Google挑战微软的开局似乎不错，但要颠覆和打败微软谈何容易。当然了，微软也没有停滞不前。就象在1990年代通过捆绑策略挫败***次互联网领域的挑战那样，通过将互联网功能添加到其产品中，微软采取了相似的策略。它在这一方面非常谨慎，以避免蚕食其桌面软件业务。
向员工提供用于完成通讯、协作、文档处理等任务的基于Web的软件，对于Google而言不仅仅只是进入了一个新领域，而是对Google能够在互联网搜索领域之外走多远的一次决定性考验。
Google的企业文化可能让一些员工感到不舒服，甚至是施密特。由于其绝大多数产品都基于Web，无须等待销售光盘和将软件安装到计算机上。新功能和改进是在Google的计算机上开发和测试的，然后会被部署在用户访问的各项服务中。仅在过去的二个月中，Google的电子邮件系统Gmail就新增添了8项功能和改进。
早些时候，Google发布了代号为Grand Prix的新手机软件。Grand Prix使用户能够通过精简版本的浏览器在手机上快速、方便地访问Google的服务━━搜索、电子邮件、日程表等。
施密特承认“云计算”不会在一夜之间普及。象年长的消费者一样，大公司通常会慢慢地改变自己的习惯。他说，为了解决其它问题，例如“飞机问题”，以及在不能上网时用户如何工作，就需要更智能的软件，这些软件已经在开发中。
施密特表示，中小企业、大学、消费者会相对迅速地转向基于Web的“云计算”技术。他说，通过采用Google和其它厂商提供的Web产品，小型企业可以大幅度地降低成本和减少技术难题。为了获得成功，Google需要赢得包括企业在内的大量信徒的支持。
随着Google规模的扩大，利润的增长，已经不再怕激怒微软了。Google已经相当强大，越来越有力量与微软竞争了。
在企业市场上，Google也将自己看作是旧制度的破坏者。Google企业部门的总经理格罗伍德说，在过去的30-40年中，企业和消费者技术之间一直存在着不可逾越的障碍。这将成为历史。
Google是从今年开始进入企业市场的，但格罗伍德对取得的成果感到很满意。他说，每个工作日有约2000家公司签约使用Google Apps。大多数客户是在试用这款免费产品。他指出，这也很好，因为它可以为Google带来更多的与搜索相关的广告收入。在免费试用60天后，员工超过 50人的企业可以以每用户每年50美元的价格签约使用Google Apps Premier Edition。
Google Apps是面向任务的小型软件工具，缺乏Microsoft Office中的许多功能。但Google的经理表示，大多数人只使用了Office中很少一部分功能。
格罗伍德表示，Google的涉足已经激起了在企业中普及“云计算”技术的兴趣。包括通用电气和宝洁在内的一些大公司已经公开表示将至少试用Google Apps。他预测，明年将有大量大公司使用Google Apps。
微软将Google的乐观称作是一厢情愿。莱科斯表示，微软没有发现格罗伍德所说的情况。他说，格罗伍德所说的都是没影儿的事。企业技术经理、白领、大专院校学生、普通计算机用户所作的无数的决策将决定Google能否成功。
利用Web软件收发电子邮件、处理文档和电子表格、进行协作很方便吗？高速宽带连接会象Google断言的那样普及和可靠吗？企业、大学、消费者会让Google保存他们的资料吗？
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