系统集成项目管理师沟通管理模拟试题及答案

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以下是系统集成项目管理师沟通管理模拟试题及答案。

1、为了实现有效的时间表控制,你的项目小组必须对任何可能造成未来的问题的事情保持警觉。为了实现这个目的,小组应该:

A、参阅绩效报告

B、排除任何项目变更

C、不断修正时间表管理计划

D、评估项目进展

参考答案:A

2、在项目结束阶段,大量的行政管理问题必须得到解决。一个重要问题是评估项目有效性。完成这项评估的方法之一是:

A、制作绩效报告

B、进行考察

C、举行绩效评估会议

D、进行采购审计

参考答案:C

3、你管理一个虚拟项目小组。你的小组成员所处的地理位置不同,只能见面开会一到两次。项目已经进行几个月,你强烈地感到你的小组成员没有将自己看作是一个团队的一员。为了改变这个局面,你应该:

A、确保每位成员通过电子出件作为通讯手段

B、指令小组成员执行组织安排的任务

C、创造出强化分散小组成员间团结性的标志事物和结构

D、向小组成员提供最先进的通讯技术和工具并指导使用

参考答案:C

4、事关项目未来成败的重要决策,要由项目业主决定。为了帮助业主作出明智决策,项目经理应该:

A、隐瞒可能会让项目团队或高层管理难堪的信息

B、充分准备各种图表

C、使用仅表明本周信息的进度图表

D、定期规范地提供准确完整及时的数据资料

参考答案:D

5、项目收尾的结束规划包括所有下列事项,除了:

A、为下一个项目保留所有的资源

B、记录已建的产品或完成的安装

C、项目过程历史报告

D、移交责任

参考答案:A

6、在项目或一个组织内部建立一个非正式的沟通网络是通过:

A、向上自由流

B、水平自由流

C、不受限制的交流

D、项目经理利用其与项目利害相关者的非正式的关系的能力

参考答案:D

7、项目团队成员能与项目经理成功沟通的程度主要地取决于:

A、项目经理如何有效地与团队建立关系

B、项目经理在组织层级中的地位

C、项目的规模和性质

D、项目经理的薪水和年龄

参考答案:A

8、项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是:

A、文件记录

B、反馈

C、成本

D、消除障碍

参考答案:A

9、管理收尾包括所有下列事项,除了:

A、项目验收

B、合同清算

C、项目文件档案

D、经验教训学习

参考答案:B

10、有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:

A、阅读,写和听

B、展示良好的说话和倾听习惯

C、沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈

D、包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

参考答案:C

 11、由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?

A.项目经理

B.讯息的发送者

C.讯息的接受者

D.讯息的发送和接受者

参考答案:B

12、与其他人商谈,达到一致的过程称为:

A、双赢

B、谈判

C、获得赞同

D、对抗

参考答案:B

13、只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种:

A、假装聆听

B、急于得出结论

C、偏见和固执

D、缺乏耐心

参考答案:C

14、你负责一个为多个内部客户服务的系统集成项目,正在制定项目计划。因为组织内有许多人对这个系统很感兴趣,你于是决定制定一个项目通信管理计划。你制定该计划的第一步将是:

A、进行项目干系人分析以评估所需的信息

B、确定一个生产时间表以规定每种通信产品何时生产

C、描述你计划发布的信息的情况

D、设立一个项目文件库以保证文件利用更加方便

参考答案:A

15、作为一个项目经理,你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候,你应该:

A、模拟信息的内容

B、了解并评价信息内容

C、评价信息内容然后提出建议

D、重述内容并表达感受

参考答案:D

16、在规划过程中,业主或高层管理的角色作用包括所有下列事项,除了:

A、优先权的设定

B、政策和方式程序

C、关键的人员配置决策

D、范围基准计划的制定

参考答案:D

 17、在项目阶段结束时,复审可交付成果和项目绩效的目的是:

A、根据项目的基准计划,决定需要多少资源才能完成项目

B、根据过去的执行结果,调整进度和成本的基准计划

C、获得客户对可交付成果的接受

D、决定项目是否继续向下一个阶段发展

参考答案:D

18、你是Snow Fun公司的项目经理,Snow Fun公司是一家专业冬季运动器具和服装连锁店。你一直在Snow Fun的一个合同项目工作,正准备接受另一个委派任务。作为项目经理,请指出以下哪项没有真实地描述项目收尾过程:

A、项目收尾总是需要行政收尾

B、收尾过程是最常被遗漏的过程

C、行政收尾发生在合同收尾之前

D、行政收尾和合同收尾都核实项目的工作和产品已经圆满完成

参考答案:C

【编辑推荐】

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  2. 2009年11月系统集成项目管理师范围管理预测题及答案二
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责任编辑:张攀 来源: 希赛教育
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