戴尔不接受错误订单:将赔偿600美元代金券

企业动态
7月7日消息,戴尔6日针对第二次错误标价作出决定,补偿每位下单者二万新台币(约合608美元)代金券,但只限购Latitude E4300笔记本电脑,每人适用一次,就算是抢订上千台,也是以人头计算。

7月7日消息,戴尔6日针对第二次错误标价作出决定,补偿每位下单者二万新台币(约合608美元)代金券,但只限购Latitude E4300笔记本电脑,每人适用一次,就算是抢订上千台,也是以人头计算。

系统异常期间下单买Latitude E4300笔记型电脑的消费者,每人都将获得一张价值两万元的代金券。

代金券限制:限购同款电脑,且不能和上次折扣券并用。原价6万多新台币的Latitude E4300笔电,使用折价券后可以用4万多新台币购得。

戴尔电脑昨天下午四点紧急宣布召开错误标价记者会,除了一直道歉外,并强调会尽***努力争取***优惠,但未立即提出具体补偿办法,五点半左右秘书传上纸条,才说美国总部确定给予每人二万元代金券。

针对北县消保官认为戴尔是乘机炒热品牌知名度,戴尔表示绝无此事,国际品牌不可能拿自己的声誉开玩笑。

不过根据拍卖网站上的产品资讯,同款的E4300笔记型电脑,标价几乎全面低于5万元。昨天有网友在网拍市场上查到Latitude E4300笔电只要3.8万新台币,比戴尔折价2万台币后还便宜。

在知名的3C产品讨论区Mobile01上,更有网友强调,这款产品团购,只要两万多元,但不配备蓝牙、指纹辨识系统等周边。不过网友强调需要的时候额外购买也比较便宜。

根据雅虎奇摩的厂商提供资料也显示,售价约5万新台币的E4300,部分配置比原来的戴尔电脑好,例如硬盘采用了较贵的固态硬盘,另加送其他产品。更有其他拍卖网站销售和戴尔官网配备相同的产品,价格已经下降到4.35万新台币。

[[4239]] 
台湾区总经理廖仁祥在记者会

购物网暂关闭 解决问题再开放

廖仁祥表示,这次出错原因与上次不同,上次明显是人为错误,标错价格,但这次发生在特定机种的特别规格,内部已展开调查。何时恢复网站营运还不确定,要等解决问题后才有可能。

戴尔官方网站(www.dell.com.tw)目前仍然展示旗下所有产品及相关信息,但已关闭了下单购买的功能,只要点选购买的选项,网页会提醒拨打国际免付费电话:0080-186-3066 Ext:9-5653。

廖仁祥说,原本以为上次监视器事件后,问题已经解决,但这次又发生选购系统出错,他自己都觉得惊讶。

廖仁祥解释,戴尔是全球企业,在各地设有分公司,但网站管理采分区集中管理,因此责任归属相当复杂。

【编辑推荐】

  1. 戴尔再出错:1台笔记本赔八千元 卖出万台
  2. 戴尔台湾总经理致歉报价门 以***诚意寻求谅解
  3. 戴尔网站报价出错 15美元单价卖15万台显示器
责任编辑:夏雨 来源: 赛迪网
相关推荐

2017-09-30 11:26:56

笔记本

2019-09-20 09:35:15

百度

2018-02-13 14:48:17

戴尔

2017-11-08 10:50:37

华为云特惠5折

2016-10-24 17:30:42

京东云

2020-11-13 07:14:55

Kafka消息中间件

2009-03-11 13:18:35

2014-10-22 15:04:50

易信快的打车移动出行

2016-09-27 10:07:31

2021-07-12 12:24:44

开源OSISSPL

2022-05-31 10:31:16

边缘计算云计算

2010-03-22 09:33:51

Opera MiniIphone

2010-12-30 12:02:05

Skype网络宕机

2016-06-14 17:38:37

华为开发大赛

2023-07-28 16:54:02

2021-09-08 15:10:02

微信收费移动应用

2009-02-18 16:19:57

IT外包印度IT服务

2009-07-27 08:20:04

戴尔性别歧视

2023-12-29 08:44:54

微软OpenAI模型

2019-04-12 09:06:53

点赞
收藏

51CTO技术栈公众号