App“刷榜”行为升级 微云解析应对方式

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在苹果商店出台新排名规则之后,刷榜公司似乎一夜之间陷入沉寂。但“规矩”并没有保持多久,近日,有媒体发现在App Store付费下载排行榜上,又出现了部分疑似刷榜的软件。在网路上,甚至有公司打着数千元的价码提供“排名优化服务”。

有专家认为,“刷榜”行为不但没有因为苹果调整算法而消失,反而“升级”了。移动互联网综合服务平台微云COO刘琦表示,任何一家“商店”也无法完全杜绝刷榜行为,能够把控的只有“量”和“度”。作为移动互联网从业者,首先要从主观意识上拒绝刷榜行为。
刷榜升级:不给钱就刷恶评

 

据记者了解,早期的刷榜手段主要集中在刷下载量,另外,还要考虑活跃用户数量、卸载率等多项加权。这些考量内容中,下载量无疑是最容易完成的。由于考虑到前期投入资金问题,早期的刷量手段主要使用在免费软件上。

 

微云COO刘琦告诉记者,此次苹果调整算法后,对于下载量的考量权重明显降低了,这也是为什么很多排名在十几,二十几的应用一夜之间掉到几百。同时,人们注意到了苹果对于软件评论这部分考量有了一定的增加,不少公司开始重视评论,甚至涌现出了一批专业“刷评论”的公司。对于这些公司来说,“刷评论”比之前的“刷下载量”要复杂一些,但仍然是可以操作的。

 

“刷评论”到底靠不靠谱?一家移动互联网创业公司负责人王涛(化名)告诉记者,苹果调整算法后,曾有专业“刷评论”的公司上门找过他,出于不想给自己的产品带来负面影响,王涛拒绝了合作。但随后,可怕的事情发生了,王涛公司旗下应用的评论里出现了大量对产品的恶意诋毁,“刷评论”公司还威胁称,如果不合作,恶评会更多。这其实已经成为一种变向敲诈。

 

大量好产品受制于运营

 

微云COO刘琦认为,任何一种形式的恶意刷票,都是损人不利己的行为。“刷票可能会在短时期内为厂商带来一定的收益,但长期来看,一定是弊大于利。例如此次苹果改变排名算法,通过微云平台运营的游戏几乎都没有受到影响,因为微云平台从一开始就严格杜绝恶意刷票行为,而是采取多渠道、正规化的运营模式,以保证移动应用持久的生命力。”

 

在微云看来,产品质量是硬指标,也是游戏成败的决定性因素。微云有着一套严格的筛选机制。“我们会从两个层面完成选择,一个层面是游戏产品本身,第二个层面是开发者。”微云COO刘琦告诉记者,产品这部分,更多是评判这一款游戏的可玩性、操控性、用户体验还有营收潜力。细节处还会与团队分析讨论各种设计。开发者层面,微云主要会考量团队的规模、背景、产品规划思路以及团队稳定性等。“团队稳定很重要,因为在产品上线运营期间,微云会根据运营情况与开发团队保持沟通,提出不同阶段的修改意见和新增模块,以保证产品能够与时俱进。”刘琦强调说。

 

如今,市面上滥竽充数的移动应用多如牛毛,而拥有一定竞争力的“准精品”也不在少数。这部分“准精品”指的是产品质量优秀,但受制于推广、运营而无法实现其价值的移动应用。不少人也将开发者为产品找运营渠道比作“嫁女儿”——运营做不好,产品的“后半辈子”就完了。

 

微云COO刘琦表示,在国内寻找运营平台,发行用户的广度和规模是关键。以微云为例,聚集在其平台上的开发者数量已经接近2万,而其覆盖用户数量已经超过7000万。这无疑为产品推广提供了非常良好的用户基数。基于这些受众,微云设有独立的游戏社交平台和推广平台,为合作伙伴提供专项服务。

 

开发者通过平台覆盖多渠道

 

移动互联网代表了一个开放的时代,对于单个平台来说,影响力终归是有限的。“微云早期就与多家线上平台和推广渠道建立了战略合作关系。比如市面上主流的应用商店与资源下载站,微云几乎都可以拿到核心推广资源,因此,经过微云平台推广的产品往往会有较高的关注度。”刘琦介绍说。

 

刘琦另外介绍,除了常规合作,微云还为会针对不同产品制定不同的推广计划,包括日常的新闻、PR传播以及市场计划。

 

除了线上推广,微云还拓展了一系列线下渠道,以便进一步促进移动应用,特别是游戏类应用在微云平台上的运营。在芯片商里,微云已经与英特尔,展讯,高通等达成战略合作关系;终端产品方面,微云为Moto、三星、索爱、华为、中兴、京瓷等多家领军企业提供移动应用程序;另外,微云还与一些老牌的设计公司达成合作,一同为厂商提供解决方案。

 

刘琦另外介绍了手机代理商和零售商渠道。“通常来说,用户在购买手机之后,总会要求经销商为自己安装一些试用程序,微云会将优秀的游戏作品提供给这些经销商,让这些游戏应用成为购买者的第一批体验程序。”

 

今天的移动互联网市场,已经有类似微云这样的平台,整合了大量正规的运营渠道,相比刷榜,这类平台的推广模式更良性、更高效。对于中小开发者来说,可以将更多的精力投入到打磨产品上,更有利于促进整个产业朝良性的方向发展。

责任编辑:彭凡 来源: 51CTO
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