2010年8月5日，中国IT服务管理论坛2010年全国巡讲广州站在广州市景星酒店成功召开。本次巡讲的主题是：“聚焦实践，实施落地IT服务管理”， 共有120余人参加了本次活动。会议上大型行业用户信息主管分享了他们优秀的解决方案，IT行业与IT咨询认证方面的资深技术专家也与参会人员进行了答疑互动。
广州站巡讲是由中国IT服务管理论坛主办，广州市经济贸易信息中心协办，东软集团股份有限公司、赛宝认证中心、快威科技集团有限公司作为全程合作伙伴。邀请了来自东软集团股份有限公司资深咨询顾问夏楠先生，赛宝认证中心田刚先生，勤智数码有限公司ITSM产品总监雷欣先生，广州宽带主干有限公司IT运维业务高级咨询顾问孟秀转女士，为参会嘉宾进行了主题演讲，演讲内容包括ISO20000介绍、ITSM软件相关知识以及IT运维服务成功实践等。
本次巡讲取得了良好的效果，在会后的反馈表中，参会人员对演讲主题、演讲嘉宾以及会议安排都表示了赞许，同时也希望能再次参加中国IT服务管理论坛的活动。
巡讲现场
参会人员现场提问
