2010年是虚拟化发展的关键年，随着全球经济的迅速回暖，IT产业都开始全面复苏。2010年最重要的IT趋势就是虚拟化技术的大幅度普及，随着IT技术新的标准和更多适合虚拟化的产品不断发展，虚拟化的技术商业价值也更加明显。中国用户对虚拟化技术的热情正在不断高涨。在这样的背景下，中小企业该如何开展虚拟化建设？中小企业虚拟化发展面临哪些困境？带着这些问题，51CTO采访了戴尔公司大中华区中小企业市场部高级产品经理陈振宽先生。本文将为网友解读戴尔中小企业虚拟化策略并分享戴尔对中小企业虚拟化市场的理解和定位。
戴尔公司大中华区中小企业市场部高级产品经理陈振宽
2010年虚拟化市场最大的一个特点是中小企业对虚拟化产品和方案的接受程度大幅度提升，虚拟技术已经不是大型企业的专利。在这样的市场需求推动下，戴尔的业务结构也在多元化，已经实现从IT设备供应商到解决方案提供商的转型。戴尔今天所能交付给客户的，已经不仅仅是为客户所量身定制的产品，而是包含了业务咨询评估、方案设计、软硬件产品的定制以及系统部署和生命周期管理的端到端的服务，对虚拟化业务增长起到了很大的影响。
对于2011年中虚拟化的表现，陈振宽认为在这一年中虚拟化发展会有两个重要分支：一个是由服务器的虚拟化推动虚拟化来完善面向未来数据中心的建设。另一个是市场急需一个高效的平台，来统一管理现在企业环境里面的虚拟机和物理机，整合了整个运算资源来为云计算提供基础。戴尔在过去一年投入了大量研发，同样也进行了一系列并购，这些投入都有一个共同目标，就是推动存储虚拟化和打造云数据中心服务。2011年戴尔会逐步推出这些产品和解决方案，服务于国内的中小企业。
中小企业IT建设的关键要素——简化IT
戴尔对IT市场做了很细的划分，按市场规模不同分别分为消费级市场、中小企业市场和大企业市场。正是因为有了如此细致的划分，他们也比其他软硬件厂商更专注于中小企业用户的需求，戴尔的一些产品和服务是专门为中小企业打造的。戴尔在为中小型企业提供 IT 解决方案方面有着长达 26 年的悠久历史，凭借优良传统、对客户需求的透彻了解、帮助客户获得成功、标准化的技术与效率研究方法、以及对于环保责任的坚定承诺，戴尔得以有机会从众多竞争对手中脱颖而出。
陈振宽认为中小企业和大企业客户相比，专业IT人员比较少，IT部门缺少一些必要的资金以及技术资源来对IT员工进行培训。戴尔针对这种情况尽可能推出简化的基础架构和自动化的管理，这势必可以满足中小企业的首要需求。在戴尔针对中小企业的解决方案中有一个关键的要素就是简化IT。
中国中小企业发展速度快 需要灵活的IT扩展能力
中国对中小企业的定义和欧美国家的定义很不一样，美国只单纯从员工的人数来界定，而中国需要参考员工的人数、年营业收入和固定资产，从而来判断是小企业还是中型企业或者是大型企业，但这不代表中国的中小企业就更复杂。中国经济的增长速度比欧美国家更快，企业从小型企业到中型企业，再到大型企业的过程是非常短的。陈振宽举例，在中国成立企业的第一年，租一个500平米的办公场所，经常到第二年就要搬家了，换成1200平米的，第三年就要考虑在写字楼里多租几层了，第五年可能就要自己买地盖楼了。中国企业成长的速度很快，所花时间更短。而从IT角度去看，更要做好规划，因为他的数据并不比搬家容易。从这个情况来说，在中国会更加注重IT的灵活扩展。IT灵活扩展可以帮助企业从很小规模过渡到更大规模时，也能够保护初始的投资。同样也能够在接下来整个市场的不断扩展过程中有一个很平滑的过度。
