“打不死的”郭台铭

企业动态
因频发员工跳楼事件,饱受媒体围剿抨击的郭台铭一出招,让各方不知所措,难以招架。甚至成为推动中国企业、经济和社会劳动力结构转型的第一张多米诺骨牌。

加薪66%!

因频发员工跳楼事件,饱受媒体围剿抨击的郭台铭一出招,让各方不知所措,难以招架。甚至成为推动中国企业、经济和社会劳动力结构转型的第一张多米诺骨牌。

部分厂房迁回台湾,以“无人工厂”的方式运作,郭台铭此话一出,有人看作是向大陆施压。

应对加薪潮,部分台资企业放话迁往东南亚和印度。大陆企业能够承受得住沉重加薪吗?缺乏人性化的劳动密集型产业走到了末路,但是转移搬迁之后,以亿计数的农民去哪里就业?我们有什么新型产业可以替代?

6月8日的年度股东大会,一向回避 媒体的郭台铭罕见地向媒体开放,令股东大会俨成富士康“申冤会”。

郭一脸悲戚,声称自从深圳富士康发生12宗员工跳楼自杀事件,导致10死后,自己“就像是背了12个十字架”,良心终日不安宁。然后他“炮火四射”,“我常常给人家认为是一个不讲理、霸气,是一个没有爱心的,所以墙倒众人推……”“我几乎不敢打开电视,因为没有一台不在骂我,包括从香港到大陆到台湾的媒体。”郭台铭还怒批媒体丑化他,而且在他最困难的时候“扇风点火”。

股东会现场,郭台铭也与媒体发生正面冲突,由于照相机的闪光灯持续不断,他终于受不了出言向摄影记者们请求说,“照的我没办法看文件,已经照很多了,可不可以请到后面坐,等一下再来拍照。”又耐心地说:“今天是股东会,不是记者会,所以请到后面,不要影响到股东会的进行,谢谢。”

摄影记者们还是不甘放弃不愿离开,郭台铭终于动气了,“希望大家彼此尊重,你尊重我、我也尊重你,你这样照,我真的看不到,你们有工作权,但股东有股东权,所以请到后面坐。”郭台铭一席话,说的让现场股东鼓掌表达支持。

郭台铭最后还再度自己嘲讽一下,“媒体不喜欢我,我太直了,所以,有多少报道不是真的”。

郭台铭发泄完对媒体不满的怒气后,也不忘使出“苦肉计”,感叹说,最近宝贝女儿妞妞打疫苗,他却不能陪在身边很心疼,他还露出慈父的神情说, “她最痛苦的时候,我只有跟她通电话,她对着我的电话大哭了30分钟。啊!我心都碎了!”

不过,郭台铭始终不忘向股东们解释不要担忧加薪对公司利润的冲击。“太小看鸿海了”,“眼下,我们的动作快了一点,抢在其他所有人前面”,“其速度与猛烈程度将超出你的想象”。郭台铭显得胸有成竹。

危机之下,他的“迷踪拳”,又有几人能看得懂?

虎[郭台铭属虎,他在台湾土城的工厂取名为虎跃厂,富士康的英文说明书上,曾经画着一只西伯利亚虎。虎,生气勃勃、威风凛凛、林中之王、勇猛、矫健、勇往直前。]郭台铭的虎气不仅仅只是表现在发布会的现场,更是表现在商场的竞争抢订单上。

举一例,当年惠普收购康柏,富士康掌握康柏80%多的订单,拿惠普订单却很少。惠普收购康柏,富士康会不会丢掉了康柏的订单?有关部门反复研究,制定方案。郭台铭说,把惠普的供应商列出来。拿到名单,郭台铭说:“把这些企业都买下来!”结果,不但康柏的订单没丢,惠普的订单也拿到手了。

狐[富士康英文为FOXCONN,“FOX”即狐狸的意思。狐狸是智慧的象征,它聪明而行动敏捷,善于谋略,更懂得借力使力。]2006年6月,英国一家小报写了一篇《苹果中国代工厂富士康探秘:月薪300的血汗工厂》的报道。国内某媒体立即跟进,写了《员工揭富士康血汗工厂黑幕:机器罚你站12小时》的报道,称“辛苦一个月的报酬大约1000多元。生产线上没有凳子,除了少数员工之外,一般操作工都必须站立工作,连续12个小时不停干活”。富士康一怒将记者告上法庭,索赔3000万元,并冻结了记者的财产,激怒国内媒体大加挞伐。富士康因“血汗工厂”和霸道而“臭”名远扬。

