今天的“云”技术已经衍生出很多种有趣的服务，包括：文件服务器托管、基于需求的应用及业务连续性解决方案等等。而现在一些厂商正在推动“云”技术向更深层面发展，那就是把云服务和虚拟化技术结合起来。具体而言，他们创建了一种桌面系统托管的体系，通过采用虚拟桌面技术（VDI，virtual desktop infrastructure），为通过浏览器访问的最终用户端提供相同的桌面PC系统用户体验。
VDI和云计算已经出现了一段时间了，现在也已经发展成为一项成熟而高效的技术。很多公司都采用了来自如思杰和VMware这样的供应商所提供的VDI技术，在其企业范围内部署虚拟桌面架构。然而，还有一些公司已经脱离了虚拟PC的范围，而是通过Web 2.0技术直接为桌面PC机提供所需的应用和服务。
这种为桌面系统提供在线业务支持的方法完全突破了旧的业务模式，而它给我们的第一印象可能是云模式仅仅适用于某些特殊的服务内容，而虚拟桌面也仅在处于防火墙内部的时候才有效。
然而，事实并非如此。
一旦解决了连接性的问题，那么我们可以说“云”能够提供任何一种类型的IT服务能力。这些不同的服务通常也伴随着对新技术的适应过程，而通过组合这些服务可以为中小企业用户提供多种不同的云服务模式。
企业级的用户可能无法从桌面即服务（DaaS desktop as a service）中获益很多，因为大型企业通常有一些独特的IT结构。而他们可以在受控模式下，通过企业内部部署虚拟桌面架构来实现更高效和更低的成本投入。
DaaS是对云服务和虚拟桌面的整合。供应商通常是按照月度来收取服务费用或签订服务租赁合约。
DaaS可以为企业带来多重收益，其中包括：
简化PC机管理
增强安全性
固有的灾难恢复和业务连续性支持
减少操作费用
降低硬件成本
快速部署能力
增强的可靠性和系统支持能力
降低空间需求
提供对各种最新技术的整合
尽管DaaS的这些优势可以引起用户的极大兴趣，但是还有一些问题和需求是必须要提前考虑的，例如：
带宽需求
软件许可费用
数据的所有权
兼容性问题
应用的定制能力
在硬件和软件需求上的用户绑定
安全性
DaaS是否适用于在您的企业环境？
综合来考虑DaaS的这些优势和关注点是一个非常困难和复杂的过程，通常而言这个过程的复杂性已经超出了多数中小企业系统管理人员的能力范围。结果就是，对于中小企业管理者来说，他们必须要借助于顾问公司或是值得信赖的供应商的帮助来衡量哪种模式可以满足需求，而这样做会产生额外的花费。这里有一个相对低成本的方法来帮助我们衡量DaaS模式是否和现有业务相契合，那就是向自己提出如下的几个问题：
我是否有足够的网络带宽可以支持高效率DaaS服务的提供？
是否有一些兼容性方面的限制会直接决定企业数据的管理和运作方式？
我是否需要通过这些最新的应用和技术来实现高效管理？
我是否有定制化需求或者是一些特殊的应用？
我是否已经部署了“服务器—客户端”模式？
我是否需要降低资金成本？
我是否可以接受所增加的操作成本？
我需要在桌面系统硬件和软件上获得哪种程度的控制权限？
这些问题的答案可以用来帮助我们衡量DaaS模式是否适合现有的业务体系。
例如，某公司需要提供足够的网络带宽来支持远程托管桌面服务的高效率运行；而带宽和延迟指标就必须可以满足DaaS的操作需求。
清楚地了解关键数据是如何保存及保存的位置也是关键因素之一。iBusiness用户在进入DaaS领域之前，就需要仔细考虑他们的数据该如何获得保护。
进一步讲，定制化的应用需求，尤其是那些需要构建“客户端—服务器”模式或者提供SQL访问的时候，这些要求都会极大地增加DaaS的部署难度。
另外还有一个需要考虑的因素就是企业所拥有的定制化的硬件需求。例如，DaaS就不太适合于那些使用了诸如POS（point-of-sale）机、条形码扫描仪、现金收据打印机等的业务环境。
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