【51CTO编者按】国内关注用户体验方面的设计还处于起步阶段，有兴趣的朋友可以看一下我们对2011年移动用户体验趋势的三部曲：精致实用的界面、信息推送技术和硬件与应用的报道。本文我们将介绍“用户体验核心竞争力”：设计，是一种合法的垄断！
当前的软件产品，整体来说设计方面的薄弱可谓弱中之弱。大多产品开发中对编码的偏重：目前中国的软件公司开创者，多为编程技术出身，为此对程序编码的宠爱有加也就成为自然，应该承认，产品的思想性、运行速度和稳定性无庸置疑，产品业务的核心地位也从没有人怀疑过，然而，作为产品用户和计算机交互核心以及产品形象工程的UI环节一直尚未得到开发者应有的重视。产品一旦投放市场，当界面遭到用户非议的时候，才会想到花上可怜的一点时间和金钱把产品做以“美化”（仅仅是美化），而这种敷衍最终往往难以得到用户的接受。所以说设计绝对不是单单对产品美化的工作。
先从UI的词意说起，UI的本意是user interface也就是用户与界面的关系。它包括交互设计，用户研究，与界面设计三个部分。一个通用消界面的设计大体可分为五个步骤： 1、需求阶段 ；2、分析设计阶段； 3、调研验证阶段 ；4、方案改进阶段； 5、用户验证反馈阶段。
在设计垄断中苹果体现的最为明显，优秀的界面效果，更加专注的在外型效果等的改进。iPhone 4让粉丝和同行彻夜不眠，前者是激动，后者是愤怒，iPhone凭什么赢？技术？技术？技术？绝对不是！而是赢在垄断，设计的垄断：枯燥的技术在应用上的***设计及产品的功能在外观上的巧妙设计。这也是为什么Windows Phone 7和Symbian优化Symbian的原因，技术上真的差不了什么，但更多的是设计。
苹果的设计，当一款真正好的产品利大于弊时，很多缺点将被弥盖，比如天线门事件。这也是很多像诺基亚等手机巨头没法比拟的，套用一句老话：好设计不是超越，而是颠覆！苹果用自己的坚持做到了这种颠覆，严谨的ICON风格，大到苹果电脑，小到touch、ipod都可以做到这种设计上的一种垄断，如果要对iPhone进行一个评价，还不如说它是件艺术品，让很多苹粉捧在手里的艺术品。而这件艺术品足以引起引起在移动互联网行业的震动。现在你看到白色耳机你***感觉一定会觉得它是苹果应该有的，而不会想其它品牌。
设计可以是一种垄断，一直到今天， 苹果都是以设计挂帅，设计人员一走进会议室， 大家都安静了下来， 因为他们是全公司最受尊敬的人。只有在苹果， 设计师的直属上司会是CEO。
Android，Sense UI覆盖了Android2.1版本以上，给用户免费成为Android可以在市场上有很大一席地的主要原因。比起2.1以下的版本，Sense UI给Android在挑战苹果上添加了一定的筹码。
Windows Phone 7，同样Sense UI，被称为具有挑战iPhone的最有力的竞争者之一，优秀的界面效果吸引了众鑫的粉丝，带给用户最想要的用户体验，这是Windows Phone 7坚持的，也是未来设计应该发展所需要的方向。
设计可以是一种垄断，套用林晓一句话：设计，是一种合法的垄断！它，可以肆无忌惮，无“法”无“天”！一个好的设计离不开一个团队强有效合作，拥有自己的一套设计理念，同样适合众多的企业，但如何做到更出更好的设计还得靠设计师的想象力及理解力。
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