面对IP网络和移动通信的融合问题，我们已经不再对此陌生了。的确，这些并不高深，就如现在的统一通信系统，在理解上，我们很容易就抓主要领。只不过，揉入了多种技术的统一通信系统更加专业，包含的项目更加丰富。
你想通过MSN或QQ直接打电话吗？你想通过手机接收电子邮件吗？
IBM、思科、微软、Avaya、用友等IT厂商和业内专家向业界展现了***的沟通方式，即人们在任何时间、任何地点，都可以通过任何设备、任何网络实现自由的沟通。这种新的、融合的沟通方式就是统一通信系统。
“目前，人们常用的沟通方式有电话、传真、短信、email、Web会议、视频会议、语音信箱、IM软件、协同工作平台等等，而这些沟通方式往往属于电信、IT和互联网三大领域的某一方面，不能互联互通。统一通信的目标就是打破这三者的隔膜，实现沟通的融合。”中国通信标准化协会网络技术工作委员会主席赵慧玲接受记者采访时说。
角力
随着企业对于沟通效率的日益重视，统一通信系统方式的需求诱发出一片新的市场。根据IDC的数据报告，2007年全球统一通信?简称UC 的市场规模约为48亿美元。到2011年，这个数字将有望增加到145亿美元。谁在这一片新市场上占得先机，谁就将获得又一片“蓝海”。于是，厂商们纷纷杀入UC市场。
2007年9月底，IBM发布DN8时大谈协作；2007年10月中旬，思科召集UC峰会；10月下旬，微软携揽众多合作伙伴在中国发布了其UC平台方案。来自网络硬件和IT软件的巨头们把UC一手捧成当前通信领域最热的名词。
而热闹背后是各厂商图谋已久的布局：北电与微软创立创新通信联盟?IBM 统一商务协作平台Louts Sametime7．5上市，并与3COM、北电合作分别开展基于IBM SYSTEM i服务器的合作；微软发布面向统一通信市场的Exchange 2007；Cisco收购视频会议软件厂商网讯公司WebEx；微软宣布收购语音识别公司Tellme Networks?爱立信收购视频通信厂商挪威泰德……这一切都是为了积蓄厂商在UC市场的力量。
在统一通信市场上，由于各个对手分别具有优势与短板，因此只有广结盟友，才能抓住更多致胜砝码。据悉，微软统一通信系统方案已经得到电信解决方案提供商、系统集成商、独立软件供应商、电话与设备制造商等50多家全球合作伙伴的支持。在中国的伙伴包括北电、Avaya、大北欧、Mitel、Dialogic等国际公司。
此外，还有一派“非敌非友”的力量也加入了UC的角逐：中国电信等运营商在转型的过程中提出的商务***等业务，也同样可以为企业提供包括数据、语音和视频在内的一揽子解决方案；而中国网通与国际统一通信厂商Radvision公司达成协议，正在构建国内***的运营级别的统一通信平台。
由此看来，由于3G未果，固网用户数量的逐年下滑，固网运营商试图通过统一通信来扩展其用户也是一种必然的趋势。而这样一来，有分析人士认为，固网运营商不仅仅是思科、微软等的企业客户，更是他们的竞争伙伴。 因此，市场策略的结盟与技术平台的融合将是UC市场发展的必然趋势。
瓶颈
2007年时众多设备厂商、软件厂商、电信运营商纷纷推出统一通信系统产品及解决方案，从即时通讯到桌面软电话，从网络会议到视频会议，统一通信所涉及的功能与范围之广使终端与应用的整合成为一大难题。2008年，各厂商之间的联盟合作仍是产品和服务走向完善的基础，是推动整个市场向前发展的动力。
目前统一通信（UC）在国内尚处于发展的初期阶段。该阶段的典型特征是各种沟通手段相互融合，有很多新的公司进入这个领域，并且市面上出现众多的统一通信解决方案；但对统一通信还没有形成一致的理解与认知，也没有被用户广泛的应用。
研究数据表明，目前仅有8％的用户明确表示会在一年内部署UC解决方案。概念众多且相互不一致，用户认知度低是当前UC发展中的***问题。
“市场竞争非常激烈，但还没有一个厂商占据对优势。目前统一通信市场形成了两类供应商的竞争：电信网络设备厂商?如思科、北电 和软件厂商?如微软、IBM 。”徐斌说。
2008年末时UC市场将进入发展阶段，并于2012年左右进入高级阶段。其市场规模也将 由2007年的31．5亿元人民币，增长到2012年的212亿元人民币，复合增长率将达到46．4％。
徐斌认为，在高级阶段，统一通信将成为企业必备的沟通手段，移动终端将成为最主要的沟通工具，以往的IP电话机、PC等操作终端所占的比重会逐步下降，真正实现以使用者为中心，随时随地畅意沟通，达到统一通信系统最理想的状态。
