一年下来，硅谷大佬有人欢笑有人哭，向隅而泣的人当中自然少不了思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)。美国科技博客BusinessInsider撰稿人朱莉·波特(Julie Bort)发表评论文章，细说钱伯斯及思科这不堪回首的2011年。
思科CEO约翰·钱伯斯应该在暗自庆幸2011年终于快要结束了。
今年，他不得放缓收购的步伐，出售并关闭一些业务，见证到他领导的思科高层在管理策略方面的种种失败，还听到了无数让他“下课”的呼声。就算是平常文风比较温和的CNN Money也写下了：“人人都恨思科。”
思科管理到底有多糟糕?在这里，让我们快速回顾一下钱伯斯这麻烦缠身的一年。
1月，管理公司Boston Common Asset Management出售了手头拥有的绝大部分思科股份，共计16.7万股，并声称此举是出于对思科人权纪录的不满，该公司全年也正是因相关事宜而丑闻不断。
2月，思科麻烦愈演愈烈。奥本海默(Oppenheimer & Co)投资公司发布公告，直指思科在转换新产品的策略中“管理不善”。虽然思科随后便宣布第二季度业绩超出预期，但华尔街仍然不买账。因为很明显，该公司在转换新产品的同时却失去了其主打产品的优势和利润。第二天，股价应声下跌14%。
同月，思科提拔老臣加里·摩尔(Gary Moore)并将其任命为该公司有史以来第一任COO。钱伯斯一直希望贯彻并执行“高价附加战略”，但在2011年开始，对投资者来说这个计划看起来却很可笑。此外，钱伯斯将思科业务大幅度扩张到30多个领域，他还极力倡导所谓的“延伸市场”(market adjacencies)。摩尔走马上任可说是接手了一个烂摊子。
3月，钱伯斯做客CBS时事新闻栏目《60分钟》并接受该栏目记者莱斯利·斯塔尔(Lesley Stahl)采访。钱伯斯在节目中大力抨击美国税制，并要求美国应该让各公司将藏在海外的钱带回到本土，再给予免税待遇。斯塔尔反驳说，采用这些避税手段的公司肯定存在着重重黑幕(钱伯斯依然一意孤行，12月他仍在喋喋不休地恳求思科股东们上书国会议员，并许诺会大派股息作为好处)。
4月，钱伯斯砍掉Flip视频部门且裁掉550名员工，此举震惊整个科技界。2009年思科可耗费了将近6亿美元才将Flip制造商Pure Digital收归旗下。
还是这个月，钱伯斯被迫发出了一份备忘录，承认思科拓展到30多个无关其核心业务，也就是网络设备这一领域的策略确实“失掉了重点”。
5月，主张钱伯斯该“下课”的呼声不绝于耳，并引发共鸣。美国瑞穗证券(Mizuho Securities)分析师开始暗示思科可以开掉钱伯斯了。甚至还有另外一家投资公司雷诺(RJ Reynolds)建议，思科应该聘请前IBM CEO郭士纳(Lou Gerster)来引领该公司走出困境。
等到夏天时，思科管理局势益发紧张。钱伯斯承诺要缩减10亿美元开支，此后，思科员工、投资者、分析师和客户花了很长时间才适应了思科将要进行大裁员这个现实。果然，8月份钱伯斯大刀阔斧地裁掉了另外6500名员工，其中2100位员工实际上是被迫实施了提前退休的计划。
还是8月，思科将旗下墨西哥机顶盒制造工厂抛售给富士康，又减少了5000名员工。
9月，思科被人权法律基金会起诉，指控该公司涉嫌帮助某些国家政府追捕及虐待持不同政见者。12月，维权股东提交建议，称思科应该取消一些侵犯人权的行为。思科董事最终没有通过这项决议，但钱伯斯确实花了好长一段时间在该次会议上维护公司的人权记录。
但到了11月，投资者开始慢慢习惯了思科的表现。钱伯斯发布报告表示公司盈利比去年下降了7%，可第二天股票却微涨了一点点，投资者显然也预见并习惯了恶劣局势。
12月，钱伯斯仍在试图打造出一个合理的公司组织结构。思科对核心工程团队进行了重组，从竞争对手Juniper和合作伙伴VMware那里挖来了许多外部人才，并让他们承担起更多的责任。
尽管如此，麻烦不断的钱伯斯依然牢牢把持着思科，在担任董事长的同时还兼任CEO。显然，他认为自己还是这些职位的最佳人选。2011年，他发誓要坐稳思科江山三年。我们只能希望未来三年会比过去更好。
