Exchange Server 2007助力企业实现沟通效率提升

企业动态
Microsoft Exchange Server 2007 提供触手可及的高可用性、灾难恢复和集群功能。持续复制功能确保即便在按照地理位置进行划分的不同站点之间,也能在几分钟之内完成数据的备份和恢复。

总部位于德国的耐驰集团已有130多年的历史,是世界驰名的机械制造集团。现有员工2200多人,年销售额3亿欧元,位于世界各地的子公司和办事处随时为您提供咨询和服务。耐驰(兰州)泵业有限公司是德国耐驰集团在中国建立的首家独资企业。公司已先后在各大中城市设立了22个办事处和10个售后服务中心,产品遍布全国30个省、市、自治区和直辖市,市场占有率超过28%,并出口到泰国、印度、新加坡、马来西亚、韩国等亚太地区和国家以及中亚各国。耐驰(兰州)泵业有限公司已发展成为中国螺杆泵行业的排头兵。

随着业务的不断发展,之前企业的邮件系统已经跟不上发展的需求,租用某ISP提供的企业邮箱服务,邮箱的数目和容量方面都有较大限制。虽然省去了IT专业人员的维护工作(电力供给、无休息日等),但功能仅限于邮件收发。无法实现会议安排(包括会议室安排)、日历事件提醒、邮件跟踪等功能,耐驰(兰州)继续一个全新的邮件系统,为公司所有的邮件用户提供安全、稳定、可靠、统一的信息传递和沟通服务,并且为一线销售人员提供更多支持。

商务背景
建立与1993年的耐驰(兰州)泵业有限公司。在建厂伊始,便十分强调IT对于业务发展的支持作用。随着业务的不断发展,企业员工之间的紧密协作,为客户提供最优质的服务,这些都离不开企业统一的沟通和协作平台。之前,耐驰(兰州)员工的业务通讯模式相对松散,不仅增加了IT部门运维工程师的管理、维护负担,而且也难以执行企业统一的信息安全规则。之前租用某ISP提供的企业邮箱服务,邮箱的数目和容量方面都有较大限制。虽然省去了IT专业人员的维护工作(电力供给、无休息日等),但功能仅限于邮件收发。无法实现会议安排(包括会议室安排)、日历事件提醒、邮件跟踪等功能。

作为企业内部、企业与外界的主要沟通桥梁,电子邮件已经成为耐驰(兰州)员工、企业与客户以及企业与供应商之间保持沟通、互动的重要工具。但是电子邮件平台与业务系统的相对孤立现状,较难发挥电子沟通平台的业务优势,重复性劳动较多,企业内部的信息协调和共享还不很理想。随着企业规模、经营业务的飞速增长,耐驰(兰州)不断寻求各种新途径来降低成本、简化 IT 管理、为企业员工提供高度可靠的消息传递系统。为此,IT部门需要为整个公司提供一个可靠、稳定、安全、高可用的平台支撑整个公司的信息沟通服务。

解决方案
作为一家人员多,且处在快速发展中的制造业企业,耐驰(兰州)泵业有限公司对于邮件系统的要求非常高:需要实现信息沟通的全面提升,同时保证平台的可靠。这次的IT信息沟通系统效率全面提升项目选择了微软Exchange Server 2007,实现丰富、高效的访问 –电子邮件、日历、附件、联络人等等 – 无论员工身在何处,或使用哪种类型的设备。用以满足企业和员工需求、部署和管理均符合成本效益。在考虑采用何种信息系统平台是,耐驰(兰州)最优先考虑的关键是部署和管理成本、服务器运作效率和简化的数据管理,并希望提供更高的邮件服务器系统可用性,在满足员工内部使用的同时,实现随处访问功能。

