上海中豪紙品 (Shanghai Chung Hao Paper)为台湾最大的工业用纸制造公司正隆集团独资设立的纸器生产公司。正隆股份有限公司由最初的台湾板桥一家资本额80万元的瓦楞紙器工厂，历经五十余年的不懈努力，現已发展到遍布全岛、跨足亚洲、迈向全球的阶段，成为一个国际性纸业制造服务集团。正隆五十多年来的稳健成长，除了大环境的经济发展外，各阶段领导者及众多同仁积极求进的努力也为正隆塑造了一种独特、良好的企业文化。
目前正隆集团是全亚洲唯一通过全球标准制定与技术推广组织性能验测中心认证的纸箱企业。上海中豪纸品也被业内公司公认为纸箱行业中的“航空母舰”，目前主要客户群包括广达、华硕、英华达、奇美、娃哈哈、伊利爱贝、世达（桂冠）、麒麟、尤尼佳、康那香、捷安特、南亚、沃尔玛、养生堂、斯米克等知名企业，未来更将触角朝向华北及东北地区，以期在大陆建构全面的服务体系。
需求背景
上海中豪纸品自成立以来，高度重视通过应用IT生产自动化技术提高企业在行业内的竞争力。 作为一家技工贸一体型企业，企业内共有近80台PC，办公、管理、财务、物流方面不同类型近120个员工账户。通过Windows Server 2003进行域管理。在IT信息化生产管理方面，采用一套先进的生产与管理全流程ERP软件。
在公司成立之初，公司领导就把使用正版软件作为一条不能碰的底线，原因是如果客户端PC使用非正版Windows 操作系统，可能就会有盗版软件携带病毒。企业所购进的先进的ERP生产管理软件需要一个牢固稳定的PC客户端平台，才能充分发挥它的作用，帮助企业生产力实现质的飞跃。
从运营成本角度来说，上海中豪纸品也不希望因为使用盗版软件而大幅提升IT支持成本：
1、IT部门支持压力
据上海中豪纸品IT部门技术人员经验和测算，在相同IT环境和规模下，如果企业内普遍使用盗版软件，不仅PC故障率更大，还需要花费更多的时间来排查电脑故障，并需要手动为每台电脑打安全补丁。使用盗版软件相对于使用正版软件，平均每名IT支持人员每天用在维修保障上的时间要多花3-5个小时。
上海中豪紙品 (Shanghai Chung Hao Paper)为台湾最大的工业用纸制造公司正隆集团独资设立的生产纸器的公司。正隆股份有限公司由台湾板桥一家资本额80万元的瓦楞紙器工厂出发，历经四十余年的努力，現今已发展到遍布全岛、跨足亚洲、迈向全球的阶段，成为一个国际性的纸业制造服务集团。正隆四十多年来的稳健成长，除了来自大环境的经济成长外，在各阶段领导者及众多同仁积极求进的努力下为正隆塑造了一种独特、良好的企业文化。
在目前整个亚洲的纸箱企业中，正隆集团是亚州唯一获得全球标准制定与技术推广组织认证通过的性能验测中心。上海中豪纸品也被业内公司认为是纸箱行业中的“航空母舰”，未来更将触角朝向华北及东北地区，以期在大陆建构全面性的服务体系。
2、正版化背景
上海中豪纸品自成立以来，高度重视通过应用IT生产自动化技术提高企业在行业内的竞争力。 作为一家技工贸一体型企业，企业内共有近80台PC，通过Windows Server 2003进行域管理。在IT信息化生产管理方面，采用一套先进的生产与管理全流程ERP软件，但是在最初开始进行信息化建设时，由于部分客户端PC使用非正版Windows 操作系统，一些盗版软件所携带的病毒经常会发作，经常感染域内的其他PC，经常发作系统故障，生产效率并没有得到明显的改善。此外，企业领导也意识到使用盗版软件不仅与该公司一直注重规范经营的现代管理理念有冲突，同时也会影响到该企业母公司作为一家国际性知名纸业制造服务集团的形象，因此决定寻求正版化解决方案。
3、存在问题：
信息化基础平台相关：
很多企业在开展信息化建设工作时，重服务器高端应用，忽视客户端操作系统的重要性。盗版Windows 操作系统存在诸多安全隐患。上海中豪纸品一直非常重视通过先进技术提高企业竞争力，采用了SAP一套全流程ERP生产与管理系统，但是客户端PC使用的是非正版Windows操作系统。在ERP上马之初，因为企业内网莫名的网络病毒发作导致中豪紙品所有客户端PC全部当机，致使ERP系统完全不能发挥作用，严重影响到企业正常的生产经营活动
IT部门支持压力
