2009年9月28日，神华国华电力同摩卡软件有限公司及北京电联科电力科技发展有限公项目合作签约仪式隆重举行，神华国华研究院技术中心总经理助理丁涛、神华国华研究院技术中心信息技术部经理赵书君、摩卡软件有限公司董事长游鄂毓、中国电力企业联合会科技服务中心总工程师尹淞、摩卡软件有限公司销售总监邹军、北京电联科电力科技发展有限公司IT事业部总经理林毅、摩卡软件有限公司企业服务部总经理朱凤涛等出席了此次签约仪式。作为跨地域、跨电网的大型独立发电公司的神华国华电力与亚太区领先的软件产品和解决方案提供商摩卡软件以及专注从事电力行业ISO20000与ISO27001咨询服务的北京电联科，将强强联合，共同为神华国华进一步提升IT运维管理水平、确保信息系统的安全、稳定、高效运行保驾护航。
电力行业面临的挑战
作为用户的神华国华研究员技术中心总经理助理丁涛先生阐述了这样的观点：IT运维不是企业信息化建设的全部，但是它一定是企业信息化建设中重要的一环。企业经过了一定的建设和发展，有了一定规模的软硬件平台，如果不能针对IT进行细致定量的管理维护，那么用户的信息化建设就会出现很大程度的浪费，甚至为企业带来极大的损失。想要建立适合自身的IT运维体系并不容易，因为IT运维管理不是简单的网络或者桌面的维护，它对IT的方方面面都要照顾周全。但是想要让IT运维管理变得可控、符合各个部门的规章制度，对于IT管理者来说是一个挑战，因为想要在规范化、合规性要求的基础上完成一个以不变应万变的定量化、可控的管理需要大量的***实践经验，而这些经验的积累并不是每个用户都能借鉴精通的。
业内领先，行业首创
作为国内***的两地上市的综合性能源集团下属，神华开展内控管理和风险管理的标杆单位，北京国华电力有限责任公司经过十年时间的发展壮大，已发展成为具有一定规模的跨地区、跨电网的全国性发电企业。随着企业的逐步发展，想要建立适合自身的IT运维体系并不容易，因为IT运维管理不是简单的网络或者桌面的维护，它对IT的方方面面都要照顾周全。但是想要让IT运维管理变得可控、符合各个部门的规章制度，对于IT管理者来说是一个挑战，因为想要在规范化、合规性要求的基础上完成一个以不变应万变的定量化、可控的管理需要大量的***实践经验，需采用有效的方法和管理来科学地构建具有自身特色的运维体系，有效提升了内部IT运维能力，全面提高了公司专业化管理水平。
摩卡软件作为亚太地区***的IT运维综合管理软件产品和解决方案提供商之一，具有业务流程管理产品、协同产品、基于ITIL的IT运维管理产品、项目管理产品、安全产品、基础架构产品和整合产品等多个方面，凭借雄厚的研发实力和服务经验，从基础建设、技术平台到网络信息应用和周边服务，为用户提供具有穿透性的“一站式”的全方位解决方案。正如签约仪式上摩卡软件有限公司企业服务部总经理朱凤涛先生的讲到，一个有实力的IT运维服务解决方案提供商，应该能有效地化解自身产品成熟度和用户的个性化需求之间的矛盾，同时，对于行业需求明显的用户，IT运维服务解决方案提供商要把用户的业务系统同IT管理系统紧密地结合起来，这样才能建立起***用户需求的IT运维体系。
北京电联科电力科技发展有限公司是一家面向电力行业提供IT咨询服务专业化的技术服务公司，目前，电力行业ISO20000和ISO27001咨询服务项目中有三份之一是北京电联科公司提供咨询服务的。为国华电力建立科学规范、符合管理需要、持续完善的，IT服务管理体系与信息安全管理体系融合一体，并最终获得ISO20000与ISO27001国际证书。
强强联手，精诚合作，风景这边独好
作为跨地域、跨电网的大型独立发电公司的神华国华电力与亚太区领先的软件产品和解决方案提供商摩卡软件以及专注从事电力行业ISO20000与ISO27001咨询服务的北京电联科，强强联手，精诚合作，共同确保企业经济效益与综合实力稳步增强，企业品牌知名度和信誉度在业内外持续提升。增强企业自我发展的能力，走出一条具有国华特色的专业化管理新路，从而在国内电力行业独树一帜。缔造***运维，共谱双赢新篇。
关于摩卡软件
国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是摩卡软件致胜的三大法宝。摩卡率先提出了网络管理、IT运维管理、 IT服务管理三位一体的管理思想，并自主设计研发了摩卡业务服务管理(Mocha BSM)4+1产品套装。摩卡扎根于网管软件，推出了基于运维流程、以服务为导向的业务服务管理软件，帮助用户提高工作效率，快速定位问题，解决问题。Mocha BSM 4+1，以ITIL为流程框架，实现IT管理与业务服务的融合。产品套装包括了：全方位IT资源管理的摩卡业务服务管理(Mocha BSM)、管理IT资产生命周期的摩卡IT资产管理(Mocha ITAM)、分网络流量的摩卡流量分析(Mocha NTA)、实现了IT流程管理的摩卡业务流程管理(Mocha ITOM)、自动备份和恢复网络设备配置文件的摩卡IT变更管理(Mocha ITCM)。
针对国内用户的需求，量身定制的集网络拓扑、主机监控、应用监控、业务服务管理及可查询式三维报表为一身的综合IT管理平台，在享有高性价比的同时，也能得到更多的功能和服务，是一款让最适合国内成长型企业的IT综合运维管理软件——酷点KoolPoint。
目前，Mocha BSM不但已经成功地应用于国内的电信、金融、政府、教育、企业等领域的各个行业，同时也成功的打进了国际市场。典型客户包括：中国移动、安徽移动、西藏移动、香港空运货站、印尼CSM公司等等。
