据不完全统计，每天有4万亿美元在全球市场上进行流通，产生庞大的交易数据，这导致全球贸易体系每天需要处理超过100亿条市场信息；而同时，由于缺乏有效的信息管理方式，每年在能源消费方面直接导致4000亿千瓦时电力的浪费。据估算，78% 的CIO表示他们希望改善使用和管理数据的方法；而每日新增的多达 15PB 的数据中，80% 都属于非结构化数据，这为他们了解和分析工作带来了难以想象的压力——这些都是企业面临的真实现状。
“全球每天新增的信息有15PB之多，其中大部分是非结构化数据。这些信息往往存在于不同地点，并且跨越异构环境”，IBM大中华区人力资源总监林茵女士在接受51CTO记者专访时谈到：“信息整合平台帮助IBM自身对信息进行访问和分发；然后通过数据仓库和信息分析来带来有价值的洞察。” IBM在过去的十年里进行了重大的业务转型，通过数据仓库和业务分析软件，将信息妥善治理和使用是IBM将数据转化为有价值信息的方法。
IBM大中华区人力资源总监林茵女士
在海量信息的背后，其实IBM的解决方案中更加看重的是人的力量。“社交商务的方法可以让企业更充分的利用“人员”这一最有价值的资产”，IBM大中华区Lotus技术经理徐刚分享道：“社交商务告诉我们，人员是业务流程的核心，成就社交商务，企业需要变得更加透明。提供可以信赖的信息、最佳实践、以及专业知识，能够更加容易的发现和复用。社交商务的模式会使得员工和客户的感觉更多是被承认和被授权，从而变得更加有创造性，更加关心企业的目标、产品和服务；更灵活快速的响应客户的市场需求。”
IBM大中华区Lotus技术经理徐刚
IBM提供了以业务为重点的社交协作解决方案，包括将博客、维基、书签、标记、在线会议等整合到电子邮件和日历，通过云实现交付，让日常的工作环境和应用实现统一。社交协作应用开发提供了建立在开放架构上的服务器和工具包，用户可以将适当的能力整合到现有或新增的业务应用中。统一通信整合了实时协作服务，以及网络和富客户端软件的中间件，来创建一个统一的用户体验，从而让定制化，个性化和安全的客户、合作伙伴和其他内部和外部用户访问公司的信息、社交互动、流程以及交易。
与此同时，在企业中的移动应用已经成为计算演进过程中一个重要的组成部分。移动为企业带来了崭新的业务模式，并成为越来越多企业用户的使用习惯和需求。IBM发布的2011全球CIO调研报告显示，移动解决方案、云计算已经成为CIO实现从数据中获取深刻洞察的利器。在刚刚过去的2011年，全球智能手机的出货量达到4.877亿部，首次超过PC的出货量。市场研究公司Canalys也指出，智能手机即将取代PC占据主导地位，或将开创一个新的时代。
IBM近期对移动应用开发和基础软件提供商WorkLight的收购，也成为IBM移动战略的重要组成部分。WorkLight能够帮助企业开发和推广HTML5、移动中间件以及本地化应用，并提供安全、数据管理和分析服务。通过HTML5为跨平台设备提供更好的客户体验。未来，IBM将为企业提供移动应用、软件和设备的安全管理及移动数据分析等多项服务的一个终端对终端的综合性解决方案。
在IBM为企业提供给的各种能力中，后台强大的整合分析能力占据了绝对的优势。用户体验和整体的安全、性能设计从IBM自身就是用户来看，已经可以让企业的员工用简化的、标准化的流程，以一致的方式进行工作。
