2009年IT十大丑闻:中兴通讯攻击竞争对手

企业动态
回头审视2009年,IT江湖风云诡谲电信运营商明争暗斗、痛下黑手;电信设备商厮打纠缠、设计陷害;网络黄毒肆意蔓延、屡禁不止。

好事不出门,坏事传千里。回头审视2009年,IT江湖风云诡谲电信运营商明争暗斗、痛下黑手;电信设备商厮打纠缠、设计陷害;网络黄毒肆意蔓延、屡禁不止。过去一年,行业改革的春雷声与镣铐声同响,电信业界的铁腕人物张春江遭调查,80后创业偶像郑立走下神坛凡此种种,触目惊心。

丑闻是对道德的漠视,丑闻是对商业伦理的践踏,丑闻是对法律的亵渎作为见证人与旁观者,我们不光要出世避祸,独善其身,更应将这些不光彩的事与人,公布于众,以昭天下。

沧浪之水清兮,可以濯吾缨;沧浪之水浊兮,可以濯吾足。面对物欲横流,IT人需要自省,以豁达的心胸去开拓进取。在此,本刊特盘点2009年IT业最轰动的十大丑闻,以去浊扬清。同时,也给IT精英们提个醒,有则改之,无则加勉。

 

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张春江身陷网通劫

时间:2009年12月

地点:北京

关键词:张春江中国网通中国移动

事件回放:中国电信业的铁腕人物栽倒了!

2009年12月3日,张春江就遏制手机黄毒表态,这是他最后一次在公众面前露面。

2009年最后一天,中央组织部相关负责人证实,张春江因涉嫌严重经济问题,中央决定免去其中国移动通信集团党组书记、副总经理职务。几天前,中央纪委负责人证实,张因涉嫌严重违纪接受组织调查。这可能是近30年来,中国电信系统最大的涉腐案件。

2008年5月,张春江赴任中国移动后,并没有分管具体业务,主要工作是主持集团公司党组的全面工作,并分管人力资源部。业界猜测他此番是去接任王建宙的位置,王年事已高,而张正是当打之年。

但张没有盼到这一天,迎接他的或许是漫长的牢狱之灾。

赴任中国移动前,张春江在中国网通集团公司任总经理。据了解,在张接受调查之前,原网通集团财务共享中心副经理王晖等张氏旧部,均已被查。多年的官场打磨,让张看出了蛛丝马迹。得知部下被抓,他迅速与老婆离婚,将财产进行紧急转移。

现年51岁的张春江,作风强硬,是典型的改革派。在下属眼里,张为人粗鲁,作风腐化。尽管疾病缠身,依然与多名情妇存在纠葛。他担任原信产部副部长时,就曾与女下属关系不同寻常。该女子后与在财政部工作的丈夫离婚,被张调至某下属公司任副总经理。

张春江落马,坊间流传着诸多猜测。据悉,张春江案发,可能涉及2008年5月网通与联通合并前,虚造网通盈利、隐瞒巨额亏空等事项。另有消息透露,张春江此次被双规,源自不久前创业板上市的神州泰岳。神州泰岳是中移动飞信业务的合作伙伴,后者很多软件都由神州泰岳开发提供。

对此,神州泰岳作出回应,称上述说法不符合实际情况公司始终合法、合规地进行企业经营,各项业务均是通过正常而严格的招投标等合法程序,不存在违法违规行为。2009年12月28日,神州泰岳临时停牌,复牌后连续两天下跌,其中12月29日大跌4.49%。

事件点评:

张春江一直被视作中国通信业改革派的强硬人物,在网通刚上任时,他面对的是一个巨大的整合难题:由原中国电信北方十省市、中国网络通信有限公司(即小网通)、吉通三家运营商整合而成的网通集团,背景复杂,不仅磨合艰难,而且负债累累。

困难并未吓倒张春江,在任期间,中国网通完成了对小网通、吉通的融合重组,并成功于香港和美国上市。

张还敢于向传统电信网络挑战,以宽带数据网络带动中国电信业的发展;在组织形式上尝试变革,实现所有权和经营权分离,建立现代企业制度,成为电信业制度创新的开拓者。他希望通过铁腕整治,甩掉历史包袱。

但整合后的网通,并未因此走上盈利之路,一路磕磕碰碰。随着移动替代固话趋势明显,2008年3月,张春江表达了对获得移动牌照的渴求心理。

网通虚报业绩之目的,是寄望于张春江执掌新联通。但人算不如天算,张被调往中国移动,新联通在审查网通财务时,发现网通存在巨大的虚报业绩行为,实际亏空可能达200亿元,联通不愿背上这一债务包袱。于是,张春江执掌网通时的灰账被纠了出来。

张春江进入网通后,每年的财报都非常漂亮。在并入联通前的2008年上半年,网通营收411.25亿元,净利润58.77亿元。张春江此举显然是要往自己脸上贴金,增添自己的政治资本。

讲政治,讲原则,几乎是张春江的口头禅,这可能与他的政治履历有关。张春江一生平步青云,2003年调任中国网通之前,曾在前信产部做了4年副部长。再往前推,他还相继在辽宁省电信局以及前邮电部担任重要职位。这些履历,让张拥有了比其他运营商高管更强的政治意识。

40岁出头就成为原信产部副部长,作为当时最年轻的副部级干部之一,更让他多了一份神秘。身在企业的他,在讲话中,时时不忘向员工强调要从讲政治的高度对待某件事,他一直都这么要求自己的下属。不明就里者,可能会被他的高风亮节所感动。

