【51CTO.com综合报道】随着企业业务需求的不断变化，企业通信环境也发生相应变化，办公通信在企业管理中扮演的角色越来越重要。尤其是中小企业，由于自身力量薄弱，如果不关注通信建设、管理优化能力的提升，西方流行的“丢了一个钉子……亡了一个帝国”民谣，在信息化社会中的蝴蝶效应会随时随地可见。
263把脉企业通信
在充满挑战的经济环境下，每家企业都希望节省运营成本，利用手中掌握的资源实现更多效益。因而，现在的企业正在设法将自身通信建设转向服务提供商，实现信息管理优化，以及相同业务目标。
针对企业通信存在的问题，263网络通信总裁芦兵指出，“深耕通信领域十余年来，公司对企业通信问题有着深刻的了解，已经形成了数据通信和企业语音两大业务，涵盖企业邮箱、企业即时通信以及企业电话会议等服务，每天要面临不同行业的不同种办公通信需求，处理各类型数据和语音通信问题。”
据了解，作为通信服务提供商，263从客户需求出发，从产品、运维、服务等各个方面进行整合资源，提供相应的办公通信解决方案。其轻成本、轻设备、轻支持、轻管理的“轻模式”支持，更可以避免企业通信建设短板。
著名电信专家、北京邮电大学教授曾剑秋表示，根据我国企业发展现状，适时改变，整合资源，实现办公通信优化管理，是助力企业的生存之道。而为企业提供量身定制的“轻模式”式的综合通信系统平台支持，更加符合企业的通信需求。
优化企业办公通信
IDC认为，现在的企业通讯需求主要集中在语音通讯和简单的互联网联结方面，所以现在随建随用的通讯基础架构在很大程度上还能够满足企业的需求。但随着业务流程占据的位置越来越重要，企业办公通信的地位也会越来越重要。
面对企业的迫切需求，通信服务商应该如何满足?作为通信服务提供商的263，率先迈出了业内第一步，资源整合，“轻模式”支持。
为保障企业邮箱运行的安全、稳定，263投入亿元打造了自有IDC机房，多地部署中转收发服务器集群，配备双备份机制的专业设备，以及专业运维团队，保证“7×24”小时不间断服务;为打造最适合中小企业的电话会议系统，263便利会议加入“呼入”和“呼出”的增值功能，并增加Web管理界面。同时，基于Summit电话会议平台，为企业会议提供了超强扩容能力，每秒处理20路通话量，最多支持960方同时通话，随时随地召集人开会;而为打破地域限制，实现“移动办公，不在办公室，也在办公事”的高效办公效果，263EM更是关联了企业邮箱、即时通信、电话、短信等通信工具，真正实现了各种办公通信系统之间的“无缝对接”。
除此之外，这些产品不需要增加额外的设备和费用，并有全天候的服务支撑，让企业从成本、设备、管理，以及支持上“轻”起来，给公司带来极大的便利性，并带来办公高效率，管理运营急速提升。
助力企业快速发展
十二五规划提出：加快建设宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施，推动信息化和工业化深度融合，推进经济社会各领域信息化。然而，在大环境下，各企业应该如何选择合适的通信系统，实现办公通信优化，还需深思。
业内人士分析，通信服务提供商为企业办公通信的优化做好了基础准备，选择服务提供商是一条企业办公通信畅通的捷径，能够让企业赢在起跑线上。
以263为代表的企业办公通信优化专家，实时为企业提供办公通信优化解决方案。
“此前，公司邮箱一直受到容量和垃圾邮件的困扰。而使用263企业邮箱之后，不仅空间得到大幅提升、再没有收到过垃圾邮件，而且在重要文件存储、信息管理等方面，有着非常好的个性化服务。”徐工集团信息化部张部长说。
在他看来，263赢得国家863计划反垃圾专项课题，并分别在2008年和2010年获得国家专利，并非虚名。而263成功开发的TAP智能反垃圾邮件网关，垃圾邮件识别率、拦截率等方面都达到业界领先水平，更是他在选择263之时的看重之处，263企业邮箱帮助徐工集团实现了办公通信优化。
作为一家行业专用计算机高新企业，华北工控在分公司业务激增之时，在信息化建设方面遇到海外通信的挑战。“在自主研发的民族品牌‘NORCO’率先进入美国市场后，企业邮箱作为重要的沟通工具，却暴露出稳定性缺陷，海外邮件延时甚至丢失的问题始终无法根治。”华北工控企业邮箱负责人陈先生说，企业邮箱是办公通信沟通的基础渠道，对企业发展来说非常重要，在锁定263企业邮箱系统之后，263“轻模式”发挥了重要作用，在海外收发和稳定性方面，实现了理想状态。
263除了实现邮箱的有效沟通以外，电话会议也解决了没有表情的沟通弊端。“263便利会议可通过固定电话和网页直接发起，支持呼入呼出双向模式。而且无需向运营商申请，无需额外付费，最大程度上减轻使用者的负担。”开元酒店集团信息公司副总傅全勇说，263便利会议给用户的一大感受为“语音清晰”，减少了时间、财力上的浪费。
同时，傅全勇表示，任何一个现代化的集团企业，都需要一套完整的通信系统，实现办公通信优化，以提高集团的整体管控力度和工作效率。对于263 EM的服务功能，他说：“在QQ、MSN等存在一些信息安全隐患时，企业内部即时沟通工具的作用更有价值，对于大型的跨区域集团企业，EM便捷的联系人设置和良好的管控功能，让企业回归到信息安全的轨道上来。”
对此，芦兵表示，“作为通信服务提供商，263有责任和义务将自身多年积淀下来的成功经验和技术，惠及更多企业和个人用户。在通信系统的开放、扩展、升级的道路上，一如既往地坚持不懈，以实现通信系统与企业业务系统的融合与集成，将通信系统贯穿在企业业务流程的各个环节，促进企业办公通信优化，加快企业发展速度。
