不同的人对时尚的理解各不相同，有些人认为穿漂亮的衣服就是时尚，也有人认为时尚就是在脖子上纹上精美的纹身。
对于iPhone来说也是如此。许多用户希望让自己的iPhone更加个性化，他们会在外壳上添加一些装饰品，让其看起来“不一样”，还有一些人则希望能对其进行“外科手术”式的修改。
苹果iPhone目前只提供黑、白两种颜色供用户选择。对于那些叛逆的用户而言，这两种颜色实在太单调了，他们喜欢用各种颜色丰富的解决方案来取代前后面板，从而在成千上万的iPhone用户中凸显出自己的个性。
iPhone维修网站iFixit CEO凯勒 ·韦恩斯(Kyle Wiens)说：“苹果希望iPhone就是一个‘黑方块’，但部分用户希望能够改变这种黑色，从而获得‘我的手机我做主’的感觉。”iFixit网站目 前出售一款透明的iPhone后盖，这种后盖能够看清楚iPhone内部的零件结构。
40岁的音乐制作人凯利·德维尔(Kelly Dwyer)表示，自己早已对iPhone单调的颜色感到乏味，当好友告诉她一家iPhone维修点能够将后盖更换称自己喜欢的任何颜色后，她便迫不及待的光顾了这个维修点。
德维尔花了150美元将iPhone后盖换成了黄色，前面则换成了红色。她说：“我希望任何事情都需要个性化一点。”
这种按照个性化方式定制iPhone的行为除了需要支付相关费用外，也面临着失去苹果售后保障的风险，因为苹果可能因此拒绝提供维修服务。但许多愿意个性化定制iPhone的用户表示，即使因此失去苹果的售后保障，但这仍然是值得的。
用户扎雷特·帕姆弗雷(Jarrett Pumphrey)将iPhone的外壳换成了雕刻精致的胡桃木，他说：“我的iPhone吸引了很多人的注意，因为它如此与众不同。”
德维尔和帕姆弗雷的定制仅仅是个性化方案的一部分，用户还可以选择发光材料、镜面材料、天然木材等作为个性化定制方案的材料。
用户还可以通过一家名为Colorware的公司，为自己的iPhone选择不同颜色、光泽、触感的的涂料，一次性对iPhone 4S更换颜色，甚至连配套的耳机也可以同步更换色彩。此外，Colorware公司还可以对iPhone上的苹果Logo进行特殊化处理，让其在来电时发 出由弱变强的光芒。
21岁的尤里·古特金(Yuriy Gutkin)开了一家名为Zeetron的维修店，古特金表示，为iPhone更换颜色、出售个性化的装饰品，这些业务的营收占店内总收入的20%至30%，其他的则来自更换损坏的屏幕。
古特金表示，这种个性化的装饰文化，主要源自维修。他说：“我开始用iPhone的时候，不小心弄碎了屏幕，当时就想着如何让自己的iPhone更有个性，让其更有特色。”
37岁的马特·特纳(Matt Turner)与人联合创办了维修店Material 6，他也有过同样的经历。特纳的iPhone曾从桌子上掉下来，摔坏了后盖，当时特纳就想着用木片来取代原来的后盖。
特纳将做好后的后盖图片发布到社交网站Facebook上，并引起了其他用户的关注。特纳说：“很多人都想要一个，因此我们决定决定公开向用户出售该套装。”这个套装的零售价为89美元，特纳说自己每天都可以接到10份左右的订单。
对于希望让自己显得更加个性化的用户而言，打破苹果iPhone单调的色彩是极具吸引力的。苹果于去年4月发布了白色版iPhone，此外还推出了多种颜色的iPod。
全球知名创新企业Frog Design总裁亚当·理查德森(Adarm Richardson)表示：“为了与一些低端MP3制造商竞争，苹果需要快速拓展产品线。”理查德森指出，与iPod相比，iPhone目前还没有面临这种压力。
经济学副教授布雷特·戈登(Brett Gordon)指出，苹果极为严格的产品设计规定，是第三方Phone定制公司诞生和兴起的关键。虽然苹果并不支持这种定制行为，但它允许生产商开发附属 产品，并因此形成了一个庞大的市场。戈登说：“苹果专注于手机设计，而配件业务则由第三方企业掌控。”
iPhone的热销以及该产品的可预测性较强，因此定制业务发展极为迅速。相比之下，采用Android系统的手机由于种类太多，这使得技术人员很难为其中一款产品设计出精美的个性化方案。
有消息称，苹果下一代iPhone的外观与iPhone 4、iPhone 4S相比，将有很大的改变，这将给第三方个性化服务提供商带来考验。但技术人员表示，他们对此已经做好了充分准备。
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