故障现象：今天接到一位客户送来的惠普Laserjet 6L黑白激光打印机，客户说虽然前几天打印出来的稿件效果不好，字体歪歪扭扭，但还是可以打印的。但今天完全不行了，打印出来的稿件一片漆黑。
故障检测：一般来说，打印出来的稿件出现全黑多半与打印机激光管组件损坏有关系，于是拆开打印机，对激光管组件进行初步的观察和测试，并未发现异常。由于激光管的损坏无法用眼睛直接测出，因此，在打开打印机外壳的情况下，手动按下打印机外壳状态检测开关，使打印机在此时能够联机打印。发送打印任务，发现激光管中有激光射出，这时基本可以排除激光器的问题。但是笔者此时却发现打印机的激光反射棱镜旋转不太正常，同时还伴随有一些噪音。于是停止打印，检查棱镜。果然，发现棱镜的固定螺丝已经松动，固定好螺丝并重新打印，根据目视和测试页的打印情况，不断调节固定螺丝的松紧程度，使棱镜旋转时和激光管能保持在同一水平高度上，经数次调节后，打印完全恢复正常。
故障分析：激光打印机工作时，是依靠旋转棱镜反射激光管发出的激光，并经过一些附加机构，最终投射到硒鼓表面成像的。如果棱镜工作不正常，将破坏激光束成像的回路，导致打印异常。在本例中，由于激光打印机长期工作且缺乏相应的维护，导致棱镜固定螺丝松动。在螺丝刚开始松动时，棱镜旋转造成的光路位置偏差不算太大，还能够将激光束反射到硒鼓表面，只是此时的打印效果不好。而随着问题的加剧，当激光束完全无法反射到硒鼓表面上时，就出现了打印全黑的现象。在这类故障的维修过程中，需要提醒大家注意两个方面的问题。首先当打印机处于工作状态时，注意不要从激光管正面直视激光管，从而避免激光管射出的强光损伤眼睛；其次，在调节棱镜的固定螺丝时一定要有耐心，可能需要多次调节才能使打印质量处于最佳状态。在调节过程中，我们可以先观察棱镜旋转是否平稳，是否和激光管处在同一平面上，然后再根据打印稿件的质量进行微调。
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