实施成效
对于耐驰(兰州)的员工而言,Microsoft Office Outlook 仍然是其日常工作的中心。在消息到达后,他们从桌面上的 Outlook 客户端管理、组织并处理这些消息。他们可以从单一的应用系统取得管理其日历、联络人和任务所需的数据和信息。“我们希望为员工提供更高的一致性,实现组织内部地快速邮件传递;利用outlook有效地安排会议;利用手机在出差途中收发邮件;企业内部员工邮箱的管理和控制。”彭立军 说。对于 耐驰(兰州)泵业有限公司而言,微软Exchange Server 2007带来了:

更加安全,稳定的邮件系统
由于之前耐托的邮件系统用的是托管的企业邮箱,且只能进行简单的收发邮件。一旦出现网络或者托管方技术问题,很有可能造成邮件的丢失错误发送,或者重要机密邮件被盗等严重问题。耐驰(兰州)也对新的邮件系统寄予厚望。Microsoft Exchange Server 2007 提供触手可及的高可用性、灾难恢复和集群功能。持续复制功能确保即便在按照地理位置进行划分的不同站点之间,也能在几分钟之内完成数据的备份和恢复。持续复制功能有本机持续复制和集群持续复制两种类型,为企业根据需要部署可用性提供了灵活性。

在现在的复杂IT环境下,病毒、垃圾邮件和仿冒邮件均可对电子邮件环境构成威胁。Microsoft Exchange 主机过滤功能,可以最大限度的保护无线消息通信环境。Exchange Server 2007 边界传输服务器角色,在网络边界实施保护。除了防范外部威胁,适用于 Exchange Server 的 Forefront Security 为局域网 (LAN) 内的 Exchange 服务器提供防病毒保护。多重保护,最高程度的确保企业邮件的信息安全。

无以伦比的随处接入功能
对于耐驰(兰州)的一线销售人员而言,移动办公是他们工作的重要内容,然而,在移动过程中,桌面客户端并非总是用以访问消息的最便捷的工具。在信息站安装丰富的桌面客户端既不现实也无必要。Exchange Server 2007提供的  Web 邮件客户端 Outlook Web Access为耐驰(兰州)完美的解决了这一问题。 Exchange Server 2007 中被完全重新设计的 Outlook Web Access 旨在为 Web 浏览器提供丰富的 Outlook 体验。

同 Outlook 2007 一样,Outlook Web Access 提供了强大的新的协作能力。Outlook Web Access 还包括同 Outlook 一样的 Scheduling Assistant、对丰富的统一消息通信控制的支持、显著提高的搜索功能、以及新的安全和一致性能力。Exchange 2007 中的 Outlook Web Access 还包括将文档转变为 HTML 的 WebReady 文档浏览功能。 因此,即便是用没有阅读器的咨询台,同样可以浏览附件,同时还确保不会将文档的拷贝遗留在这些不安全的机器上。即便员工离开其办公桌,Outlook Web Access 同样确保他们能访问用于工作的相关内容。
􀂄 Exchange Server+Outlook,结合使用效果更佳。

通过将Exchange Server 2007和Microsoft Office Outlook 2007结合,耐驰(兰州)还实现了组织内部的快速邮件传递, 大大提升了邮件的传递和处理效率。这样的结合操作能够在增加信息的安全性和一致性的同时,改善共享信息和与其他人联系的方法。 将 Office Outlook 2007 和 Exchange Server 2007 结合使用为耐驰的员工提供了全面的时间和信息管理解决方案,从而使其他员工、客户和合作伙伴能够更好地协作。

以往耐驰一直为原有的邮件系统功能仅限于邮件收发。无法实现会议安排(包括会议室安排)、日历事件提醒、邮件跟踪等功能而发愁。通过Exchange Server 2007, 耐驰(兰州)实现了简化和集成通信,有效地共享信息和安排会议,提高信息安全性和一致性等多个性能大幅提升。真正实现了组织内部地快速邮件传递;利用outlook有效地安排会议;利用手机在出差途中收发邮件;企业内部员工邮箱的管理和控制等预期目标。

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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