谈谈什么是SIPOC模型

开发 架构
SIPOC模型是质量大师戴明提出来的组织系统模型,是一种常用过程分析技术,也是过程管理和过程改进的常用技术。

  1什么是SIPOC模型?

  SIPOC模型是质量大师戴明提出来的组织系统模型,是一种常用过程分析技术,也是过程管理和过程改进的常用技术。

  戴明大师认为任何一个组织都是一个由供应者、输入、过程、输出、还有客户这样相互关联、互动的5个部分组成的系统。

  SIPOC是以下每个首写字母组成的:

  Supplier 供应者;

  Input 输入;

  Process 过程;

  Output 输出;

  Customer 客户。

  以上是SIPOC组织系统模型。

  2 SIPOC模型说明:

  1) 供应者(Supplier):向核心过程提供关键信息(譬如、图纸、派工单、工作指令)、材料(需要加工)或其它资源(设施、设备、工具)的组织或者个人。

  2) 输入(Input):供应者提供的信息和资源。通过过程变化成输出。

  3) 过程(Process):使输入变成输出的一组活动,应当关注增加价值,如果不增值的,应当设法消除它,现在不能消除,以后创造条件消除它。

  4) 输出(Output):过程的结果即产品(包括半成品)。

  5) 客户(Customer):过程输出的接受者,组织或个人。

  3 SIPOC模型表格:

  供应商 输入 过程 输出 客户

  以下为SIPOC模型详细说明,图中各数字标号代表进行SIPOC的顺序

原文:http://www.cnblogs.com/mayingbao/archive/2011/11/03/2234447.html

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责任编辑:彭凡 来源: 博客园
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