然而,口口声声不离讲政治的他,撕开脸上那层面具,却是一个作风腐化、弄虚作假之人,是一个彻头彻尾最不讲政治的人。

李泽楷私有化电盈不择手段

时间:2009年

地点:香港

关键词:电讯盈科李泽楷种票

事件回放:在旷日持久的私有化拉锯战中,李泽楷和他的电讯盈科(以下简称电盈)并没有笑到最后。

2009年4月23日,经过6天聆讯,香港高等法院上诉庭3名法官一致裁决,香港证监会上诉成功,否决电盈私有化决议。对于这一判决结果,电盈小股东表示欢迎,有股东在法院外高歌庆贺。但于李泽楷而言,他的美梦再一次破灭。

将私有化电盈推向舆论高潮的是种票事件。2009年1月30日,香港联交所前非执行董事DavidWebb,向香港廉政公署及香港证监会举报,称他已从公司的股东登记册中发现了猫腻有人向数百位保险经纪人赠送免费的电盈股份,以换取投票支持。电盈不惜血本这样做,目的是想操纵股东大会的结果,以如愿完成私有化。

2009年2月4日,电盈股东大会出现戏剧性的一幕,由于小股东极力反对,现场混乱不堪,会议持续超过6小时,一些年纪大的股东体力不支,被迫退场。不过,这些反对意见并未能阻止电盈私有化,最终以超过75%的支持票获得通过。

李泽楷万万没想到,证监会会成为推翻私有化的决定性力量。在股东大会投票现场,香港证监会带走了投票记录。2009年2月23日,香港证监会向法院提出申请介入,聆讯推迟举行,让这场资本游戏变得扑朔迷离。

4月3日,香港证监会抬出多达17箱的文件,直指盈拓副主席袁天凡策划种票计划,并由富通保险行政区域总监林孝华负责执行。林孝华将个人持有的50万股电盈股票派发给5名手下,而这5人又将股份分拆,分派给麾下的500名富通保险的经纪人,每人套现4500港元的现金。证监会认为,大股东因此令支持私有化的人数增加了近500人。

4月16日,香港高等法院上诉庭正式展开为期6天的聆讯。前3天3名法官按兵不动,耐心听取双方的观点。其间,多名小股东举证,抨击私有化阴谋。第四天,事件出现转机,法官突然发难,胜利的天平倾向于小股东一边。

4月23日,香港上诉庭3名法官一致否决私有化计划。主审法官罗杰志认为,袁、林两人的电话往来,以及林同日购入电盈股份之举,如果如电盈代表律师余若海所言全是巧合,这是惊人的巧合。

事件点评:

为达目的,不择手段。电盈此举用意昭然若揭私有化完成后,李泽楷控制的电盈股权比例将达2/3,可摆脱小股东和资本市场的监督和束缚。

一些人见利忘义,损害公众利益,丧失了道德底线。现代经济学之父亚当斯密《道德情操论》中的这句话用在李泽楷身上,再合适不过。

上诉庭3名法官一致裁决证监会上诉成功,说明法庭认同证监会在聆讯过程中提出的证据,即个别股东将股份大量分拆,来增加赞成私有化人头票的行为,损害了小股东权益。法官将种票事件斥为无耻之举,其操纵行为极不道德。

作为香港首富李嘉诚的儿子,李泽楷却没有继承父亲半点诚信基因,投机钻营,让他名声扫地。

财技巨人,道德侏儒。这是对李泽楷最中肯的评价。李泽楷是一个不折不扣的资本运作高手,这些年来,他通过金融杠杆,上演了一幕幕空手套白狼的商业神话,并因此获得了小超人称号。

但经营企业不是李泽楷的强项,2006年以后,他通过一系列的资产、业务分拆出售,企图扭转公司困局,但公司反而出现了效益和市值双双走低的局面。

于是,他希望借助资本运作,来转移危机。在入主电盈之后,李泽楷一直在为自己寻找退出时机。赚一把就拍屁股走人,这符合他的为人。种票事件再次将电盈和李泽楷曝光在资本市场的聚光灯下。这一次,他高超的财技,没能冲过法律的铜墙铁壁。

电盈的前身(香港电讯)是一家商业信誉和业绩双优的企业。李泽楷接手后,公司一蹶不振,股价更是一泻千里,从巅峰时期的每股142.5港元,跌至最低时期的每股3港元左右。在危难时刻,李泽楷应该担负起责任。

私有化三次努力,三次落空,李泽楷一而再,再而三地栽在自己最擅长的资本游戏上。据他身边的人透露,在否决结果出来之时,小超人一声叹息。

现在,李泽楷需好好修身,否则,信誉受损的电盈,今后之路更难走。

80后CEO组织视频裸聊被捕

时间:2009年

地点:重庆

关键词:分贝网郑立视频裸聊

事件回放:从一个电脑城的修理工,摇身变为重庆IT行业的第一人,郑立这个80后的创业偶像,栽倒在欲望的枪口下。由草根走向神坛,到成为反面教材,其人生轨迹令人叹息。

2009年9月,郑立因涉嫌组织视频淫秽表演,被湖北荆州警方从重庆带走。

事件拉回到2009年4月,当时荆州市公安局接到举报称,丁香成人社区有全脱裸聊等淫秽内容。侦查得知,该网站累积访问量高达7.3亿次,独立访客达3891万人次,独立IP会员高达2953万个。

与其他淫秽网站不同,丁香成人社区并不是独立的网站,它的裸聊内容,是网络公司通过广告联盟投放的,并以广告的形式链接到多家网站。

2009年8月24日,专案组派出3个工作小组,赴重庆开展调查、取证和集中抓捕行动。在重庆网警的配合下,当场抓获嫌疑人郑立、戴泽焱、刘峻松、龚兆玮等人。随后,警方在郑州和宜昌,将丁香成人社区创办者杜某及李某抓获。在聊天工作室,10余名主播小姐及视频表演经理何佳、张戎等人一同被擒。警方还缴获高档轿车3辆,价值160余万元,查封涉案金额1980万元。

