IPPBX交换机能够取代集团电话系统

网络 路由交换
ISIN101IPPBX交换机系统充分利用了计算机网络的强大功能,使原来交换机和话机中有限的功能无限扩展,大大地拓宽了应用领域,适用于PBX的用户、计算机用户、企业用户以及呼叫中心用户。

IPPBX交换机还是比较常用的,于是我研究了一下IPPBX交换机能够取代集团电话系统的问题,在这里拿出来和大家分享一下,希望对大家有用。90年代初,互联网商业化的普及成功并由此引起的生活和商业方式的革命性变革直接导致了两个爆炸性增长:上网人数和各种各样的Web网站。

互联网世界的摩尔定律由芯片时代的18个月缩短为半年,每半年主要ISP的互联网骨干链路的带宽就要增长一倍。另一方面,新的商业模式不断出现,人们已不满足于单一数据或是文本文件的传输。对图像、声音、视频的传输要求加剧了对带宽的需求。TCP/IP协议的产生使传统电信业务和网络数据业务的综合统一成为可能。所以,近年来世界各大电信公司纷纷进行战略重组,采用高速宽带IP交换路由技术构筑电信业务网络,业内人士对宽带网的传输速率约定俗成的定义是至少应达到2Gb/s。在这样一个宽带网络中,许多业务可以有效地进行融合,各种业务可以通过有限的接口接入到这一网络中,这就是大家所追求的综合信息网络。IPPBX交换机并附加上MCU的功能将是构建这一网络有效交换节点的方式之一,特别适合于中、小网络系统的构建。

IPPBX交换机可取代部分集团电话系统

IPPBX能够为集团用户提供全面的网络和语音解决方案,可以满足保持企业持续运作和蓬勃发展的全方位需求。从复杂的呼叫控制和呼叫中心能力,到集成的语音邮件和计算机/电话集成;从呼叫者身份识别到多重、多级自动值机员,到终端话机的轻松添加、移动和改变;从局域网和广域网(LAN/WAN),到Internet的连接能力。使企业能够以经济、可管理的方式获得所有功能。IPPBX交换机通信系统***异的特性应该是其灵活性。它适应企业运营的方式。

IPPBX将是信息网络接入商的热点产品

由于IPPBX产品系统可以将现有的信息网络(LAN/WAN)和话音技术有效地结合在一起,因此,该产品对于一些新电信运营商来说是一个***的产品。特别是在开放的二级运营商市场,该类运营商将***网络接入市场,IPPBX交换机对于他们来说应是较好的一种产品。特别应指出的是,IPPBX系统的对外接口可以对PSTN网络,同时还可以直接对IP电话网络系统,一网多能,适合未来发展。

IPPBX产品

IPPBX的系统平台也有两种常见的选择,一种是采用嵌入式操作系统,把整个系统固定在一个专用的盒子中。这种结构的特点是稳定性好,一般不会出故障,但相应的扩展性能较差。这种产品的代表是3COM公司的NBX100和ShoreLine公司的CrystaLAN;另外一种是基于WindowsNT平台的CTI技术。但令人遗憾的是,WindowsNT的稳定性一直受到怀疑,事实上这些产品的确有时发生莫名其妙的崩溃。所以对于政府、银行以及证券等关键应用部门,解决系统可靠性的方法是采用备份技术,即利用互为备份的两个IPPBX来工作。表1给出了目前市场上IPPBX交换机的主要产品类型。从表1可以看出,不仅计算机网络厂商推出了IPPBX,传统的通信厂商如Lucent、Siemens也加入了这个行列。因为通信厂商已经看出了发展的趋势。IPPBX从工作模式上可以分三类,Cisco等产品是直接通过局域网利用IP电话接到桌面;Altigen等产品则是在接到桌面前的***一步利用了普通电话网;Phonet和Touchwave的产品可以工作于以上两种模式。由于工作于开放的操作系统之上,故第三方应用开发商已经开发了许多标准CTI应用的API,供程序员使用,综合型的CTI产品也已出现。

在选择IPPBX时应首先分清产品工作的模式,看究竟是用普通电话接入还是用LAN接入,不同的应用对于可靠性有很大的影响,还应关注系统是采用嵌入式操作系统还是通用的NT系统,对于不同操作系统的应用,它们适用的范围也各不相同;其次,应考察系统对于CTI和VoIP的支持如何,是否支持语音邮件,能否向传统的PSTN电话网络拨号,以及对工业标准的支持情况,第三方开发的软件是否能正确地运行于其上;***,当然是看价格的情况了。但对于那些有许多分支机构且距离遥远的商业企业,如果希望能有很强的CTI功能时,选用IPPBX交换机将会带来很多好处。新兴的IPPBX和CTI可以很好地结合,许多产品都支持Microsoft的TAPI(电话应用程序编程接口)标准,能与一些CTI应用实现无缝连接,实现呼叫控制以及呼叫中心的功能。

中国普天ISIN101IPPBX系统介绍

由中国普天公司自行开发的ISIN101IPPBX交换机系统填补了国内该项产品的空白。该系统提供Web操作界面,除实现多用户呼入(Multiplecallsperlineappearance)、一终端多号码(Multiplelineappearancesperphone)、多终端共用一号码等方式的通话功能外,具有丰富的语音信箱功能;方便快捷的文本、数据、图像和视频传输功能;电话呼入、呼出权限设置功能;浏览、查询、费率设置功能;电话号码与IP地址的映射、呼入呼出鉴权、电话端口管理、产生原始话单等功能。其一机两码功能综合了交换机和计算机的优点,系统将设置为连选的电话端口分发两个号码,同一个连选组的用户不仅具有一个相同号码,而且象普通电话一样均有一个自己的号码。那些按部门进行管理的企业用户将成为***的受益者。该系统还支持传真、内线视频电话,操作界面友好、使用方便、性能稳定,具有投资少、成本低、联网快、见效快的特点,可面向各种不同类型的用户。

ISIN101IPPBX交换机系统充分利用了计算机网络的强大功能,使原来交换机和话机中有限的功能无限扩展,大大地拓宽了应用领域,适用于PBX的用户、计算机用户、企业用户以及呼叫中心用户。

企业用户将在计算机网络的文本、数据共享的基础上,综合电话应用技术实现信息和设备资源的共享,在一个通用平台上直接接入话音、传真或视频信息,甚至通过寻呼等其它个人通信手段,对外出的公司成员进行有效的管理。
 

责任编辑:王晓东 来源: 计世网
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