为提升我国各行业IT服务管理水平，帮助用户掌握IT服务管理领域的顶级知识，掌握ITSS、ITIL及ISO20000等区别和联系，分享我国ITSM最佳实践，中国IT服务管理论坛（筹）将于2011年2月26日在北京召开“2010首届IT服务管理年会”，年会报名正在进行中。
本次年会的主题是“ITSM顶级知识发布及研讨”。在年会上将对《ITIL V3 中文版》、《中国IT服务管理指南（第二版）》和《ITIL V3角色与职责手册》的知识进行发布，2010年度ITSM最佳案例进行分享，同时将正式发布成立中国IT服务管理论坛。
首届年会是一场ITSM知识分享的盛宴，得到ITSM行业用户、软件厂商、咨询认定机构的关注。欢迎有意参加者报名参会。
联系人：赵 倩 010-58731446-8801
更多详细信息，请见中国IT服务管理论坛门户网站www.itsmf.cn