此案8名被刑拘的嫌疑人中,有6人属80后,3人是网络公司的CEO,均受过高等教育。在主播小姐中,很多是在校大学生及已毕业的大学生。

据调查,2009年7月以前,重庆共有视频网站域名112个,其中76个域名指向了三家网络公司合办的数据库。重点调查这三家网络公司后发现,它们开办了12个涉黄广告联盟,分别在199个色情网站上投放广告链接,会员通过点击广告链接,就能直接进入可裸聊的网页。

2008年,分贝网创始人郑立看到之前的一个合伙人,因为经营视频聊天网站赚了钱,便找到同行戴泽焱、刘峻松商量。三人一拍即合。他们共招来48名表演的主播小姐。网友想要进入色情网站看表演,首先需要注册会员。网站提供不同档次的服务,例如,初次注册会员50元,私聊88元,与主播进行裸聊,每次充值达到288元、488元、988元的才可以。他们以色情视频聊天网站为基础,以广告联盟为平台,利用淫秽色情网站的流量,大力推广视频聊天网站,通过视频网站进行淫秽色情表演从中牟取利益。半年多时间里,获暴利1980万元。

据郑立透露,早期公司规定不能裸聊,但经济效益使然,致使业务偏离轨道,一发不可收。

事件点评:

郑立,分贝网的创办人,曾捧红过香香、杨臣刚等网络歌手,《老鼠爱大米》、《香水有毒》等知名歌曲,就是由他的网站推出的。这样一个身价过亿的80后CEO,最终因创办淫秽裸聊网站走向堕落。

这是一个跌宕起伏的故事,郑立经历了人生最得意的时光,拥有多名签约歌手,最终误入歧途,成为阶下囚。

没有从天而降的成功,每从跌倒里站起来一次,成功就近了一寸。这是郑立的经典语录,曾激励了无数80后年轻人。他这次跌倒,何时才能站起来?郑立或许只能默诵着自己的语录,在牢狱里向隅而泣。

作为企业家,必须有社会责任感,这是不能丢的。郑立在看守所里追悔莫及,悟出了一个道理,我本身是做投资的,对社会也有贡献,推出了很多网络歌手,对文化产业也有推动。我们本来想做正规的美女聊天,没想到走歪了,触犯了刑法。

但世间没有后悔药。心的世界,无边无际,人性勿贪。佛与魔仅是一念之间。郑立从神坛到监狱,也是一念之间。郑立绝对不差钱,他也受过高等教育,不缺法律常识。可现实是,他干了法律所不允许的事,违背了社会良知。对钱的拥有欲,将其推向了万劫不复的深渊。

郑立缺的是对法律敬畏。人是自私的,但总应该坚守道德底线。郑立贪心不足,当他满脑子装着白花花的钞票时,欲壑难填的他,已形同行尸走肉,最终被膨胀的欲望扼住了脖子。

郑立走到今天不足为怪。2006年,他的网站注册用户数达到1200万,分贝网获得互联网最具活力奖荣誉。熟悉他的人说,危机那时已经潜伏。

郑立虽有商业头脑,但却是一个典型的暴发户,不具备管理公司的能力。他性格张扬、刚愎自用,拿到投资后,就盲目扩张,更换名车,只图个人享乐。也正因如此,分贝网日渐衰弱。

曾有投资者看上分贝网,但前提是公司得重新聘请CEO。在这位明眼人看来,让郑立掌舵,触礁翻船只是时间问题。

国美主管独吞200个特等奖

时间:2009年9月

地点:重庆

关键词:重庆国美电器王厚兰

事件回放:2009年9月,一则报道引发了媒体对国美的关注重庆国美电器广宣部主管王厚兰,因职务侵占罪被调查,引起轩然大波。在一年多时间里,他自导自演,一人独中200个特等奖,让人惊愕。

2007年9月至2008年12月期间,重庆国美电器开展了一场声势浩大的刮刮卡刮奖促销活动,奖项共分五等,特等奖返现金4999元,不少顾客都直奔奖金而来。

然而,在这一年多时间里,重庆国美电器的30多家门店,200个特等奖不翼而飞。一方面,顾客对特等奖迟迟难现充满疑惑;另一方面,重庆国美电器却在为特等奖埋单每隔一段时间,都有顾客抽中特等奖的消息传来,公司也按规定给予兑现。

2008年12月,重庆国美电器在一次审核过程中,发现一些特等奖领奖人购物发票上的姓名和领奖人的身份证复印件不一致,奖金有被侵占的嫌疑。同年12月9日,王厚兰因有重大嫌疑,接受了公司监察部询问。随后,他向公司总经理承认了自己冒领奖金的事实。经法院审查,200个特等奖除去税费共计79.984万元,被王厚兰一人独吞。

在重庆国美电器开展的有奖促销活动中,王厚兰欺上瞒下,假冒顾客名义领奖。他因犯职务侵占罪,经重庆市江北区人民检察院起诉,被法院一审判处有期徒刑8年。

事情的经过是,这批刮刮卡奖券,全由河北省一家印刷厂统一印制,王厚兰负责联系印刷厂。他独吞的200个特等奖,以方便分配奖券的名义,要求印刷厂把特等奖券独自分离出来,然后利用自己掌握投放奖券的权力,把特等奖券全部扣留。

按照规定,分店的中奖顾客信息和报销费用,也必须经过王厚兰审核。政法机关办案人员介绍,王厚兰收集了一大批顾客的购物发票复印件,又从亲戚朋友处弄来了身份证复印件,以他人代领的名义,炮制了一批中奖材料,分批向公司财务部冒领奖金。

事件点评:

王厚兰欺上瞒下,锒铛入狱是他所付出的代价。权力集中,缺少监督,是导致他轻易私吞大奖的内因。

人们在痛骂王厚兰贪得无厌之余,更为国美内部管理的千疮百孔感到震惊:仅一个分公司广告宣传部的主管,就能既管奖票印刷,又管分发,也难怪他会将所有特等奖一网打尽。

王厚兰的演技算不上高,甚至有些低劣。但从这次事件来看,尽管王厚兰独吞大奖属于个人行为,国美也绝对脱离不了干系。作为一家大型企业,重庆国美事件,让大家看到了其内部管理的混乱。