其实,3000万索赔记者是富士康借力媒体的一场策划。当时,富士康正在进军国内零组件市场,列支广告费2500万美元。此策划,就把这2500万美元省了下来。和解,是预料中的。那篇报道硬伤累累,连呈堂的证据都不会被认可。当然,富士康也不会让媒体下不来台。但该利用的机会也不能错过。

员工跳楼事件,是“血汗工厂”之后一场新的危机。媒体抓住机会,要报一箭之仇。400多记者到深圳龙华全力围剿。但是,加薪66%的方案抛出,媒体已经不知如何招架。

难怪有人说,富士康涨薪真相调查,是一场有效的“危机公关”。没有人能真正洞悉富士康加薪66%背后,郭台铭的真正逻辑和巨大的收获。

孤雁[凛凛寒风中,孤雁迎风飞来,身影孤独,但仍向着既定的目标,径直飞去。而其他鸟儿早已落后悲鸣,败下阵来。它成为经济萧条不景气环境中的富士康的象征,独自逆势飞扬,在逆境中快速成长。]郭台铭说:“太小看鸿海了”!凤凰卫视评论:“不要小瞧了郭台铭”。

郭台铭是一个借危机打败竞争对手逆势发展的高手。

2001年股东大会上,郭台铭面对经济不景气的大环境,向股东们发出宏愿:“若今年营收不到1000亿新台币,我就向大家下跪。”果不其然,这一年富士康营收超过1500亿元新台币,坐上了台湾第一大厂的宝座。也就是在这一年,富士康开始进入手机产业,虎口夺食。

当时那一波经济衰退一直延续了几年。然而,富士康一路高歌猛进,每年以超过50%的复合增长扩张。2004年超过伟创力,成为全球代工大王。

今年5月,富士康员工发生了“11跳”之后,郭台铭向外界披露,富士康全球员工90万人,大陆80万,浩浩荡荡百万大军。这个数字让人们惊叹,从2007年金融危机前的70万人增加到90万人,每年增加10万,在别人因危机订单减少裁员的时候,富士康的订单反而增加,员工也大幅度增加了。

为什么富士康能成为“寒冬中的孤雁”,在不景气中逆风飞扬?

1999年,郭台铭就留下了一句名言:“我们不知道如何才能成功,但我们可以像蟑螂一样生存下来。”“经济不景气对企业是一个考验。所有的企业最后一定是优胜劣汰,期间要经历一个过程。景气的时候,就像顺水推舟,每个人都会,只是快慢而已;不景气的时候,则是逆水行舟,那就要考验能力了,有的人会成功,有的人会进步,有的被会淘汰。不景气会加剧物竞天择,适者生存的过程。”“没有所谓景气的问题,只有竞争力的问题。不管景气来临与否,都有人成长,有人失败;不管景气好不好,都有人赔钱,有人赚钱。”

有人倒下了,留下的订单就归胜利者所有。

不景气让IT大厂精打细算,尽量减少成本,有更多的订单会外包。富士康乘机揽来了康柏、戴尔、惠普、思科、苹果、索尼、诺基亚、摩托罗拉等公司更多的订单。

加薪66%已经让富士康摆脱了员工跳楼危机的困扰,郭台铭的迷踪拳又将如何出奇制胜?

