案例分析:如何迅速成长为国内IT系统服务商

企业动态
基于客户对于沟通的需求,以及对于微软相关即时通讯产品的介绍,该基金管理公司选取了 Microsoft Office Communications Server 2007 R2,Microsoft Office Live Meeting 2007以及Microsoft RoundTable产品,通过部署此软件,员工可以方便地进行即时沟通,系统对网络会议和培训的支持也为该基金管理公司节约了大量的会议和差旅成本。

伊登公司创立于1995年,是一家专业从事企业级软件代理、数据安全和网络安全技术服务及信息系统集成的高科技企业,是我国最著名的软件代理/分销商和IT技术服务供应商之一。伊登公司目前在中国深圳、广州、东莞、上海及美国硅谷等地设有分公司或办事机构。 经过多年发展,伊登在软件代理/分销积累了非常丰富的经验,建立了完整的销售、产品培训、咨询顾问、技术开发、增值服务等体系,提供办公系统、网络架构、数据存储备份、数据安全、商业智能、系统集成等全方位的IT解决方案。

伊登公司一直以来,不断探索,将国内外优秀软件和应用系统介绍给中国市场,并提供增值服务,为客户创造核心价值。其客户包括中小企业、大型制造商、金融、电信、交通物流,也涵盖政府、教育、医疗等行业。伊登公司在国内外都享有极高的声誉和广泛的知名度。

伊登公司自1996年始一直是MICROSOFT的正式授权代理商,全球金牌认证合作伙伴,全球客户销售商等。过去15年以来,和微软一起成长, 伊登公司致力于成为客户的最佳IT系统服务商,供应商的最增值合作伙伴,也倾心打造最佳雇主公司,营造良好的企业文化,建设员工满意的工作环境!

作为国内IT信息化发展最迅速的行业之一,金融业和制造业是一直是IT新技术应用的先锋,这也是伊登公司作为微软金牌合作伙伴最关心的行业市场。对于金融业和制造业而言,其信息化发展的一致特点是行业的信息化开始较早,信息化程度和对信息技术的要求都很高。随着业务的不断发展,如何保证及时有效的沟通成为金融业和制造业IT技术人员需要解决问题的重中之重。

金融业客户简介:国内某知名合资基金管理公司

伊登公司一直关注金融业客户的IT信息化建设,并和微软一起,为金融业客户提供更好的IT解决方案,满足其不断发展的业务需求。作为中国第一家外方持股比例达到最高上限(49%)的合资基金管理公司,自2005年合资以来,这家大型基金管理公司展现出快速发展的蓬勃朝气和勇于创新的开拓精神,成为基金行业新锐。

沟通的需求与日俱增
金融行业的信息化,经过了改革开放20多年来从无到有、从单一业务向综合业务的发展,不仅建立了以计算机和互联网为基础的电子清算系统和金融管理系统,并且从根本上改变了传统金融业务的处理模式,带动了现代金融服务业的整体发展。然而如何更好的实现金融行业的发展,更准确、高效、安全的传输信息,自然而然地就成为一个亟待解决的问题。

对于该大型合资基金管理公司而言,现有的IT环境已经不足以支撑企业各个分公司间越来越频繁的信息交流,如何建立一套全新的沟通系统,对于节省公司成本,提高沟通效率都有非常重要的意义。该企业原有的活动目录环境是基于Windows Server 2003域,在域中两台域控制器在深圳总部作为主备域控制器为用户提供服务,在远端的灾备中心还提供一台域控制器作为容灾。同时其网络连接是北京、上海两地通过专线(各分公司与总部的2M专线)连接到深圳总部,并通过防火墙控制到其它网络的访问。另外为满足企业日常邮件需要,该基金管理公司已经在在活动目录环境中已经部署了Microsoft Exchange Server 2003作为企业邮件服务器,客户端通过Outlook 2003进行内外部邮件的收发。如何有效的利用现有资源,搭建全新的企业即时通讯系统,成为深圳伊登软件有限公司展示专业性的最佳舞台。

