腾讯的移动互联网“城市”

移动开发
腾讯无线把原来的“软件中心”转型成“应用中心”,名字改变的背后,是移动互联网行业游戏规则的转型。

  腾讯无线把原来的“软件中心”转型成“应用中心”,名字改变的背后,是移动互联网行业游戏规则的转型。

  9月6日是腾讯应用中心的发布会召开日,项目产品总监祝涛和商务总监童学红都来到了北京,他们要向到来的开发商和广告商宣讲应用中心的规则和操作流程。一年多来,国内的移动应用商店如雨后春笋,终于等来了互联网老大腾讯的正式出招。而腾讯的动作显示,腾讯瞄准的或许正是“行业第一”的目标。

  这一天,腾讯高级执行副总裁、腾讯无线负责人刘成敏也在北京。最近一年来,移动互联网正如他预料的那样迅猛发展。“行业变化很快,”刘成敏对此有着自己的感受,“智能手机的量越来越大,竞争对手也随着多起来,行业的竞争也越来越激烈。”

  自从iPhone进入寻常百姓家之后,刘成敏明显感觉到公司的节奏变快了。在过去一年中,刘成敏负责的无线部门,各个产品的推出和换代,都受到外界的很大关注。

  在移动应用平台的项目上,腾讯的手机腾讯网软件中心在4月升级为了腾讯应用中心,9月举行了品牌发布会。应用商店被行业参与者们视为影响未来的战略产品,应用商店能否在群雄中占据一席之地,对公司无线业务的未来关系重大。而从发布会的规模和腾讯相关人员对腾讯应用中心的解读来看,腾讯很显然已经做了足够的准备。

  开发商的疑虑

  刘成敏希望有更多的开发者把应用上传到应用中心:“开发者和我们合作的门槛不高,产品在测试后,我们觉得有这个市场需求就可以。”开发商们盯着腾讯无尽的用户却有各种各样的担心。腾讯应用中心产品总监祝涛和商务总监童学红此行来京正是要解决这些疑虑。

  “腾讯会有更多的利益分给开发商。应用中心的分成比例,我们会考虑开发商的接受程度以及广告公司的情况。在开始会有一些优惠的策略,让大家的起步点更快一点。”祝涛说。开发商们起步快,也就是腾讯应用中心起步快。

  但还是有开发商担心,刚开始时开发者少,大家分到的用户注意力多,当开发者越来越多时,他们的应用会湮灭在数不尽的应用中吗?祝涛认为,应用商店内容扩展到最后,就像超市一样,不同商品在货架的摆放、促销位置上必然有差别,用户的选择会让很多的应用曝光率变低,这是个客观现实。一方面,也是最重要的,需要开发者自身注重应用的质量,找好应用切入点;另一方面,从腾讯平台的角度出发,腾讯也会提供相应的解决方案。

  祝涛表示,解决方案之一是会有专业的评测团队,对质量好但下载量少的应用,提高其在渠道的曝光率,让怕巷子深的好酒也得到曝光的机会;另外,也会提供针对性的付费广告解决方案,帮助开发者快速起步。

  这时有开发者质问:为什么腾讯平台上腾讯自己的应用总是评分更高、下载更多?祝涛笑了笑回答道:“下载量和评分都是用户行为,腾讯软件变成精品是用户选择的结果,也真诚期望有更多非腾讯的应用能成为精品,让平台用户有更多更好的选择。”

  谈到开发者的疑虑,刘成敏说:“开放平台存在的问题有共性,比如说工具不够好、不帮我推广、相对不公正,等等。我们在移动运营商的平台做开发商时,抱怨人家的也是这些事。”

  从“软件”到“应用”

  腾讯无线把原来的“软件中心”转型成“应用中心”,名字改变的背后,是移动互联网行业游戏规则的转型。新的规则是什么?手机终端的应用商店正成为网民下载软件的新平台。这一改变从2008年苹果为“App Store”一词注册商标开始。不久前,移动广告机构Nobot发布研究报告称,全世界有160多家移动应用商店。而且,在今年7月,苹果应用商店下载次数已经突破150亿次,Google也表示,安卓市场的下载量正以每60天10亿次的速度增长。

  腾讯不能再等待下去了。去年年底,决策层终于定下了把软件中心转型成应用中心的决心,要打造一个新的品牌。“任何一个新品牌的提炼,或者是老品牌的演绎,用户的接受都需要一个过程,但是这一步必须得去走。”祝涛说。

