协作技术本身涵盖多种多样的设备，从即时通讯、电子邮件到手机和视频会议设备。云计算助力员工个人实际上可以在任何地方使用这些工具，进一步提升了企业的生产力，并促进了投入。从如今众多开发商（包括老牌厂商和新兴公司）在协作市场进行的投入来看，软件开发商们对于没有哪个人是孤立的这句老话正在付诸实际行动。当然，公司企业在调研和购买这类工具：可以帮助员工群策群力、找到对方、安排会议以及通过社交网络进行沟通。下面是10款领先的云协作应用软件。
1、思科WebEx Connect
借助诸如思科WebEx之类的工具，公司企业就能消除许多成本高昂、又费时间的当面会晤，这曾经是他们开展业务的一个必要部分。WebEx Connect IM是思科WebEx系统的一部分，使用出席和即时讯息技术，让用户能够与企业内外的同事进行联系。由于出席技术，WebEx Connect IM知道用户是不是有空，减少了沟通方面的延迟，还提高了员工的生产力。思科负责通讯和协作IT战略和架构的主管Bailey Szeto表示，至于思科，它仅用45天的时间，在内部为90000个雇员、合作伙伴和承包商部署了这项服务。
2、AtTask
AtTask开发了一款社交工作管理平台以及按需项目和项目组合软件，它在今年2月发布了Stream，进一步集成了社交媒体元素。AtTask表示，新功能是员工可以将源源不断的会话数据输入到软件中，这项功能为许多处于测试阶段的网站提升了生产力。软件开发商兼AtTask客户Sage公司的项目主管John Gilmartin说：“我们的团队成员确实很喜欢使用TeamHome，”这个类似仪表板的工作场所旨在帮助团队成员了解、组织和完成任务。“他们喜欢自己可以添加自己的任务，在主页上确定任务的优先级别，并且少花时间在软件中摸索、弄清楚自己的任务是哪些――这一切都在一个地方，他们很容易访问。”
3、LotusLive Symphony
借助LotusLive Symphony基于互联网的软件，用户就能实时地协同编辑、组织和管理创建的文档。Lotus Symphony包括免费的电子表格、文档和演示文稿软件；LotusLive是这家开发商的在线协作套件，包括30天免费试用版。LotusLive Symphony在2011年1月底开业，整合了来自Facebook、LinkedIn和Twitter等热门社交网络的内容。虽然该软件要到今年晚些时候才会发布，但现在已有了技术预览版。IBM莲花软件公司的总经理Alistair Rennie说：“社交软件可以帮助企业定义协作日程表。使用社交软件可以改变人们的工作方式，从而加快企业的速度。”
4、Salesforce.com Chatter
Chatter让用户可以通过专有的安全网络进行协作、共享和交互，免费提供给企业用户――无论它们是不是Salesforce.com的客户。Chatter可以在任何台式机上运行，也可以在多种移动设备上运行，比如iPad、iPhone、黑莓和Android。用户们还可以接收通知信息；查找和共享文件；从软件的仪表板获得报表和分析；得到该关注哪些人的建议；邀请同事加入该社交网络软件。据Salesforce声称，如今有60000多家公司在使用Chatter。
5、谷歌Groups For Business
谷歌Groups For Business自诩易于使用，它让用户可以访问和使用电子邮件、文档、文件夹、日历和视频。不像免费的标准版谷歌应用程序（Google Apps），Groups for Business每个用户每年收费50美元左右，包括初装费。但企业版还提供了正常工作时间方面的保障，用户可以通过谷歌或授权经销商来购买企业版。公司还可以禁用其络界面中的广告；谷歌提供了免费试用版。Genentech公司这个客户的IT副总裁Todd Pierce在视频中说：“与我们考察过的任何替代软件相比，谷歌应用程序在五年内为我们省下了数百万美元的费用，还为我们提供了全球灾难恢复、前所未有的集成以及与设备无关等功能。”
6、微软SharePoint Online
微软SharePoint Online可以部署到客户现场，也可以部署到云环境；与微软的商业生产力套件或在线标准套件捆绑在一起，或者作为独立式套件（售价是每个用户约5.25美元）来提供，可以免费试用30天。该软件是微软Office 365的一部分，包括了门户、协作、社交计算、内容管理和搜索。REEDS Jewelers的IT经理Rhonda Cobb说：“因为SharePoint Online非常易于使用，所以许多部门将信息分发到商店的速度更快了。”
7、Zoho Projects
Zoho Projects把电子邮件、协作、办公和商务等应用程序合并成一个工具套件，供个人用户免费使用。该软件为非营利性社团提供折扣优惠；针对企业用户的收费标准是标准版每月起价12美元，高级版每月35美元。今年2月，这家开发商宣布，Zoho Projects与Zoho CRM集成起来；2010年9月，Zoho将其功能与谷歌Gmail集成起来。
8、SAP StreamWork
StreamWork的推出标志着SAP公司进军社交媒体协作领域。据SAP声称，这款软件提供免费试用版，基于Novell SUSE Linux企业服务器11，让用户们在访问StreamWork的同时，可以继续在应用程序里面进行处理。基础版本是免费的；专业版本起价是每个用户每月9美元；企业版本起价是每个用户每年192美元，包括了高级的安全、配置和审计等功能。
9、Jive Engage
Jive Engage平台把协作、社区和社交媒体监控软件整合起来，为客户提供了博客、标签、视频、社交书签、民意测验、协作文档、用户档案和状态讯息。这家开发商表示，此外，该软件提供了社交媒体监控功能、移动应用程序、社交分析工具以及与遗留系统集成的功能。Jive Engage可以在台式机以及包括iPhone和黑莓在内的移动设备上运行。分现场版和云端版两个版本来销售。保健公司Cerner负责社交网络体验的高级经理Brice Jewell说：“我们很快认识到，Jive在即开即用状态下就几乎拥有我们所需要的各项功能，还有未来符合我们的要求进行开发的愿景。我们的客户不想听到Web 2.0对其业务带来的什么‘潜在’影响。他们只想从同行地方得到实实在在、得到验证的案例。”
10、OfficeMedium
OfficeMedium基于Drupal内容管理系统（CMS）开源软件，目的在于以合理的成本满足小公司进行协作、管理项目的要求，又无需花费不必要的资源来购买和管理专有软件。这家开发商声称，OfficeMedium软件包括联系人管理、事件、任务、日历和文件共享以及客户端集成。该软件的费用是每个用户每月6美元，每GB存储容量收费1美元。OfficeMedium说：“我们明白，客户的要求可能在不断变化；客户应该没必要为升级或降级帐户而操心。我们还认为，客户应该没必要为可有可无的功能特性而付费。不管怎么样，我们的软件包本身就随带齐全的功能特性，关键是无需额外成本。”
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