葡萄藤[用来酿最好的葡萄酒的葡萄藤,生长的地方都是最贫瘠的。因为葡萄藤长在贫瘠的砂土中,为了寻找水源,它的根就会一直生长,生命力就很旺盛,它可以伸长到地下12米。此外,因为阳光不是很充足,所以它会尽量把它的枝丫伸直,叶子展开,好让每片叶子都接受阳光。因此,常用来喻民营企业的生命力所在。]追根溯源,当有人鼓动大陆员工以生命与这位台湾强悍的老板对立的时候,我们才发现,原来郭台铭是打工仔出身的草根创业者。

虽然,他现在是台湾首富,拥有企业帝国,但他没有显赫的家族和财富背景,也没有高级的学历教育背景:平民家庭,海专毕业,码头排班员。

30年前创业,2。5万元是母亲给他的,公司经营不顺利,合伙的朋友撤资不干了,岳父又借给他17。5万元,才把工厂顶下来。

郭台铭与妻子林淑如有一段爱情佳话。年轻时,郭台铭家境清贫,毕业于“中国海专”,林淑如则家境富裕,父亲经营喉糖工厂,她自己则毕业于台北医学院药学系。两人在三重纽约化学制药厂相识,担任他们结婚介绍人的退休厂长陆先生说:“有一年暑假,郭台铭的爸爸要他来我这里实习,帮忙写账、送文件,林淑如白天在品保部当化验员,晚上上课。台铭字写得很漂亮,人也勤快,当时我还纳闷他怎么老去品保部,原来是要追淑如。后来台铭常陪淑如回台北上课,暑假结束后,还常看到他送淑如上班。”由于两人出身、学历都差一截,林家一度反对他们交往,但当时同事都撮合他们,经过一番努力,有情人终成眷属。

#p#

不论是爱情还是事业,郭台铭都是一个擅长把握机会的人。

水牛[没有狐狸的聪明,没有老虎的威风,但它勤恳负重,任劳任怨地埋头农耕,春种秋收。富士康在制造和科技方面亦是如此,埋头苦干、辛勤耕耘。]“如果有小混混到公司来要保护费,你怎么办?”“如果有员工在工厂的生产线上打架,你怎么办?”“如果你们有客户赖账,货交了却收不到钱怎么办?” “如果公司的支票到期,而银行存款不足,你会赶三点半吗?”这是早年郭台铭向管理专家提出的问题。

在他看来,不要小看管理公司过程中这些杂七杂八的事务。“要害”和“核心”,就在这些不起眼的琐碎事务之中。

从郭台铭所叙述的一些心路历程,看似进的是创业艰难。深入探究,却发现这是他成功的奥秘所在。因为只有在公司的最前线、身处第一现场,才能把握企业的心跳,洞察事物的本质,捕捉到改变企业命运的那个“结”、那个“点”。这就是企业家为什么要亲历亲为的根本原因。

在三重堤的模具师傅面前,大个子郭台铭恭敬地向模具师傅敬烟,还送上电影票,求他们早一点把模具做出来。也就是在这一刻,他洞悉了模具的重要性。“模具是工业之母”,大家都这么说,但其他人熟视无睹,似乎并没有多少人瞧得起模具的重要性,大不了花钱请人加工就是了。郭台铭并非如此。

在遭遇员工跳楼风波之后,有股东建议郭台铭进入房地产。这可是大陆最火一夜暴富的产业。大陆富豪多出自房地产,开个皮包公司就赚大钱。跟那些农民工就不用沾边了,跳楼也就没有咱的事了。但郭台铭果断拒绝,记者问他为何不爱房地产,他答“因为我天生命苦!”

顽固地拒绝房地产,郭台铭已经不是第一次。当他有了第一笔钱之后,有人就把一笔房地产生意送上门。他拒绝了,把钱买了设备做模具,结果连年亏本。而那块地,已经涨了几倍。

郭台铭也有机会进入金融业,他也拒绝了。他认为金融业是“沙塔上的大象”,说倒就倒。

郭台铭打造模具用了20年的时间,这期间他有大把机会扩大事业,但他都守住了。他说少林练武要从蹲马步开始,要练好基本功再下山,否则就要打败仗,要吃亏。

到了1996年,郭台铭才学好了功夫,站到了深圳龙华的荒野高处大声喊道:“龙在中华”、“看得见的土地我都要啦!”一下子买了3平方公里的土地。谁也不知道他在这么大土地上干什么。

讲自己成功的秘诀,郭台铭说两字:“专注”!

