赢得行业用户，收获用户首肯，这是北塔软件多年来倾心为用户打造最佳IT运维服务的成果。同时也进一步推动了国产IT运维事业的发展，拿电力行业举例来说，北塔软件在“SG186工程”大背景下，配合电力行业用户需求，投入大量研发与技术精英，就是为了帮助各省市电力用户搭建智能、全面的IT综合平台，以达到智能电网，智能管理的运维目标。
在世界经济危机的局势下，国家更加注重对于现代化技术的应用，加快了电力信息化的投入。2009年北塔软件在在电力行业多个省级电网项目中成功搭建北塔IT运维综合管理平台，再一次领航IT运维管理行业。
拿江西电力来说，IT管理平台同样是全省自上而下的省级网络管理平台，北塔软件顾问工程师在明确用户需求后，基于北塔BTIM提供了全面的IT综合管理解决方案，以帮助江西电力建设深入、细致的全省IT管理架构，通过省中心的网络中心可以联动下属各级管理平台，从而实现了信息互联互通并能够协同管理，更好地促进了IT运维水平提升，有力保障了电力系统的稳定高效运行。
在项目实施过程中，顾问工程师为解决技术难题而连日奋战，很好地融合了IT与业务的管理，同时贴合江西电力的IT架构，将IT综合管理系统打造成电力级的核心网络管理平台，将电力系统的管理提升到自动化、智能化、综合化的境界。通过对江西电力服务器、数据库的深入监测，北塔BTIM实现了对其可用性、各种KPI以及历史数据报表的全面管理，真正为电力业务系统运营提供了坚实的IT保障，成为江西电力不可或缺的IT管理专家。
在项目圆满完成实施后，江西电力有感而发，通过邮件给北塔发来了表扬信：
尊敬的北塔公司领导:
在我单位主机、数据库BTIM合同项目的实施、调试、技术支持至顺利完成这段时期内，感谢贵公司给予我单位的大力支持和协助，贵公司工程师刘光伟同志，长时间坚持不懈，大力协助我单位BTIM系统技术问题处理，良好的敬业精神和认真负责的态度，给予了我们很大的帮助，为我公司与北塔公司长期合作打下了坚实基础，在此表示感谢。与此同时，希望北塔公司继续大力支持我公司局BTIM系统的需求和问题，谢谢。
江西省新余市赣西供电公司信息中心
傅恢宏
信中肯定了北塔顾问工程师乐于奉献、爱岗敬业的钻研精神，并且积极评价了北塔软件所提供的IT综合管理解决方案在可控性、可用性、可管性方面所表现出来良好效果。一切为了满足用户需求，这已经成为IT时代发展的主旋律，而北塔软件正朝着更加贴近用户环境、打造精品运维软件、提供优良方案的企业发展方向奋斗不息，并且勇于肩负行业领跑者的责任感和事业心，为共同开创国产IT运维一片天而开拓进取。