独揽200个特等奖,意味着王厚兰起码要跨过三重门:一要摸清楚哪些是特等奖;二是要确保特等奖不流入顾客手中;三是提供的中奖人凭证能成功通过财务部的审核。极具讽刺意味的是,这三重门的钥匙,前两把都在王厚兰一人的掌控之中,而后面一把钥匙则可有可无。

人有恶欲不可怕,可怕的是欲望太容易得逞。作为企业的一名中层管理人员,他之所以能轻而易举地侵吞奖金,关键在于权利太过集中,一定程度上是自己监督自己。既做运动员,又当裁判员,导致了丑闻的发生。

国美发现问题后,对王厚兰大义灭亲,从这个角度来看,仍不失风范。但仅此还不够,国美应该对侵占的奖金累计追加,抚慰消费者受伤的心,以此挽回声誉。

过去几年,国美出过不少丑闻,总部并没有好好反省。国美电器三亚商城在2006年9月23日开业之际,声称要在3天内向广大消费者赠送1000万元现金,三亚市消费者委员会对此的反应是,该商家涉嫌虚假广告。同时,三亚国美还在商城门口举办了百分之百中奖活动,结果导致一些没有中奖的消费者们纷纷投诉。

国美需要用实际行动证明给消费者看。改变监督的方式,反思管理上的不足和缺陷,杜绝此类丑闻重演。

世界通打着高科技幌子传销

时间:2009年

地点:江苏

关键词:世界通施永兵传销

事件回放:世界500强公司都是世界通的广告客户,怎么可能传销?当世界通领导人被抓后,王先生不信自己会被卷进传销的漩涡中。为了成为世界通的代理商,他2009年初一次性投入5万多元,其中大部分是从亲朋好友手中借来的。

2009年9月至10月,世界通总裁施永兵、前营销总裁强科信、营销总裁傅衍平、行政总裁邵军锋、技术部行政负责人王程5名主犯,相继被江苏省镇江市检察院以组织、领导传销活动罪依法批准逮捕。

该骗局规模之大,受骗人数之众,令人瞠目结舌,业界称之为IT营销第一骗。一些代理商受蛊惑,投入巨资参与世界通的传销活动,有的甚至不惜通过高利贷、抵押房产等方式筹集加盟资金,造成了严重的社会危害。

2008年以来,世界通传销活动在全国展开。2009年6月,公安部、国家工商总局根据掌握的情况,对世界通涉嫌传销犯罪活动依法进行查处。截至案发时,它在全国20余个省、市、自治区,发展代理商数万人,销售软件卡480余万张,非法敛财超过10亿元。

世界通2007年1月在香港注册成立,以销售自诩拥有自主知识产权的Link-word即时通讯软件卡为载体,打出点广告有钱赚的口号,从事传销活动。网络系统每天向软件终端发送广告,每次点击回复即可获返利,并声称1年内即可收回购卡成本。

用户回复的评论,只能在喜欢、讨厌和一般之间做选择,至于那些奖励的钱,发的是一种叫做通币的虚拟货币,兑换成人民币需要支付手续费。

世界通设置了准入机制,必须购买一定数量的软件卡,履行相关手续,才能成为公司的代理商,并以首次购买软件卡的数量,来决定代理商的层级,从低到高分为6个级别。要想获得初级代理商资格,需要购买5张单价为999元的软件卡。

世界通还宣称,广告返利来自于公司的广告营收,购买Link-word软件零风险、高回报。不明真相者,纷纷趋之若鹜,掉进传销的泥潭。

事件点评:

发展下线赚钱,这种典型的传销模式,竟在IT领域上演了。它的高明之处在于,给非法传销披上了高科技外衣,通过投资项目或者假惺惺的慈善事业,骗取有关政府部门信任,进而堂而皇之地进行欺骗。

世界通有一段令人热血沸腾的视频:比尔盖茨把屋子般大小的计算机,缩小到可以搬到办公桌上,终成世界首富;世界通总裁施永兵把桌上的电脑缩小到手机上,IT行业与手机广告业两个金矿加在一起世界通的代理商,无不沉醉于这一黄粱美梦之中。

施永兵自称公司的软件不亚于微软的操作系统,对阿里巴巴和马云根本不屑一顾,并鼓吹世界通是缔造数码经济财富神话无线流媒体产业的领航者。然而,自称三年内打入全球500强的世界通,竟是彻头彻尾的骗子公司。Link-word仅是一款普通的即时通讯软件,很多功能不完善,其标榜的高科技流媒体压缩技术,只是普通的手机流媒体格式(3GP)。

贻笑大方之处在于,世界通没有任何广告收入,其系统中播放的都是过期广告和无主广告。而用户获得的广告返利,全部源自会员的购卡资金,公司以拆东墙补西墙的方式填补资金空白,一旦资金链断裂,代理商将血本无归。

当传销骗局被揭穿,很多人却想不通,为何如此初级的骗局,却能横行无忌?更让人觉得不可理喻的是,一些代理商在事件曝光后,依然麻木不仁、执迷不悟,对世界通还抱有幻想,依旧在网络上发帖奔走呼告。可见传销毒害之深,已经演变成经济邪教,腐蚀人们的灵魂。

点击广告就能发财,世界通设计的致富魔方,在不到两年时间里,从百姓手中卷走10多亿元。世界通轰然倒塌后,引发了诸多疑问和思考。

与政府合作、借媒体宣传和公益活动,是它迅速行骗的三块金字招牌。这让世界通底气更足,以至于它在被媒体质疑涉嫌传销后,还口口声声地要求媒体发表道歉声明。发人深省的是,一些地方政府也被世界通的投资策略忽悠,卷入传销的漩涡中。世界通设计骗局糊弄政府部门,换取信任,使得某些政府部门和部分官员成了它蛊惑人心的道具。就此来看,地方政府和部分媒体的推波助澜、助纣为虐,负有不可推卸的责任。

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中国移动出售用户资料牟利

时间:2009年3月15日

地点:山东

关键词:中国移动垃圾短信

事件回放:如果你经常收到垃圾短信,可能是被运营商出卖了!