统一沟通,全新产品
基于客户对于沟通的需求,以及对于微软相关即时通讯产品的介绍,该基金管理公司选取了
Microsoft Office Communications Server 2007 R2,Microsoft Office Live Meeting 2007以及Microsoft RoundTable产品,通过部署此软件,员工可以方便地进行即时沟通,系统对网络会议和培训的支持也为该基金管理公司节约了大量的会议和差旅成本。

企业级的可用性以及顺畅的客户体验
Office Communicator2007 具有丰富的在线感知能力和基于 Outlook 2007 的日历信息,帮助该基金管理公司的员工准确判断沟通对象的状态,然后根据业务的轻重缓急及业务属性,采取相应的沟通手段。OfficeCommunicator 2007 除了支持即时沟通,更多地支持两地或多地业务会议。从 OCS 客户端可以顺畅地启动音/视频会议,不需要额外的专业培训。该基金管理有限公司现将深圳、北京、上海三地通过UC视频会议系统召开视频会议,视频会议的主要使用场景是公司内部(总部及2个分公司),在每个会议室都放置一个360 度摄像机的音频/视频协作硬件设备(RoundTable),现场以及远程会议参与者能够获得会议室中每个人的全景镜头。OCS服务器放在深圳总部,北京、上海通过VPN连接到OCS服务器来创建或参加视频会议,同时还可以实现其他重要功能,如:与Exchange集成;与AD集成;语音视频;ppt共享;桌面共享;会议白板功能;会议录像;会议文件上传下载等。

对于OCS 2007的完美体验结果,该基金管理公司负责人表示非常满意,“非常感谢深圳伊登软件给我们提供的专业建议以及具体的实施,整个流程非常的顺畅。在完成了 Office Communications Server2007 推广及员工培训后,将进一步与现有应用系统整合,充分释放 OCS 的能力,将其建设成为我们的内部全面沟通平台。”

制造业客户简介:国内某大型专业饮料生产及销售企业

对于深圳伊登软件有限公司而言,帮助客户解决问题,和客户实现一起成长是伊登公司最大的快乐,作为伊登公司关注的重点行业,制造业的IT解决方案一直是伊登公司的技术优势所在,特别是针对制造业的内部邮件和信息传递系统搭建,更是有自己的独到心得。

深圳伊登软件公司总裁丁新云表示:“国内的制造企业发展态势十分迅猛,随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长,对企业的信息化要求也在不断提升,如何实现降低成本、简化 IT 管理、为其员工提供高度可靠的消息传递系统,已经成为企业IT关注的焦点之一。作为微软公司的金牌合作伙伴,伊登软件一直致力于为客户打造更加完善的IT系统,用IT的手段助力客户的成长。”

全球化迅速拓展的本土饮料龙头企业
作为中国凉茶市场的龙头企业,自1995年推出第一罐凉茶产品以来,该饮料生产及销售集团至今已经分别在北京、浙江、福建、广州设立生产基地,其凉茶产品由纯中草药配制,清热降火,功能独特。销售网络遍及中国大陆30多个省、市、自治区,并销往东南亚、欧美等地。

随着企业规模、经营业务及国际业务的飞速增长,异构系统间的信息同步、系统的管理,尤其造成系统维护成本高,企业信息安全规则执行的不统一.集团不断寻求各种新途径来降低成本、简化 IT 管理、为其员工提供高度可靠的消息传递系统。为了支持此目标,在深圳伊登软件的推荐下,该凉茶行业龙头企业开始评估Exchange Server 2007,发现 Exchange Server 2007 可以使其 IT 环境更加自动化,更易管理。该解决方案提供了极高的可用性和性能,而且员工得到了极大的方便,可随处访问其消息。经过详细的咨询以及深圳伊登的推荐,最终该饮料集团考虑在企业范围部署此解决方案。

该饮料集团最终的部署方案采用的是Exchange 2007和Exchange 2003共存的模式,在部署Exchange Server 2007之后即已体验到了 Exchange Server 2007 中高可靠性和可用性的巨大好处。新解决方案帮助员工随时随地使用各种设备访问其消息。此外,其管理功能还有助于实现 IT 管理任务的自动化。帮助企业的IT运行效率大大提升。

