强制关闭Windows 7或启动黑屏

系统
据国外媒体报道,微软公司近日通知用户,强制关闭安装Windows 7系统的电脑将导致系统无法开启。所有32位版本的Windows 7都存在这个问题。

据国外媒体报道,微软公司近日通知用户,强制关闭安装Windows 7系统的电脑将导致系统无法开启。所有32位版本的Windows 7都存在这个问题。

据悉,如果最终用户按住Windows 7电脑电源按钮数秒钟,自动关闭后,用户将无法再次启动电脑。

微软公司表示,如果最终用户强制关闭Windows 7电脑,用户再次启动时只会看到黑屏,Windows系统将无法再次开启。

微软指出,Windows 7电脑的这个问题由以下几个因素造成:BIOS或系统中的数据执行保护技术(Data Execution Prevention)被禁用。当电源按钮按下时,系统被设置进入休眠或睡眠模式。用户运行操作系统的语言版本是一个双字节字符集(DBCS)语言,如中文版,韩文版,日文版Windows 7。

用户可以通过一个简单的方法解决这个问题。所有这些用户可以通过Windows 7 Windows PE光盘启动电脑。用户应该按正常模式启动系统。如果没有Windows PE光盘,用户可以使用Windows 7、Windows Vista或Windows Server 2008 DVD安装光盘。

此外,微软已经发布一个热补丁以解决Windows 7的这个问题。

“在某些特殊的情况下,即系统进入了休眠模式时电脑断电,Windows 7电脑同样会出现这个问题。在默认情况下,系统此时已经激活了混合睡眠模式。因此,如果电脑断电时系统被设置为睡眠模式,用户实际上将进入混合睡眠模式。”微软这样表示。

补丁:http://support.microsoft.com/kb/974719/

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责任编辑:庞桂玉 来源: IT168
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