虚拟化帮助中小企业更有效利用IT资源
2010年IDC推出过一个调查报告，中小企业对于虚拟化有着非常大的热情，也在逐渐成为市场的主力军。但是就目前来看，中小企业对于虚拟化的接受程度和他们对虚拟化的热情还不成正比。对此陈振宽认为虚拟化早在多年以前就已经提出，在2010年更是整年主旋律，所以热情高很正常。而中小企业对虚拟化的实际接受程度不高，也是可以理解的。因为对虚拟化技术评估和客观的建立对中小企业来说也都非常重要。对于中小企业来说要做到自己去判断，自己去评估，或者自己去规划接下来整个虚拟化的进程，他们需要更多得到一些市场上的建议，同样也需要得到一些帮助。实际上中小企业IT预算有限和IT管理人员不足，并不能成为制约虚拟化的原因，相反这正是中小企业需要虚拟化的原因。抛开技术方面的问题，虚拟化优势主要体现在可以减少企业中期的投入，可以简化IT管理，同时降低了整个IT结构总体拥有成本。
正是因为资金不断的雄厚，中小企业又没有专门一个IT管理人员，所以企业更需要去把整个企业的预算资源、IT环境中的服务器、存储等等这些设备，通过虚拟化技术完全利用起来，增加IT设备的利用率，使得企业在管理上面可以做到更加简单。用更少的设备可以帮企业减少机房的占地面积，也可以减少接下来所有电力的开销。同时还能减少企业在IT人员上面的投入，做到用更好的人去管理原有整个IT环境。
戴尔一站式服务 打造高效中小企业虚拟化解决方案
陈振宽认为中小企业建设虚拟化需要考虑的因素，概括起来有四个字，那就是知己知彼。知己是需要知道当前困扰自己企业的IT难题是什么？需要知道自身目前的资源利用率，比如说服务器的处理器、内存的使用情况，同样也需要知道未来一到三年的规划。知道了这些以后，可以决定企业整个虚拟化进程。知彼是需要选择专业的解决方案提供商，最好是一个一站式的方案，而不是外包式的独立采购。其实，如果企业对于自己需求的解决方案非常清楚的话，完全可以到硬件厂商去采购硬件，到软件厂商去采购软件，到虚拟化软件的服务商去采购虚拟化管理软件。但是对于大多数中小企业来说，他们对整个市场并没有这样详细的了解，也不可能去精准计算整个虚拟化过程中每一步要走的路，所以对中小企业而言最好的办法是找一个专业的解决方案提供商，提供给中小企业更多建议。
回到戴尔身上，陈振宽表示戴尔整个解决方案里面虚拟化是很重要的一环。人们所熟知的戴尔过去是以硬件销售服务为主体，向软件和服务上面进行延伸。而在过去一年时间里，戴尔正在从一个产品的供应商转型，变成解决方案的提供商。今天的戴尔基本可以在业务咨询、评估、解决方案设计，再到接下来的整个生命周期管理，为中小企业提供一个完整专业的服务，也就是一站式服务。这种一站式端到端的服务也是戴尔整个虚拟化解决方案里面很重要的一个特点。
最后，陈振宽表示为了更好地推动中小企业工作，戴尔将着眼于努力提升在以下几个领域的领导力：
1. 可支持实现出色效率的企业产品与解决方案
灵活的解决方案，即时可用（小型企业）
使用方便，选择多样，有助于提高效率（中型企业）
2. 移动性——面向需要移动办公的企业家们的最佳产品与支持
经久耐用的产品和可定制的支持（小型企业）
量身定制的解决方案和可信赖的支持（中型企业）
3. 在线领导力，为企业家们提供最佳的购买体验和专家建议
面向小型企业的最佳建议(小型企业)
专家建议和咨询（中型企业）