2009年315前夕,中国移动高调推出防控垃圾短信骚扰业务,美其名曰信息管家。用户拍手称好,以为从此可以避免垃圾短信的骚扰,不料却遭遇当头一棒。央视暗访后发现,山东移动、海南移动部分分公司参与发送大量垃圾短信。

315晚会揭开了个人隐私被出售或被人盗取后牟取暴利的链条,运营商通过出售用户信息,帮助发送垃圾短信牟取利益。调查发现,山东的一些移动公司,承接发送大量商业广告的垃圾短信。

为了提高短信发送速度,一些移动公司采用小区短信的方式,以基站作为发送中心,向其覆盖区域内的移动用户发送短信。该方式的好处在于,除了发送速度快(10分钟发送1.5万条)之外,还有针对性强的特点。

移动公司还有自己明晰的发送流程,在一份小区短信业务信息发布明晰表上,写着发送条数、内容等信息。经过客户经理和主管经理层层签字后,广告就被批准发送了。它们甚至制定了明确的收入指标,完成的有奖励,完不成的则给予处罚。

运营商挖空心思想出了规避风险的点子对一些特殊用户进行处理,对可能涉及的一些高层领导,通过黑名单直接过滤,这样做的道理很简单,其他人虽怨声载道,也只能停杯投箸不能食。

调查发现,不仅移动公司自己发送垃圾短信,一些与它们合作的广告公司,也存在同样的问题。济南一家传媒广告公司透露,我们的资源全部是拿钱从移动公司购买的,山东省的全部都有,全国各地的也都可以调出来。

移动公司员工每个月承担了几百万条短信的业务量,为了达到这些目标,有些移动公司连违规违法短信也照发不误。在德州移动的营业厅里,还有主任热情地为信息的发送牵线搭桥,办理各种汇票,代开增值税发票。

事件点评:

运营商已经成为发送垃圾短信和泄露个人信息的源头。

315晚会揭开了用户信息被泄露的惊天内幕信息时代,用户成了肉鸡。运营商把用户信息出卖进行牟利,只要肯出钱,全国各地的用户信息皆可待价而沽。

运营商背地里贩卖客户信息,一再践踏个人隐私,为己牟利,是对社会道德伦理的挑战和颠覆。它们的卑鄙行径,一经曝光,立遭千夫所指。用户如梦方醒,原来平时自己收到不堪其扰的信息,竟出自口口声声称为我们服务的人手中。那些表面上说痛恨垃圾短信和不良信息的运营商,既做了婊子,又立了牌坊。

然而,运营商并未承认自己的不道德行为,而是把责任推卸给下面的省级公司。这也是目前国内企业单位和事业单位,运用得最臻熟的手段。

中国移动已找不到任何藉由推卸责任,随便处理几个人,应对媒体舆论,不足以消除大家的满腔愤怒。从这次事件来看,泄露用户资料不是个别员工的私下行为,而是公司制定了考核指标,是基于移动的意志,这分明就是强制自己的员工作出做出不道德行为,逼迫他们往火坑里跳。《刑法修正案》把泄露个人信息定为刑事犯罪。如此看来,这几家移动公司的相关负责人,都应受到刑事追究。

运营商经常将客户服务是立身之本挂在嘴边,却很少能履行承诺,或者是在利益面前变得不堪一击,这也是垃圾短信和不良信息,屡屡得不到整治的主要原因。运营商作为垄断性央企,不能盲目逐利,而是要兼顾社会责任。

对道德的漠视,是运营商有恃无恐地违法的根源所在。法律在国内,常常被利益集团架空,一家道德沦丧的大型垄断型企业,完全有可能任意践踏法律法规。

在此奉劝中国移动一句,水可载舟,亦能覆舟。

UT斯达康在华行贿被罚

时间:2009年12月31日

地点:美国

关键词:UT斯达康行贿

事件回放:深陷困境的UT斯达康,2009年最后一天,再次受到沉重打击。

2009年12月31日,美国司法部和证券交易委员会发布消息称,电信设备制造商UT斯达康将支付300万美元罚金,来和解其贿赂中国国有电信公司官员一案。

据美国司法部透露,UT斯达康为了搞好客户关系,获得更多订单,花重金邀请中国电信企业官员出国旅游,所到之处包括纽约、拉斯维加斯以及夏威夷。而UT斯达康竟然将这些花销,作为培训费用入账。

2002-2004年间,UT斯达康至少7次为中国客户在美管理培训项目支付费用,这些项目大多由经理级别的客户参加。培训项目主要是基本的管理课程,与UT斯达康产品项目无关。美国证券交易委员会的文件称,UT斯达康总共为此项目支付超过400万美元,其中许多钱是用于贿赂的,这些支出被记录在市场行销开支项目下。

据调查,从2002年到2007年,UT斯达康共向中国的电信公司贿赂达700万美元,还把在美国的工作岗位,提供给被贿赂方的亲戚。美国司法部认为,UT斯达康已违反了《国际反腐败法》。此法律颁布于1997年,主要是为了禁止对外国官员的贿赂。

美国证券交易委员会旧金山地区办公室总监法吉尔说,美国法律不容忍美国公司靠行贿获得利润的运营方式,并要求对方实施内部整顿,在《国际反腐败法》框架下接受监督,杜绝此类事情再次发生。

