民族证券颜阳:自主创新的“民族贯彻者”

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成立于2002年4月的中国民族证券有限责任公司,是经中国证监会批准的综合类证券公司。经过将近10年的发展,民族证券一步一个脚印,其信息化建设之路正在开始裂变,为业务和管理的发展产生强大的助推力!

成立于2002年4月的中国民族证券有限责任公司,是经中国证监会批准的综合类证券公司。经过将近10年的发展,民族证券一步一个脚印,其信息化建设之路正在开始裂变,为业务和管理的发展产生强大的助推力!

证券行业正在经历从“购买型”文化到“技术自主创新型”文化的转型

提起证券,恐怕大多数人的***印象就是“买卖股票”。没错,为客户提供通道服务乃是证券企业的“起家以及安身立命”的根本。因此,长久以来证券企业都把吸引客户进行股票买卖作为衡量一个企业经济效益的标志。据统计,目前在证券行业中,2010年全行业经纪业务收入占比依然高达53%,多的占到所有业务比例高达80%左右的份额。

而这种标志充其量也只是门庭若市的熙熙攘攘,有多少是走马观花,又有多少才是真正的忠实粉丝。显然,靠提供通道服务不具有竞争优势,也更不利于未来参与市场竞争越来越激烈的需要。对客户来说,对某家证券公司的选择也许纯粹是因为佣金低和方便(离家近)。而要想吸引客户,并产生客户黏性,就必须有企业独有特色的产品或服务。

面对证券行业发展受限的普遍现状,证监会于2011年1月1日颁布了投资者顾问管理办法,这个管理办法的颁布意味着将来证券企业除了提供通道服务之外,将会为客户提供投资顾问的服务,投资顾问服务的推出意味着证券企业将有自己新的产品形态,有三层含义:咨询服务、资产配置、人生财富规划。

“在欧美,证券行业已经是比较成熟的体系,而且在国外,有专门的经纪人为客户提供咨询、资产配置和财富规划。而这个管理办法的出台也将为中国证券行业未来提供企业特色的服务指明了努力的方向,只有特色服务才能真正吸引客户并带来客户黏性。”民族证券信息技术部总经理颜阳说,“中国证券行业信息化建设正在经历由传统简易的 ‘购买型’文化向‘技术自主创新型’的转型。”但是,颜阳也提醒道,在当前的模式下,面对这样大的变革,要因地而异,如果处理不好的话,证券企业的成本就会增加。

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金融行业尤其是证券行业由于历史原因,只提供通道服务、产品较少,行业标准化程度低。投资顾问管理办法的推出加速了证券的服务转型。证券公司需要把业务拆分成原子化的模块,当有新的业务推出来的时候,不会重新设计一种新的架构体系,可以直接把以前的模块进行拼装。另外,投资顾问管理办法的出台加速推进金融工业化进程,倒逼证券公司进行产业升级,便于快速扩张。目前***的证券企业的数据比起互联网企业来说,数据量还是比较小,算不上大数据(Big Data),但随着金融工业化进程的推进和业务创新的提速,增长会非常快。

针对于此,民族证券已经配备了财富中心和投资顾问队伍,同时自主开发了投资顾问系统,目前已经开始了前期电子商务的尝试性使用。“未来,整个证券行业包括生产、研发、后期实现、营销、绩效管理等各个环节流程化,并与投资顾问系统打通,甚至打通客户在各个银行的交易、信用情况,从而促进金融工业化和产业升级。”

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“自主”的学问

由于历史原因,证券公司的信息系统大多是通过外部采购的方式来进行的。随着技术的发展和行业转型的要求,自主建设为主导的形式也逐渐成为一种趋势,民族证券也是如此。而且这种“自主”的思想更加明显。

民族证券一直都很注重信息化建设,自2007年从经纪业务支撑平台开始,比如呼叫中心、手机炒股、短信通知等包括称为“不落地”过程ERP系统的搭建,再到行业颇具影响力的证券公司数据中心的自主建设、行业信息化示范工程等等,经历了一系列的裂变。

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自主力量的彰显,最明显的变化就是IT人员质和量的增长:这一数字从2007年的二十几人发展到现在的42人,基本实现了翻一番;“从后台、架构、到前端支持,我们都配备有相应的人员。其中在运维和开发这一块的人员支持最充足。在公司主管领导的大力关怀下,还成立了专门的质量管理部,使得部门具有了完整的组织体系。”颜阳说起来像如数家珍。

这种人员配备完善的信息技术团队在整个行业来说,也是相当有聚合的力量。高齐备必然带来的是自主研发和自主经营。“数据中心、投顾系统、CRM系统等都是我们自主研发的,包括目前热门的云计算和虚拟化应用我们也开始从一些非关键性业务摸索着应用。”颜阳说,“对于业务创新比较高的系统,我们肯定要自己做。只有这样才能适应行业突飞猛进的发展要求。”

在需求的挖掘上,民族证券IT部门主要有两种机制。一种是需求管理人员扎到业务口,熟悉业务,挖掘需求,同时通过营业部的深度调研来获得;另一种方式通过IT人员的自学习与外部培训结合社会调研,在内部推行一种“回吐式”培训机制,主动驱动需求落地。

同时,高稳定性、高安全性也要求着证券企业必须高度关注系统的整体性能。民族证券率先做了证券行业信息建设国产化的尝试,凭借民族证券上下的大力支持和协助,依靠自主的信息力量铸就的实力,获得了发改委资助并取得了成果。

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云计算和虚拟化尝试创新应用

作为信息技术部总经理,这是一个管理者的称谓,这个称谓也部分意味着并不需要懂每一个技术细节。而颜阳却认为,作为部门的管理者,不仅要能对每一个大到管理思想和套路,小到技术细节了如指掌,而且还要不断摸索着业务、技术及管理的融合应用。

“我们也适时开始了桌面虚拟化的旅程,”说着,颜阳就给笔者展示了放在电脑一旁的平板电脑的虚拟化应用,“我出差的时候在上面应用,很方便。”据悉,民族证券的虚拟化历程正在逐渐深入,陆续扩展到其他方面,一些业务、性能测试、开发工作也逐渐转移到虚拟化平台上。

在云计算方面,民族证券正在和6~7家券商开展云研究,就在采访的间隙,还有海航信息公司的同行打电话过来探讨云计算的相关问题。但是正如所有的尝试应用一样,而且证券行业对快速响应能力、数据完整性、业务持续性要求较高,民族证券对云计算的尝试也是从非关键业务入手。

“也许有一部分人认为云计算是省钱的,其实从短期来说,云计算是一个烧钱的行为。比如一台废旧的服务器,理论上来讲,是可以构成搭建云环境所需要的硬件设备。但应用起来还是不太现实的。因此谨慎迈向云端也是对自己企业的一个负责任的行为,毕竟前期要投入不少资金。”颜阳强调道。

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自主、创新应该算是多年以来提的最多的两个词汇,而要把这两个词真正的落到实处,为企业促发展,增效益,却不是嘴上说说那么简单。而民族证券正在身体力行践行着,成为“独立自主、个性创新”精神的民族贯彻者。

 

责任编辑:王勇 来源: 来源:CIOage
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