虽然VMware重新调整了销售队伍，并对销售SMB产品的渠道伙伴提供了新的激励措施，但VAR说VMware仍要面对与微软的中小企业之战。
VMware将他们的销售队伍集中火力在三类别：SMB(拥有1到999个雇员的组织)、商业(拥有1000到4999雇员的组织)以及企业(拥有5000以上雇员的组织)。
当然也有为渠道伙伴定制的VMware SMB，这个措施在本周举行的VMware Partner Exchange大会上发布。这个定制用以弥补现有分类的不足，包含了联邦、大学市场，以及医疗行业，全球伙伴策略和运营副主席Doug Smith说此项定制不带有对某些SKU的访问。相反，是个“软性”定制，伙伴能接受在线培训，并获得一定费用去鼓励SMB销售。
为了吸引SMB客户，VMware有件大事要做，策略师Colin Thom说：“客户习惯性使用微软，因为免费的嘛。VRA必须与客户沟通，指出他们所需要的产品功能。”
渠道伙伴分享VMware SMB愿望列表
渠道伙伴说他们希望VMware也能直接对准SMB市场，帮助加速客户对VMware产品的认知度。VRA也说希望对于1000雇员以上的营销组织提供现场支持。
其他VRA说希望VMware降低SMB产品与方案的价格。
“对于小型SMB客户来说，vCenter许可的百分比太大了，”系统架构师Tim Antonowicz说，“四台主机就需要9个CPU和vCenter Standard版本。”
他说：“将vCenter免费，消除vCenter成本，就可以为SMB节省五分之一的总成本。将许可更改为处理器收费，而不是虚拟RAM。”
似乎额外的现场支持是不会到来了。VMware用户运营联合副主席Carl Eschenbach说公司会依赖合作伙伴来销售与吸引SMB。
尽管VMware没有专注在SMB市场，但在过去18个月中，为SMB提供了Essentials与Essentials Plus许可包。
VMware会继续简化包和价格，为SMB定制产品，如即将发布的vSphere Storage Appliance等。
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