调查显示，系统崩溃、数据不安全、出现故障不能及时得到维修三大问题是商用笔记本电脑使用过程中最为常见的问题，也是最困扰用户的问题。
今年，三星商用面向行业市场推出多款P系列商用笔记本电脑新品的同时，特别针对行业市场整合了一系列解决方案，有效地解决了困扰用户的上述问题，三星P系列商用笔记本也赢得了更多行业用户的关注。
系统崩溃，病毒侵袭解决方案
系统崩溃、病毒侵袭、数据丢失是最困扰行业用户的问题之一。用户在电脑使用过程中经常会遇到不明原因的系统崩溃、黑客攻击，令Windows系统遭受致命打击，不能正常启动，严重影响工作效率和信息安全。
三星P系列的数据拯救、快速恢复功能可以快速解决用户的问题。在三星P480、P580等高端机型上均预装鼎鼎有名的三星“System Recovery Solution IV”系统恢复软件，在电脑遭遇病毒或者系统崩溃等意外情况发生时，可以在10分钟之内还原系统至使用者备份的安全状态，简单快捷。三星自主研发的Easy系列管理软件则可以自动进行系统设置及诊断。从背光、音响切换，到显示设备、网络管理;从无线开关，到电源管理模式，都可以通过Easy系列软件“一按解决”，极大方便了用户对笔记本电脑的操作与管理。而三星Mcafee杀毒软件，具备木马/黑客防火墙、邮件实时监控、垃圾邮件快捷过滤、恶意行为主动拦截等功能，使用户可以放心地使用互联网而不用担心病毒的侵扰。
信息泄露、数据丢失解决方案
在金融、保险、政府等行业领域对信息的安全性要求非常高，由于商务用户的电脑中很可能会存放一些例如用户资料,银行数据报表等文件，这些都涉及到商业机密以及私人隐私，一旦泄露或丢失，会造成不可预料的严重后果。
为了防范笔记本电脑在丢失或者被恶意盗用时重要信息的泄露，三星P系列开发出独到的硬盘密码系统，通过BIOS设置硬盘密码，避免了通过软件设置密码的漏洞，除非输入正确的密码，否则就无法读取盘上的数据，从源头上避免了数据的泄露。不仅如此，在三星P系列中高端机型上，还特别针对各行业人士移动办公的商务需求设置了“硬盘跌落保护系统”，在主板遭到剧烈震动或意外跌落时，系统会马上自动关闭硬盘切断电源，最大程度的减少硬盘损坏程度，保护数据安全。另外，三星P系列还新增了“防泼溅键盘”，可以避免键盘区域受到液体的侵袭，最大程度地保护笔记本硬件，减少突发状况时用户的损失。“防窃”、“防损”的双重保障，确保行业用户的重要数据万无一失。
品质不过关、维修不及时解决方案
商务用途的特殊性使得一款商用笔记本要比普通笔记本电脑有更强的能耗和更长的待机时间。在超高强度的使用环境下，如果电脑产品质量不过关，很快就会败下阵来，电脑黑屏、系统崩溃等故障会突然到访，让用户措手不及;而出了问题得不到及时有效的解决，导致工作延误，更是让用户抓狂。
据了解，三星商用笔记本在品质、服务层面，相较其他竞争品牌具备一定优势。与目前大多数商用本不同，三星商用笔记本的生产线是由三星自主研制，所有产品全部是由位于苏州的三星生产基地制造的，原厂制造确保产品始终如一的品质。同时，每台笔记本在出厂前，都将按国际标准通过300多项严酷而苛刻的测试。三星服务更是于去年获得了业内权威的ISO9001:2008体系认证， 其服务依托专业独立的三星服务公司，通过全国100多家维修站进行硬件维修服务，覆盖1-3级城市，及部分4-5级城市，保证了用户即便是处于偏僻地区也可以及时获得全面、专业的服务。这些都是其他竞争品牌所不能比拟的。
三星P系列有效解决了使用中最常见的三大难题，显示出了极佳的易用性，使行业用户对电脑的操作变得简单而便捷，它必将受到更多行业用户的青睐。
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