Windows Phone 7的用户体验

移动开发
Windows Mobile 6.5的用户体验完败给iPhone和Android。那Windows Phone 7在用户体验上都做了什么呢?本文将告诉大家Windows Phone 7在用户体验上的所作的改进!

Windows Phone 7今天就要发布了,在iPhone、Android风靡全球的时候,Windows Phone 7准备要打一场攻坚战。PC的巨头微软为什么会落后于苹果和Google呢?其实就是Windows Mobile 6.5的用户体验完败的原因。那Windows Phone 7在用户体验上都做了什么呢?本文将告诉大家Windows Phone 7在用户体验上的所作的改进!

Series

对于微软开发 windows phone 我个人一点也不意外,Zune 这么好的一个平台为什么不好好利用一下。

Alan Kay 说过“People who are really serious about software should make their own hardware”,拥有能够自己控制的软件和硬件整合的研发,能够大大提高用户体验的满意度。iPhone OS 在 Apple 工程师的调教下,对硬件做了非常大的优化,最终的操作体验获得了大家的认同。而微软在移动设备方面却一直专注于做移动设备的基础平台,通过赚取平台的使用费来生存。在设计基于平台的软件时,兼容性必然成为最为重要的因素,较大兼容性能保证***程度地扩展市场份额。为了维持平台的***兼容性,用户体验则被大大削弱。

Windows phone 的发布让微软总算部分挺直了自己的腰杆,之所以称之为“部分”,是因为 windows phone 并不只是为了某一款特定的机型而设计,也不是号召所有的智能机都采用的平台化产品。研发时,微软会与各个硬件厂商紧密合作,开发一系列运行 windows phone 系统的机器,对于这些机器,他们有一个详细硬件SPEC来规范,比如:一定需要电容屏,一定需要有 GPS 模块等等。所以,准确的来说 windows phone 我们应该叫他“windows phone 7 series”。

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我想,这样的改变对于 windows phone 的团队来说,表明他们的设计不再聚焦在平台的搭建上,而聚焦在最终的 End user 上,趋向也从 Biz 变成了Entertainment。在研发过程中,有了更为详细和明确的 End user 作为指导,自然能够带来更好的用户体验。

Focus

从整体的 UX 设计风格上看,iPhone 聚焦在操作的功能层面,而 windows phone 则聚焦在操作的信息层面。

打开 iPhone 的主界面,一堆网格状的图标仿佛在展示他所拥有的所有功能,SMS,Mail,Calendar,Photos,Facebook,twitter。你想要看短信,点选SMS图标;你想要看你今天的日程表,点选 calendar 图标;你想要看照片,点击 photos 图标。额…想要一个新的功能,没问题,在App store,你可以购买到几乎你想要有的所有功能。

但当用户打开 windows phone 时,感觉会和 iphone 完全不一样,没有一堆功能性的图标,所有的东西都是信息。在剔除了所有的分散你视觉注意力的框架控件以后,你所要的信息就组成了你看到的界面。

当信息没有框架进行区分和约束以后,信息的分类和信息的排布就变得更加重要了。windows phone 的界面则引入了一个叫做“hubs”的概念,你大可以想象他就是一个大大的集合体,他把你所有的信息像社区一样都整合在了一起,你需要的只是一个账户和一次登录,以后所有的信息(facebook 的好友,twitter 的留言,flickr 的照片等等)都会自动同步到你的手机上来。

举个例子,比如我想要知道“我的好友 Jill 现在正在干什么?”。在操作 iphone 时,你将关注于“干什么”,你会打开你 iphone 的 twitter 软件。而在操作 windows phone 时,你会关注于“好友 Jill”,你会直接找到 Jill,然后查看他的状态更新。

设计聚焦在信息层面,还是聚焦在功能层面对用户来说并没有太多的问题(基于社区的设计好像最近更容易得到大家的认同),重要的在于它其后是否有一个能够循环的系统。iPhone 关注于功能,用户几乎所有的需求能在 app store 上找到对应的功能,app store 也在源源不断得给 iPhone 提供动力。对于微软来说,做了那么久的 live 社区,将它的一些经验用在 windows phone 上也并不是件难事。

除此,windows phone 的信息整合还在于他强大的 search 功能,在此用户可以搜索本地和远程的所有数据。在于 GPS 配合的状态下,search 一部电影名称,便能自动找到你附近的电影院在播放该电影的列表。

Waiting

在电容触摸屏的使用中,误操作是非常容易发生的,这也与电容屏只能与手交互有关,宽大的手指只能在屏幕上进行模糊操作。在误操作发生时,如何能够快速回到前状态就显得尤为重要,iPhone 在底部大大的返回按钮仿佛就是一个保险,无论你进行了什么操作,无论你犯了什么错误,不要急,轻轻点击一下,你的 iPhone 就回来了。

在 windows phone 的中,下部有两个按钮都表示返回,一个用于返回上一个页面,一个用于返回至开始界面。这样的设计强迫用户开始思考,我到底要回到哪里?我到底要按哪一个按钮?我并没有实际操作真正的 windows phone,对于操作的体验不好作判断,但我曾经使用过一段时间 Zune HD,Zune 的界面层级较为复杂,操作一会儿以后就不知道自己在哪儿了。因此,一个设计良好的返回按钮和返回操作是非常重要的,请给 windows phone 也安上一个大大的保险吧。

不管怎么样,windows phone 确实给了大家一些新的期待。在 MIX10 上,我们期待一些更加让人兴奋地消息吧。

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责任编辑:佚名 来源: ifanr
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