乌龟[最著名的是龟兔赛跑的故事。郭台铭说:“做乌龟的一定要懂得不把兔子吵醒。”]1996年,郭台铭买下龙华的土地,他做了一个产品:电脑机壳。这是电脑这个高科技产品当中最没有科技含量的部件。因此也就没有人在乎他。但是,人们越来越感觉不对劲了,郭台铭的龙华工业园越建越大。

有富士康员工描述:1997年,第一次来到龙华科技园,A区只有A1、A2两栋厂房,B区B1、B2两栋厂房正在建设中。1998年,公司迁到龙华科技园,B区B1、B2两栋厂房建成了,SHZBG餐厅也建成了,但其他建筑都还没有。一眼望去,除了戴安全帽的营建人员,视野之内就是荒草野坡。因为没有体育场,1998年年终摸彩晚会是在B2栋厂房旁的空地上进行的。到了第二年,那片空地就不见了,一栋栋厂房拔地而起。

随着园区的一天天扩大,一年年变化,住的地方和上班的地方也在变化:以前住在B区,上班走路只需10分钟,以后搬到E7,要走半小时,很快又搬到G17,要走1个小时。再后来科技园内开通公交车,建设园中园了。

这么大的工业园,富士康在做什么?包括台湾业界的许多人坐不住了,他们猜测富士康一车车的电脑机壳里,到底装了什么?

1996年,就有产业界人士惊讶地描述富士康的龙华厂:“只要在厂房头的一端投入原料,比如说最先投入的是成卷的‘冷轧钢板’,在厂房尾的那一端,产出的就是装箱的产品,直接装上货柜车后,就可以运往香港或是盐田深水港,送往戴尔全球的组装中心。”

也有人描述说:“这是一个压缩到极点的供应链,称得上是一种革命性做法。在龙华这个‘一条龙’的工厂里,流程涵盖了钢板裁切、冲压、成型、烤漆、点焊、组装等,再加上厂外来料,比如电源供应器、软盘机、线材、扩充卡、面板等等。”

有人从富士康龙华科技园出来后描述说:一层楼生产连接器,一层楼生产主机板,一层楼生产机壳,一层楼组装,一台台电脑从流水线上下来,直接装到停在楼外码头的大货柜车上运走,连仓库都没有。在一栋楼上,复杂的电脑产品就能生产出来并运走。

但是直到2001年7月27日,富士康才向外宣布:接到英特尔的P3、P4电脑订单,已经完成了整个电脑系统的生产。接下来,又不顾业界的反对,成立群创公司生产液晶面板显示器,除CPU之外,富士康已经实现了电脑的整机生产制造。

实际上,1996年做机壳起,富士康就已经开始悄悄生产主机板。因为台湾的电脑企业都是富士康的连接器客户,如果富士康也生产主机板,就是跟这些客户抢生意,关系难处,销售也会受影响。因此,郭台铭就选了电脑机壳这个产品,成功地隐蔽了富士康的秘密。当几年后,郭台铭打开机箱,人们看到里面已经装得满满的时候,为时已晚,富士康已经在电脑界坐大,成为中国台湾第一大民营科技企业。

2002年,IBM的一位副总裁就说:“深圳到香港的公路如果塞车,全球PC市场就会缺货。”

神木[“阿里山上的神木之所以大,4000年前种子掉到土里时就决定了,绝不是4000年后才知道的。”这句话充满了禅味。郭台铭以神木比喻富士康成长壮大的历史机遇和运气,也表达了自己做企业的天分与豪情。]员工跳楼事件之后,有人频频向富士康的最大客户苹果施加压力,甚至发起抵制苹果的运动,有媒体甚至预言苹果会从富士康撤单。

让预言者们大跌眼镜的是,乔布斯在一个公开场合力挺富士康说:“富士康不是血汗工厂”。苹果更表示将利润的1%—2%返给富士康用于员工加薪。

乔布斯够哥们!或许是惺惺相惜,郭台铭也是多次对乔布斯大加赞扬:“苹果的CEO乔布斯真是个天才。他把公司专注在软件,改变商业模式。而他赢就赢在商业模式的改变,赢就赢在软件,赢在将来的数码内容。”

不止乔布斯,郭台铭与硅谷的那些创业精英们息息相通。1974年,郭台铭用母亲给的钱创办“鸿海塑胶企业有限公司”的第二年,也就是1975年,比尔。盖茨创办“微软”,同年,名为Alfair 8800的全球第一台个人电脑问世。再过了一年,1976年,乔布斯和沃兹尼克在车库里也鼓捣出了电脑,苹果公司成立。接下来,IBM推出第一台个人电脑,英特尔退出DRAM市场,专注于CPU。