自2005年起,UT斯达康就陷入亏损的泥潭,无法脱身。其2009年11月5日公布的第三季度业绩显示,公司亏损3460万美元,之前的第一和第二季度,分别亏损6740万美元和8430万美元。至此,UT斯达康已经连续亏损4年之久。

2009年12月21日,UT斯达康再次断臂,以9.5亿元的价格出售其位于杭州的资产。杭州一直是UT斯达康在中国的总部,资产包括了生产运营、研发、管理等部门。

事件点评:

在UT斯达康的企业文化中,我们可以找到这样一句话:诚信是一切事业成功的根基,也是企业稳健运作的重要准则。UT斯达康亲手将自己秉持的商业伦理埋葬。不知公司领导层是否会因此而脸红。

贿赂事件,对UT斯达康无疑是雪上加霜。以小灵通起家的它,与运营商之间的业务关系十分密切。由于小灵通技术过时,运营商近年不断缩减投资,失去主心骨的UT斯达康一蹶不振。为了自救,它先将其全球扩张战略收缩,把美国的智能部门搬到中国,以中国市场为销售的主战场。

UT斯达康在中国市场获得爆发式成长,背后掩藏的却是肮脏的商业交易链条以及不可告人的秘密。曾经,它80%以上的收入来自小灵通,而且公司80%以上的收入来自中国市场。自从小灵通在中国市场萎缩后,UT斯达康就掉了半条命,新业务又迟迟没有突破。

不思技术改进,在技术储备和业务战略方面,长期予以漠视。寄希望于歪门邪道,虽可短期获利,却掩盖了自己的命门一旦商业环境生变,公司将手足无措。

吃人嘴短,拿人手软,中国公众更感兴趣之处,恐怕在于那家中国国有电信公司到底是谁,它给了UT斯达康多大好处,我们在谴责UT斯达康败坏商业规则时,更应该反思国内的商业土壤,苍蝇不叮无缝的蛋。

蓬生麻中,不扶而直,白沙在涅,与之俱黑。商业贿赂全球皆有,为何在中国更为突出?这与商业生态是分不开的。将责任全部推给行贿方,而不反思自身,商业贿赂之风恐怕会越刮越盛。

中国市场复杂程度,远超过西方发达国家市场市场机制不健全,在商业交易中吃回扣见怪不怪。而通信领域,一直是公认的灰色地带,西门子、朗讯都曾被曝光过。UT斯达康商业贿赂虽不光彩,也有无奈。

UT斯达康在华失身,反映它逐利本质的同时,也体现出它对各种潜规则的妥协。然而,大部分国外公司在中国的商业贿赂行为,都由国外监管机构调查发现,并因此遭到起诉与惩戒,国内司法部门却很少对受贿人进行调查。要想根治商业贿赂,既需要一扇制度之门,堵住不正当竞争之风气,也需要加大反腐力度,切断部分人利用手中特权进行权力寻租。双边出击,不偏不废。

电信业黑社会火拼升级

时间:2009年

地点:温州、上海

关键词:中国移动中国电信中国联通

事件回放:在武学中使黑招是最被鄙视的。而现今,这种下三滥的招数,却频频见于电信运营商之间的争斗之中。

2009年9月7日下午,一辆移动公司的现代商务车,被电信员工开到了温州茶山派出所。民警将侧门用力推开后,只见车厢底部、座位上堆放着200余部手机。移动为何对电信手机感兴趣?更为奇怪的是这些手机全部处于通话状态,让人生疑。

最先发现这辆车的是电信的吴姓员工。9月7日下午4点左右,他在温州医学院寻找停车位时,无意间看到一辆移动公司的商务车。车里坐着4人,每个人手里拿着多部手机,正不停地按来按去。

当时,温州电信推出校园套餐,预存300元话费,即可免费得到一部手机,再加上资费便宜,天翼手机销售火爆。然而,这个活动没能持续下去,从9月3日开始,有学生投诉,购买的天翼手机打不通或信号不稳定。

我们一直怀疑有人在暗中搞鬼,破坏我们的网络。吴姓员工凭直觉认为那辆移动商务车有不可告人的秘密。随后,他向领导汇报了情况。根据检测到的通话记录显示,车上的手机全部为电信手机,而当时拨打的全部为电信的手机号码。

下午5点30分左右,茶山电信支局负责人拍照取证,被移动公司的员工推扯,不要碰我们的车,我们在进行网络测试。

搞了这么多年的技术,从没见过这种测试方式。温州电信公司技术人员徐展认为,如果真测试网络,常规做法是等到晚上闲时,避免给用户的通话质量带来影响。而且,也用不着拿200多部手机去测试,这样会造成网络拥堵。

紧随其后,一家香港媒体爆出,陕西延安移动也破坏竞争对手的网络,试图打击对方。据悉,4名延安移动的员工,偷窃竟争对手的通信设备,致使联通、电信用户通信网络中断长达7个多小时,数千名用户无法通话。

中国移动也遭到了竞争对手的攻击。2009年12月1日和12月2日,中国移动在上海嘉定、浦东多个居民小区内的电缆接连被剪。上海移动一位经理透露,类似剪断对方通信线缆、破坏对方营销计划等恶性事件,在全国各地都时有发生,从新一轮电信重组以来,此类恶斗事件更是掀起了一轮高潮。

另据了解,前不久,在松江区发生了一起上海联通通信施工人员在施工期间,疑似被竞争对手的工作人员打伤,致视网膜脱落。

事件点评:

剪电缆、制造网络拥堵这仅是运营商恶性竞争的冰山一角。在此,我们姑且将它们称之为电信黑社会!

