低价时代:云计算会存在恶性竞争吗

云计算
许多IT企业都希望自己的云计算服务能够在市场中站有一席之地,那么,在云计算行业会不会出现经济学家经常诟病的一种恶性竞争的现象呢?

   云计算的概念自从2006年***提出以来,5年的时间里在全球获得了飞速的发展。如今,云计算不再只是一个概念,而是成为了全球瞩目的解决方案,许多IT企业都希望自己的云计算服务能够在市场中站有一席之地,甚至统治整个行业。那么,在云计算行业会不会出现经济学家经常诟病的一种恶性竞争的现象呢?

  目前,低价时代,很多供应商为了得到更多的市场份额,大拼价格底线,通常是不惜缩减品质和服务来降低价格以争取更多销售额,比如商业航空公司,铁路,电信等,这就是恶性竞争现象。虽然用户对于品质和服务的缩水也深恶痛绝,但是,在这些基础建设性的领域,或者说垄断行业,用户没有太多选择,而供应商又打出了降价的诱惑策略,所以用户对市场的恶性竞争并没有太大的反应。

  然而,这种低价竞争策略如果放到云计算的话,情况恐怕大不一样。

  低价策略用户不买账

  大多数的软件和云供应商的用户对于这样的低价策略不会买帐。用户使用云的目的之一确实是为了在长期的使用中缩减成本,但是这只是云计算服务中一个优势而以,而不是用户选择云的主要目的。用户如果要直接降低成本,不需要通过缩减云服务的预算,选择降低该部门员工的工资也许更直接。用户选择云计算还是看重其高效的服务和高质量的技术后盾,低价格不但对于用户来说没有吸引力,而且还可能会让用户质疑你的服务水准。所以,如果使用抢占低端市场的低价格战的方式来运作云,将是舍本逐末的做法。

  云计算运营成本无法缩减

  云计算服务无论从前期的平台构建还是后期的客户服务,都不能缩减成本。

  无论是存储型云平台还是计算型云平台都需要高效而稳定的系统做支撑,那么云平台的构建不但不能省钱,还需要投入大量资金进行研发和维持系统运行,此处成本无法缩减。

  那么从人员方面缩减成本呢?答案是,行不通。云计算供应商的客服人员不能仅仅是个劳动力低廉的接线员。如果一个云计算供应商的客服接到一个询问电话,他甚至还没有咨询者更了解技术方面的问题,怎么能帮助客户解决问题呢?云计算供应商的客服人员应该是个高级工程师。他应该比你更了解你公司的系统,对你公司的代码和说明手册了如指掌,他甚至应该具备能够带领你的公司,是你的客户获得成功的能力。所以人员成本也不能缩减。

  这样看来成本无法缩减,自然低价策略也行不通。

  结果是明确的

  所以明智的云计算供应商不应该轻易选择价格战这种方式进行云计算的营销。因为,成本无法缩减,用户也不买账,所以,降价变成了不可能。低价并不能给云计算带来光明的未来,只有高效而精准的服务才能给你的用户满意的答复。每一个供应商都应该把目光放到研发与激发用户共同开发的目标上来,告诉你和你的用户,钱不是在这里省的。

  在云的世界里,不应该有低价战争。

责任编辑:贾隆 来源: 比特网
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