  “腾讯应用中心并不是从零开始的”,2011年4月以前,在被称为腾讯软件中心时就已经是量级庞大的下载平台。去年10月,开发者自助上传应用平台发布,到现成已经有数千开发者在使用。祝涛说:“我们在这个市场已经酝酿很久了,现在是一个推出的比较好的时机,我们期望以更加专业的平台身份,来与更多的开发者合作,满足海量用户的应用需求。”

  在过去一年时间内,腾讯应用中心总下载量超过30亿。从“软件”到“应用”的转变,对腾讯无线而言,背后是一套新的管理规则的转变。

  开店如经营城市

  刘成敏坦诚地说:“这次转型,腾讯无线将会拿出更多的资源来,让利给开发者,让更多的开发者到我们的应用中心来。同时,我们也会建立一个最公平的管理平台。”

  为了说明腾讯开的店比其他国产店强,刘成敏打起比喻来:“这跟经营一个城市是一样的,基础设施很重要,路没修好,人气就不旺,城市的商业也做不起来。开商店的前提就是有人流,如果没有人,东西谁来买?”

  开发者们正是冲着QQ的数亿人口来的,但国内各大应用商店在用户中已经有相当知名度,“大家的应用商店都大同小异,无非就是几个排行榜,最新、最热、推荐、搜索、分类”。腾讯有胜出的机会吗?

  祝涛说:“市场在前期大家都在圈用户,发展到一定阶段就是拼运营实力能不能找到好的内容,能不能保证内容的数量、质量和更新度,能不能有很多的合作伙伴,决定了最终用户的选择。”他预测说:“当前市场上有几十家(应用商店)一年到两年后,就会像IM或搜索市场一样,形成两家左右独大、其他占据长尾的市场格局,运营的决定性也会让强者恒强、弱者渐弱。”

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  记者问答:刘成敏 我们做的是跨平台的生态系统

  刘成敏

  腾讯高级执行副总裁、腾讯无线负责人

  记者:用户习惯于免费下载,是否担心以后收费收不上?

  刘成敏:这是个平衡。要有免费的用户才会多,要有收费的,要不然开发商就没有动力。我们在建立一个生态环境,用户和开发者一个都不能少。没有永远的免费的午餐,收费服务会更好些。苹果的商店为什么比安卓的商店好,原因就是能收钱,开发商能进行自我循环。

  记者:你觉得国内以论坛为依托的第三方应用商店前景如何?

  刘成敏:第三方应用商店需要有较强的持续性,需要对消费者有影响力。消费者都是奔着品牌去的,是否去这个商店取决于是否方便。电子市场的游戏规则掌握在手机厂商手里。再说,做应用平台需要有核心服务,需要对消费者形成影响力,去留住消费者。

  记者:诺基亚等手机厂商也有应用商店,这些对手有多大威胁?

  刘成敏:短期来讲威胁谈不上。手机厂商建应用商店是有一定优势,但其发展取决于手机的销售量,还需要拉来广告主才能有持续发展的动力。这就取决于他们的运营能力了。

  记者:怎么看阿里云手机和小米手机,腾讯为什么不做手机?

  刘成敏:我们还是坚持做服务。第一,我们看好服务,其次,我们的优势也在这儿。我们也希望它们能做成,一来它们和我们不形成竞争关系,再者,如果它们真成了,也会是我们的合作伙伴。

  记者:腾讯即将与天语手机推出有QQService的手机,这算是QQ手机吗?

  刘成敏:QQService是我们把自己的服务打包做成一个套件内置在手机里,是一个服务,我们不介入手机设计、硬件等开发,只是在和手机厂商合作。我们可以帮它们做一些营销,它们也帮我们做一些营销,算是一个双赢的项目。

  记者:你怎么看苹果等手机厂商、公司的发展?

  刘成敏:苹果的长期积累使得它的竞争力摆在那儿。乔布斯个人而言,他的贡献是巨大的,他给行业创造了新的标准和新的用户体验,使得做手机的厂商站在一个新的起点。从我的角度看,苹果卖出去多少手机,都没有它对行业的影响大。

  记者:腾讯无线没有打算做成像苹果一样的生态系统么?

  刘成敏:产业不一样,公司基因也不一样,我们不能盲目学习别人。我们坚持走的是服务的路线,我们不做硬件产品。我们做的是跨平台的生态系统,可以兼容任何类型的智能终端,不管什么型号的手机,什么系统的Pad,都能用我们的服务。这个跨平台生态系统的难度,并不比苹果的容易。

责任编辑:佚名 来源: 新周刊
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