用户体验：一个兼容墨盒引发的“惨案”
广东省深圳市 孙先生
记得刚刚开始普及彩色打印机的时候,我兴冲冲的买了一台,当时很兴奋,几乎把电脑里存的照片都打印出来给父母、朋友观赏。这下可好了，大家都知道我有台很能干的彩色喷墨打印机，朋友也经常让我帮他们打印一些数码照片。这让我收到了很多赞誉，自己很开心。不过，好景不长，彩色墨盒就快用光了，打印出来的图片红色已经很浅了，我就决定去买一套彩色墨盒回来替换。当时的原装墨盒都不便宜，记得那天去到赛格电脑城，有好些推销的人来拉客，我莫明其妙的被一个女孩子拉到5楼的一家卖兼容墨盒的铺头。店主非常热情，问清我的打印机型号，马上拿了原装的墨盒和一套外观包装也非常精美的兼容墨盒跟我推销起来，两者的差价有200多块。店主信誓旦旦的保证兼容墨盒效果跟原装一样，我于是买了那套所谓的“兼容”墨盒。还别说，最初几天这个“兼容”墨盒用得还不错，我又陆续帮朋友打了些照片。我暗自窃喜，用“兼容”墨盒自己既帮了朋友，又省下不少大洋。忽然有一天，有个同事问我说上周给她打印的照片，怎么昨天拿出来就已经图片模糊了，我听了大吃一惊，回家后立刻看我前天打的照片——果然，颜色已经开始模糊，稍微有手一擦，就花了一大片！我的心都凉了——因为我刚刚给国外的亲戚打印了父母的近照邮寄过去。一想到当日亲戚拿到我父母已经模糊的照片时失望的情景，我的心头至今就隐隐作痛！有了那次惨痛的经历，我后来再也不光顾那些所谓的兼容墨盒了，因为我再也浪费不起自己的精力时间和感情！
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