以前是人家吃肉,我们喝汤,现在连汤都不让我们喝了,还要把我们的碗一起打破。有电信人士如此道出恶性竞争带来的危害。但运营商之间黑对黑的伏击,在2G时代已为业界所知。2009年,各运营商业绩指标考核压力加重,导致这类事件发生的频率高得离谱。

电信重组大幕开启,运营商三分天下的局面形成。在宽带和固话市场,中国电信实力最强;在移动市场,中国移动依然是绝对的巨无霸;中国联通则凭借成熟的WCDMA网络以及iPhone杀手级终端,占领3G高地。竞争之激烈,前所未有。

新一轮电信重组的目的和出发点,在于打破我国电信业严重失衡的竞争格局,避免重复建设。然而,运营商之间的合作少之又少,共建共享更是无从谈起,相反,恶斗事件高发,严重违背了电信重组的初衷。

2009年,随着3G元年的开启,运营商为了打击对手,明争激烈,暗战升级,各地公司频频使出黑招,剪电缆、占线路这样的丑闻层出不穷。运营商之间的火药味越来越浓,为了赢得更多用户,它们甚至采用违法行为来阻击对方,中国电信业因此蒙羞。

作为大型央企,公平竞争是最基本的守则,试图通过打击同行获得私利,为人所不齿。这种卑劣的做法,最终的结果是三方俱伤。另则,冤冤相报何时了,与其绞尽脑汁陷害对手,不如完善自己的网络,推出成熟应用,改善服务。

当然,相关主管部门对此也负有一定责任,面对运营商的越轨行为,却找不出具体有效的解决方案,对此放任,相当于变相助推它们的嚣张气焰。尽管工信部正式发布通知,列举的不正当竞争行为包括:破坏通信线缆、盗窃基站设备、侵占通信设施、肢体冲突等恶性事件,对运营商的不规范竞争行为开始进行整治。但在具体的处理办法上,依然不明晰。

竞争是社会进步的推进器,但竞争必须在规范的市场环境下展开,恶性竞争对竞争对手和自身都是巨大的破坏,既阻碍整个行业的发展,更损害了消费者的权益。监管部门应该舍弃温情主义,果断采取措施,彻底遏制住电信运营商之间的恶斗,将其引到良性竞争的道路上。

中兴通讯攻击竞争对手

时间:2009年8月

地点:海南

关键词:中兴华为

事件回放:8月29日下午,多名中兴员工破门而入,将现场唯一一名华为员工掀翻在地,并对室内设备等进行拍照。中兴认为,在自己进行网络测试时,华为对其进行了信号干扰。

相关部门出具的书面材料证实,根据当天无线监控记录,无干扰发生,并且无C网用户投诉。

2009年,海南电信正式向中兴、华为发出邀请,在海南省做海面覆盖测试。

海南的CDMA网络,一直是中兴的地盘。此次华为参与进来,使得这一市场的格局模糊起来。自2008年开始,华为的CDMA产品突飞猛进,在新订单争夺上,已经超过其他竞争对手。而有电信专家透露,海南电信让华为参与进来,可以通过竞争起到牵制中兴的作用。

中兴攻击华为的事件并不鲜见,海南事件只是冰山一角。之前,有消息传出,中兴雇佣网络打手公司,通过制造舆论攻击华为。据介绍,华为的多次舆论危机,包括员工自杀、海外案、裁员等多个负面事件,均系中兴指使网络打手公司所为。为了达到打击对手之目的,竟然片面夸大事件,甚至捕风捉影,给华为制造各种舆论障碍。

过去多年,中兴、华为是一对不折不扣的冤家,双方不仅在国内市场展开血拼,在国际市场亦互不相让,杀得血腥。华为打入国际市场更早,领地也更广,中兴则亦步亦趋,试图虎口拔牙,双方在印度、尼泊尔、俄罗斯等多个战场展开正面交锋。

2003年,在印度MTNL公司的工程竞标中,华为和中兴都参与了竞标,华为以34.5亿卢比的竞标价格中标。随后,中兴研究标书,发现华为的中标价格太低,还对此提出质疑。这被认为是中兴与华为海外市场较量的序幕。

此后,中兴屡报低价加以报复,并在印度电信运营商BSNL的工程竞标中,以低价取胜。2005年,中兴同样以低价策略,在华为多年经营的尼泊尔市场上竞标成功。据悉,中兴的这两桩报价低于成本价,纯属赔本赚吆喝。中兴的行为,也惹恼了华为,被对方以涉嫌不正当竞争为由,告到了中国驻尼泊尔使馆商务处。

事件点评:

中兴、华为,一个推崇牛文化,一个被外界理解为狼文化。它们同处一座城市,近在咫尺,不仅老死不相往来,更多时候,它们都兄弟阋墙,大打出手。

在中国电信设备行业,它们被称为双子星。目前为止,中兴依然更多依赖国内市场,而华为则是国内真正意义上走出去的一家企业,也是国际化最成功的。华为占据市场领先的位置,中兴位居老二。严格意义上说,华为相比中兴,无论营收、技术、人才队伍等,都远在对方之上。但于中兴而言,千年老二这一耻辱,虽然难以洗刷,出口恶气以吐胸中之块垒,依然很有必要。因此,电信设备行业也因这对兄弟相斗有了很多笑谈。

这两家公司给外界的印象都很低调。中兴推行温情文化,其董事长侯为贵谙熟中庸之道,也给人造成了低调的错觉。真实情况是,中兴从不放过借机大肆炒作的机会;华为的低调,则与其总裁任正非的为人有关,他曾拒绝央视授予他的年度经济人物大奖。

人为财死,鸟为食亡,从这次矛盾来看,仍逃不出利益二字海南电信原本是中兴的地盘,此次近海覆盖测试邀请华为,预示中兴一家独大局面岌岌可危。

华为早期在无线制式上选择了GSM标准,而对CDMA投入严重不足,这使得它一度在C网设备招标中鲜有斩获。不过,华为近年在CDMA上大举进攻,市场份额大幅攀升。其年报显示,它2007年拿下了44.8%的新增CDMA基站合同,按照合同金额计算,三强顺序应为阿朗、华为,之后才是中兴。

