日前，Avaya宣布其获得了Frost & Sullivan颁发的"2011北美企业会话（session）管理产品差异化卓越奖"。Frost & Sullivan对比了Avaya Aura统一通信架构和市场上的同类产品，并决定将此奖项授予Avaya。
Frost & Sullivan的评估涉及5个类别，满分为10分，Avaya共获得9.4分。这5个类别分别是：功能的独特性、质量与复杂性、定制化程度、与市场需求的匹配度以及品牌认知度。
功能的独特性
Avaya的统一通信架构优化了通信环境，实现了集中化管理和SIP中继的整合，从而惠及企业整体运营及最终用户。此外，Avaya的统一通信架构能提供高度灵活的、个性化的最终用户服务。无论员工在哪里、使用哪台呼叫服务器，系统都可以将应用和设施高效率地分配给他。
质量与复杂性
Avaya Aura会话管理解决方案可降低运营和管理多厂商环境的复杂性。集中化管理是Avaya Aura架构实现SIP中继线整合的关键，极大地简化了维护和管理工作。Frost & Sullivan指出，与Avaya相比，同类解决方案要支持同样数量的平台，常常需要更多资源。
定制化
Avaya Aura架构可实现定制化，以充分考虑每个客户独特的资源和需求，为客户提供一种系统部署和演进的灵活方式。 基于SIP的Avaya Aura会话管理方案经过认证，可支持市场上使用广泛的第三方PBX平台，还支持众多互联网语音通信服务提供商的SIP中继服务。此外，通过使用Avaya ACE，可以支持更多的通信应用和企业软件平台，将其集成到基于Avaya Aura的整体解决方案中。
Avaya Aura是Avaya的核心通信平台，支持统一通信和联络中心方案，覆盖中型到大型企业，提供基于SIP的会话管理。Avaya Aura使语音通信、视频通信、即时消息、在线状态等通信功能的部署更快、更简便。此次获奖进一步表明，Avaya正在兑现自己的承诺——令The Power of We惠及每一个Avaya客户，帮助企业实现更迅捷的协作、更明智的决策，和更出色的业绩。
