IIS服务器出错的原因是复杂的。象服务启动失败、IIS服务器进程中断或者站点不能启动这些错误都会在系统日志中记录一个错误事件。不论IIS出现何种错误，在确定排错方案之前，都应先使用事件查看器查阅系统日志所记录的相关事件。
如果世界上存在一个万无一失的服务器安全规划方案，那就是备份。曾经有人指出：一个优秀的系统管理员所做的最重要的三项工作就是：备份、备份、备份。
IIS服务器的实现机制包括一个类似注册表的元数据库：MetaBase，有关IIS服务器本身和站点的配置属性全部保存在Windows 2000和元数据库MetaBase中。因此，只要将相关的注册表和元数据库进行备份，即可保存站点相关的全部配置。即使在删除站点甚至重新安装IIS之后，仍然能够利用备份恢复到原来的状态。
备份IIS服务器的步骤如下：
1．在IIS服务器管理器中展开IIS节点，选择向要备份的计算机。
2．单击【操作】菜单，选择【备份/还原配置】。
3．在【备份/还原配置】对话框中的【备份】列表中列出全部备份文件以及备份时间。单击【创建备份】按钮。
4．在【备份配置】对话框中指定新建备份的名称，单击【确定】。
5．单击【关闭】完成备份。
默认情况下，备份文件将保存在 Winntsystem32inetsrvMetaBack目录中。
恢复备份的方法与此类似，在【备份/还原配置】对话框中的【备份】列表中选择一个备份文件，单击【还原】。然后再如左图所示的提示对话框中单击【确定】，一段时间之后，IIS服务器恢复到进行备份时所处的状态。
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