浙江铁通深入开展“为民服务，争先创优”活动，为用户提供更人性化的便捷服务，在推出“宽带到期提醒页面”的基础上，进一步提供四种续费方式，并将“网上营业厅”链接在提醒页面中，方便用户点击续费。同时，提醒用户及时关闭Modem、路由器电源，节能环保又避免设备长期通电而老化。
自宽带到期前30天始，用户打开浏览器就弹出“宽带到期提醒页面”显示：“尊敬的用户，感谢您使用铁通宽带！您的帐号即将到期，系统将于x年x月x日0:00停止服务。为不影响您上网，请尽快续费。我们为您提供以下几种续费方式：（1）点击这里登陆网上营业厅进行网上续费。（2）致电铁通客服热线10050联系续费。（3）前往离您最近的铁通营业厅续费。（4）致电您的客户经理联系续费。同时温馨提醒：为了确保上网质量，让您的生活更健康、更环保、更低碳，请您在不上网时关闭Modem、路由器的电源。