由于在客户端使用非正版软件，上海中豪纸品的IT部门重要的工作压力来自于：PC的故障率较大，此外，需要花费更多的时间来排查电脑故障。在维修保障压力较大时平均一名IT人员每天要工作12-17个小时。此外，IT部门技术人员由于长期加班加点，也导致需要承受更大的心理压力。如果IT技术人员将很多精力用于排查盗版软件可能存在的各类安全隐患、解决因盗版中所带病毒而引起的系统故障，学习和实践最新IT技术的时间就会很有限。
上海中豪纸品IT部门技术人员从技术层面支持正版软件，一个重要的原因是企业不允许员工自行安装各类未经授权的应用软件，因为未经授权的应用软件一方面有可能与企业关键应用引起冲突，另一方面也会引入病毒。而很多盗版软件是将常用软件、流氓软件捆绑做成一个ghost镜像进行一次性安装，这样将为域的安全策略管理极大地增加不确定的风险。如果使用盗版软件，IT部门技术人员将无法得到微软售后服务与技术支持。来自微软技术支持部门的权威解答，可以帮助IT技术人员迅速解决问题，避免很多无用功。
企业的声誉风险
上海中豪紙品一直以其良好的产品质量享誉业界，其先进、科学与规范的经营模式令其被称为纸箱行业中的“航空母舰”，其母公司也是国际知名大企业，非常重视企业声誉和品牌形象，如果使用盗版软件，不仅可能招来不必要的法律风险。也会影响公司的形象。
目标任务：
上海中豪纸品需要一个可靠、稳定、安全的信息化平台来支持其先进的企业生产与管理软件，减少PC故障率，降低IT支持成本，提高企业生产效率，为企业中长期的战略目标服务。
解决方案：
上海中豪纸品几年来通过对正版软件的不断投入，企业IT信息自动化建设一直非常成功。通过购买微软批量许可产品Open License（在指定完整版桌面产品为正版的基础上获得升级版许可） ，上海中豪纸品所有PC都安装了正版Windows。使用正版Windows操作系统，其优势主要体现在以下几个方面：
1、正版安全可靠
正版Windows 产品品质可靠，不包含任何未经授权的程序，不会因为篡改和破解而留下诸多系统漏洞，为企业敏感数据和商业机密信息提供更好的保护。微软的自动更新、免费下载、性能升级，让Windows操作系统在不断变化的网络环境中可以始终处于良好状态。
2、正版推动效益
正版软件的平台可以为各类企业生产管理软件提供良好的平台支持，保障企业的生产力。
3、正版服务及时
使用正版Windows产品，可以获得微软及授权合作伙伴及时的售后服务支持。
实施成效：
上海中豪纸品系台湾正隆集团的关系企业，秉持四十年的造纸、纸器制作经验与技术，为客户提供安全、合宜的纸包装产品。而其在正版软件上的投入，也带来了巨大的回报。目前客户端PC操作系统已经全部正版化，有力地推动了企业生产力，提高了企业的生产效率，降低了企业IT支持与维护成本。借助坚实稳固的IT平台，上海中豪纸品不断地改进纸器生产工艺、全面提高企业质量管理水平，进一步加强了企业在行业内的竞争优势，2007年总营业额为人民币6.87亿，成为行业中的领军型企业。
1、企业网络更加安全
使用正版软件，通过组策略和WSUS，企业内网所有PC都可以及时打上来自微软的可信的安全补丁，杜绝了病毒通过安全漏洞入侵系统。通过正版Windows平台和各类安防手段，上海中豪纸品杜绝了重大的信息事故，各类常见IT系统故障的发生率比相似规模、使用盗版软件的企业整体上要低50%。
2、节省成本提高效率
上海中豪纸品IT信息化建设成为企业发展的一个内在驱动，主要体现在四个方面：
1）由于PC客户端故障更少，更少重装系统可能，重要的客户资料和商务数据丢失及损坏的几率更低，办公与自动化效率进一步提高；
2）运行在正版Windows平台上的企业管理软件稳定发挥作用，提高了企业生产力；
3）上海中豪纸品成立至今，企业IT部门支持成本在企业整体运营成本中比重很小，对于节约运营成本有重要的意义。
4）上海中豪纸品企业IT人员有更多时间不断地更新自己的知识，更好地推动IT架构的完善，这几年，IT部门的工作得到了企业领导的充分认可。
3、获得微软及时的保障服务
由于使用正版Windows产品，上海中豪纸品可以获得微软及授权合作伙伴及时的售后服务支持，上海中豪纸品每个IT技术人员平均每年从微软技术支持服务部门获得5个以上的重大疑难问题解答的支持，IT部门对微软的技术保障服务非常满意。
