可以抽查几个VDI用户。)你需要明白他们期望什么、知道什么、是否存在任何细微的差别。

精简你的VDI测试

既然搜集满了用户的资料,是时候创建VDI测试环境了。你的虚拟桌面的测试方法应涵盖所有的预期VDI用户,虽然这取决于你的个人项目需求。例如,远程用户可能会有不同于作业员工或作业高管的需求。

你还应该预先设置用户的期望。在一个***的世界里,你可以提供给你的用户想要的与桌面相关的一切,但是这不切实际甚至是不可能实现的。创建测试桌面来模拟最少的需求。那样,你以后一直可以添加功能而不是删除功能。

然后,对你的用户做个抽样检查。你不需要坐在那手把手的教,只需了解用户的体验和他们的评论。

指导用户

***,务必以桌面虚拟化的概念指导VDI用户(或者打算使用VDI的用户)。许多用户可能并不知道自己运行的是虚拟桌面,但实际上其中一些用户对VDI很感兴趣。抓住这个机会展示你的专业知识(当然,虽然不太专业)。

告诉用户,如果没有任何其他的附属,比如图片桌面和天气时钟小部件,他们的虚拟桌面将会运行的更高速(用这个词——对中断用户更有吸引力)、更高效。利用这次机会让VDI用户深刻体会到,附加的修饰物通常意味着较慢的桌面体验。

我一直充分强调的一件事就是确保你有足够的时间花在用户的VDI测试上,之后还要分配更多的时间。充足的测试意味着更好的测试,这将会为你和你的企业——我还要再说一遍——你的用户引导一个成功的VDI。

责任编辑:何巍 来源: TechTarget中国
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