当时的郭台铭与那些太平洋彼岸的年轻人是不相识的,谁也不会想到大个子的郭台铭在东方世界的一隅,面壁10年,从普通的塑胶加工开始,通过一个小小的连接器,把他与那些IT精英们联结到了一起。郭台铭的成功全凭一个小小的连接器,也就是电脑的螺丝钉,也是没有人瞧得上眼的小产品。然而它就是今天成长为参天“神木”的那颗“种子”。

企业的灵感、灵魂、禅心,就在一个小小的连接器上,然而又有几个人能参透其中的变化与奥妙呢?

地瓜[郭台铭把一些政府扶持的大厂称做苹果,漂亮好看,而把富士康比做地瓜,外表十分不好看,没有人关注,更没有人看好,没有人施肥浇水,在荒野中独自生长。然而,地瓜有极强的生命力,虽不漂亮、没人照看,却长得够大。]小小连接器种下的“种子”已成长为“6C”产业的参天大树。富士康已经深深地扎根于电脑(Computer)、手机(Communication)、消费电子(Consumer Electronics)和汽车(Car)、渠道(Channel)、数字内容(Content)“。

富士康到底有多大?郭台铭自己不愿披露。但可以从它公布的增长数据来推算:2006年的销售收入是4250亿元人民币,2007年增长30%,2008年增长22%,2009年至少增长10%,达到8000亿元人民币。这个数字是联想的8倍,华为的6倍。2010年1月增长45%,如果正常,年底会达到1万亿元人民币。

为什么增长这么快?为什么做得这么大?郭台铭从不参加企业家聚会以及论坛之类的活动,基本不讲经营之道,讲也是“赢在策略,策略就是方向、时机和程度”、“成功是一件很可怕的事情”,都是一些让人摸不着头脑的“废话”。

但是,他讲了真谛实话,只是没人注意和相信。他说富士康赢在基本面,就是产品、价格、质量、交货、服务、制造、科技这些最基本的企业元素。太没有新的理念和创意了。

郭台铭在台湾的大学演讲,对大学生说:“回去告诉你们的老师,把桌子上的那些书都扔掉,讲得那些理论全是废话,记住一加一等于二就够了”。

这不是太荒唐了吗?就像陈景润那样研究“任何一个偶数均可表示为两个素数之和”简称:“ 1+1”的“哥德巴赫猜想”的时候,不就忘了“一加一等于二”的最基本的知识了吗?

蟑螂[郭台铭多次自喻为“打不死的蟑螂”,蟑螂的形象和比喻是有些不雅,但它生动地表现出顽强的生命力。]富士康正在经历一场危机,它会被击倒吗?郭台铭会被击倒吗?

“打不死的蟑螂”,也许就是郭台铭的答案。

 

【编辑推荐】

  1. 郭台铭双面性格缺“灰度” 只骂最亲近人
  2. 郭台铭:下半年发展景气“稳中带险”
  3. 郭台铭深召开发布会 死者家属喊冤
责任编辑:张攀 来源: 东方企业家杂志
相关推荐

2021-02-25 14:02:29

比特网区块链主流货币

2019-06-18 09:47:36

半导体华为芯片

2010-09-02 13:37:13

2020-08-14 10:52:13

微软手机双屏手机

2009-08-11 10:25:18

苹果乔布斯

2014-01-06 10:09:40

2009-04-17 09:06:56

鸿海郭台铭比亚迪

2009-04-02 10:49:52

2014-09-10 09:54:43

2010-11-01 16:00:00

2022-05-12 09:02:50

编程语言PythonJava

2009-11-12 09:22:40

郭台铭鸿海

2012-05-15 10:00:34

郭台铭

2013-08-02 11:06:58

创业管理

2009-01-05 09:47:17

2013-03-22 09:22:17

2013-09-16 10:28:05

企业PC桌面操作系统

2010-05-27 09:56:43

郭台铭富士康

2010-06-09 11:05:35

2010-09-09 15:16:03

郭台铭
点赞
收藏

51CTO技术栈公众号