企业级的可靠性
该饮料集团的首要任务是 7X24 小时维护稳定可靠的企业消息传递系统。公司发现,Exchange Server 2007 可以推动形成一个运行平稳的 IT 环境,同时它还能提供高可用性和性能。

需要特别指出的是方案中采用Exchange Server 2007 CCR群集连续复制功能来为Exchange服务和信息存储提供冗余机制。与早期版本的Exchange中的群集解决方案类似,CCR使用Windows Clustering服务来提供虚拟服务器和故障转移功能。但是使用CCR,不再必需网络共享存储,每一个节点本身都有信息存储的一个拷贝。Exchange Server 2007 中 群集连续复制技术极大地降低了数据备份和恢复的成本,可以摆脱昂贵的数据存储解决方案。IT 部门不必花费昂贵的投资来引入灾难恢复系统,这些成本便可以从以上的高成本操作中释放出来。

随处访问消息
Exchange Server 2007 可以帮助员工从各种不同的客户端和设备连接到其电子邮件、语音邮件、日历和联系人。借助 Exchange Server 2007,上至经理,下到操作和生产人员,都可以非常方便地访问其消息Exchange Server 2007 中方便的访问功能示例有 Outlook Anywhere(即原 RPC over HTTP)和 Office Outlook Web Access。他们可以使用这些功能建立与集团办公室的连接,而无需通过虚拟专用网络 (VPN) 进行连接。Exchange Server Cache Mode 是 Exchange Server 2007 的另一项功能,它可以提高上传和下载速度,即便低速网络也可如此。Exchange Server 2007 的随处访问功能及用户界面友好的 Office Outlook 和 Outlook Web Access 使用户可以轻松保持联系,同时还减少了培训的需求。

深圳伊登软件有限公司在对该饮料集团的Exchange Server 2007升级项目完成之后,完全达到并且超过了客户的预期,并且考虑在不久的将来在集团范围内将Exchange 2003全部升级到Exchange 2007。该饮料集团资讯科技高级经理冯社宏最后总结说,“总的说来,Exchange Server 2007 可以满足公司在稳定性、可管理性和总拥有成本方面的要求。深圳伊登公司的专业服务以及对技术和我们需求的理解也让我们非常满意。”

总结

作为微软的全球认证金牌合作伙伴,深圳伊登软件有限公司是微软中国在华南区的重要的业务伙伴,长期以来通过紧密与微软公司合作,在Moss 2007 , Exchange 2007, SQL 2008等系统的二次开发上,取得了长足的发展。伊登软件公司目前已拥有自主知识产权的产品:Eden BPM(工作流平台系统)、Eden CRM(客户关系管理系统)、Eden OA(自动办公系统)等等,并且拥有自的研发部门,以及20多名软件开发技术工程师和多名微软MVP技术专家。

伊登公司2006年成立的伊登.Net研发事业部目前主要从事Microsoft Office SharePoint System 2007平台上的系统开发,专注于企业门户、协同办公、文档管理、工作流程、商务智能等企业综合信息平台的建设。为企业、物流、金融、政府等客户提供全面的、定制化的整合信息系统平台和流程管理服务。基于MOSS 2007平台,伊登研发事业部开发出了适合于不同企业需求的BPM系统,为客户业务流程的制定、改进、再造提供服务。

“‘以市场为导向,以客户需求为目标’是我们的一贯的宗旨,通过多年项目实施和开发,深圳伊登软件在软件系统开发方面积累了丰富的经验。在与微软良好的合作关系下,我们能够获得微软的最新的技术资讯和支持,为客户提供强大的技术保障”,谈到和微软的合作,深圳伊登软件公司总裁丁新云表示:“微软一向以来都非常支持合作伙伴的成长,搭建健康的产业链条。我们非常重视和微软公司的合作,并且相信,随着中国市场的不断发展,IT信息化对于企业发展的重要性也会不断增强。在微软的优秀产品和我们的丰富经验以及针对客户的研发支持下,我们将取得更大的成功。”

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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