华为2009年在国内的市场份额大增,最近几年来,国内增长速度超过海外市场。这于中兴而言,意味着自己最为依仗的地盘,此后多了一个最为强劲的对手。

在竞争中求得生存,在竞争中图发展,是公司之间的行为,无可厚非!然而,中国企业之间表现出来的相互诋毁、价格战之类的内耗,让业内人士深感忧虑。

在这一点上,日韩企业的经验值得借鉴。在国内,日韩企业间的竞争相对温和,去找差异化,互补经营,而不是把对方拍死。在海外市场,它们从不会去说对方坏话,它们认为,即便是竞争对手在海外的失败,也是自身的失败,因为这是一个国家产业的失败。在中国企业整体实力和品牌还远落后西方企业的今天,中国制造其实就是中国企业整体的品牌,需要中国企业共同维护。

这是一种成熟市场竞争环境下企业良好心态的体现,很值得中国企业效法。

竞争是不二的法则,但要合情合理合法,更要维护消费者,维护国家民族的整体利益。尚不强大的中国企业,迫切需要停止内斗,一致对外。

手机黄毒泛滥成灾

时间:2009年

地点:北京

关键词:运营商手机黄毒

事件回放:北京一名中学生用手机搜索高射炮时,不小心输成了高清炮,结果弹出一个名为高清炮的色情网站。11月14日,中央电视台《焦点访谈》栏目播出此事后,引发了手机涉黄的大讨论。

如今,青少年拥有手机已非常普遍,泛滥的黄毒,也在以方便快捷的方式传递给孩子们,使他们深受其害。据央视报道,北京某中学一班级有43名同学,几乎人手一部手机,用手机上网,互相转发色情网页,成为时下的一种风气。一名高中生甚至表示,收到同学发来的刺激链接,不转发一个更刺激的,觉得挺丢人。

对于手机黄毒,家长们除了震惊,更多的是担心。家长们的担忧在于,手机上网不好监控,如果把上网功能取消,孩子们会换卡,总会找出对策。

2009年3月,一名家长收到一条短信,内容是一个手机上网的链接和一条淫秽的标题。随后,这位家长向移动运营商投诉,几次之后,中国移动关闭了他手机上的所有SP服务,把他当作网络刁民对待。

这位家长不服,又买来新的动感地带卡,发现仍可随意浏览到色情内容。2009年6月份,他将中国移动北京分公司告上法庭。

面对手机黄毒的泛滥,2009年11月,全国扫黄打非办公室下发紧急通知,要求就手机网站制作、传播淫秽色情等有害信息活动进行专项治理,遏制淫秽色情信息的蔓延。

11月26日,全国扫黄打非办公布了手机WAP网站传播淫秽色情调查报告。报告中称,把淫秽色情信息包装成电信增值服务,通过手机用户购买获利,是手机色情网站的主要获利模式之一,而电信运营商在手机传播淫秽色情信息中获取利润,是手机涉黄屡禁不止的重要原因。

手机涉黄被曝光后,移动方面表示,公司对于违反规定的合作单位,采取关闭渠道、终止合同、停止接入等紧急处理措施。联通方面则明确表态,对自营业务进行全面排查,严查为淫秽色情等违法违规网站提供代收费的行为,发现一个,处理一个。中国电信也在第一时间作出回应,对WAP、SP服务进行全部屏蔽,审核合格后再开放。

事件点评:

随着手机上网的普及,手机黄毒也随之泛滥。现在,很多互联网上的黄色内容,已经转移到手机上来。如果说手机黄毒是条高速公路,那么运营商就是高速公路的管理员,入口、出口都得受控制,还得交过路费。

三大运营商纷纷立下军令状,向社会承诺远离黄毒,让人似乎看到了它们扫黄打非的决心。可是,手机网站上的不良信息来源于何处?谁是网络罂粟花的播种者?谁又是最大受益者?不弄清这些,我们可能会被运营商的壮举所感动。

手机涉黄牵涉到三大利益链条,流量费、内容费、广告费。仔细分析,最大受益者就是运营商,它们不仅赚取流量费,还参与15%的内容分成,为SP、WAP提供通道,收取保护费。手机黄毒,运营商无法撇清干系。

之前,有运营商称手机涉黄与互联网涉黄存在区别,即有技术监管难度,企图以此推卸责任。这次被媒体曝光后,几天时间就管住了,也说明真正难在对利益的舍弃上。

此次手机黄毒导致上千网站被关闭,运营商每天损失千万元以上。但这种事先管理不到位,出了问题就赶尽杀绝的做法,让很多正规网站也被和谐掉了,对无线互联网是一次沉重的打击,显得有些矫枉过正。

工信部领导曾在扫黄大会上表示,对于疏于管理的,要采取措施,弥补漏洞,加强管理,追究责任;对于利欲熏心、顶风作案的,要配合公安部门严肃查处,发现一起惩治一起,决不姑息。但如果打击只是针对不良网站,而对这些不良网站的顶头上司(运营商)不问责,终究治标不治本。

早在2007年,工信部的文件规定得很清楚:谁接入,谁负责;谁经营,谁负责;谁受益,谁负责。而《刑法》第三百六十三条规定,以牟利为目的,制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽物品的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处罚金;情节严重的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;情节特别严重的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。电信运营商出于牟利考虑,放任了手机色情传播行为,应按传播淫秽物品牟利罪定罪。

这两年来,鲜有运营商被处罚,这就变相助长了它们的嚣张气焰。相关部门不建立长效管理机制,不对运营商实行问责,这场扫黄风暴恐怕只会沦为一场作秀,一阵风过,手机黄毒必将死灰复燃。

 

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责任编辑:张攀 来源: IT时代周刊
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