谷歌规范创新流程防止人才流失

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如今,随着谷歌增速的放缓,它又将注意力放到了这些颇具前景的早期项目上。希望通过规范创新流程的方式加速发展并减少人才流失。

北京时间6月19日消息,美国知名财经报纸《华尔街日报》网络版19日刊文称,虽然谷歌一直以来都允许员工拿出20%的工作时间从事工作以外的项目,但是公司本身却没有开发出正规的流程来帮助这些项目实现商业化。如今,随着谷歌增速的放缓,它又将注意力放到了这些颇具前景的早期项目上。希望通过规范创新流程的方式加速发展并减少人才流失。

面临诸多挑战

由于担心会进一步失去优秀人才和有前景的想法,谷歌正在改革新产品的开发方式和优先级,以便为员工提供一种渠道,使这些想法能够直接送达公司高管。

这家位于加州山景城的科技巨头一直都有这样一个传统:每周都让工程师抽出一天的时间来从事工作以外的项目。但是谷歌却缺乏相应的正规流程,这就使得公司高管无法对这些项目进行评估,部分创意也因此被冷落。还有一些项目在员工离开公司的时候也被一同带走了。

谷歌***执行官埃里克-施密特(Eric Schmidt)在一次采访中表示:“有些伟大的创意被扼杀了,我们对此十分关注。”

谷歌再也不能眼睁睁的看着一些有前景的想法半途而废了。这家搜索巨头曾经令人羡慕的增速已经开始放缓。与此同时,它还面临着微软新款搜索引擎必应(Bing)的竞争。像Twitter这样的创业公司也对谷歌形成新的挑战,更要命的是,Twitter的创始人还曾经是谷歌的员工。

召开评估会议

为此,谷歌最近开始召开内部的“创新评估”会议。在会上,管理人员将自己部门的一些新颖的产品创意递交给施密特、谷歌的两位创始人拉里-佩奇(Larry Page)和谢尔盖-布林(Sergey Brin)以及其他高管。施密特说,这些会议的目的是迫使管理层尽早关注有前景的创意。

谷歌近期推出的一些服务正是借助这些手段推出的,包括允许企业在使用微软Outlook电子邮件和日程表软件的同时将数据存储在谷歌的服务器中。微软于周三表示,谷歌的软件干扰了Outlook的搜索功能。虽然谷歌否认问题的严重性,但也表示,正在努力改进软件。

除此之外,谷歌还在开发一款基于面部识别软件的图片产品,并有望于今年夏天推出。

施密特说,谷歌还为几名工程师提供了更加广泛的余地,使之按照自己的喜好开发大型项目。谷歌上个月对外宣布的一款名为Wave的协作工具就是通过这种方式开发的。

员工陆续出走

这一系列举动对于谷歌而言是一种变革。此前,谷歌高管不会对早期项目进行系统性的评估。如果员工有了新的想法,他们就得向老板申请资源和时间。即使获得批准,这些项目也会因为缺乏高管的关注而裹足不前甚至最终消亡。

谷歌需要通过新产品来加快其增长速度。尽管它仍然在美国网络广告市场占据三分之一的份额,但是其年收入增速却从2007年的56%下滑到2008年的31%。今年***季度的同比增速更是下滑到6%。

不仅如此,随着谷歌逐渐发展成为拥有2万名员工的成熟企业,员工也开始陆续出走。负责将谷歌产品与微软Office进行整合的谷歌高级产品经理克里斯-范德梅(Chris Vander Mey)说:“大多数产品经理每隔半年就会考虑是否有必要继续留在谷歌。”

尽管范德梅很赞赏谷歌支持小项目的做法,但他还是表示,假以时日,自己有可能会离开公司寻求其他感兴趣的事情。

此前,谷歌已经开始努力挽留人才。今年3月,谷歌对员工的数百万份股票期权进行重新定价。这是因为,随着谷歌的股价在过去两年内的下跌,这些期权已经一文不值。谷歌还开始测试一种数学公式并希望借此预测哪些员工最有可能离开公司,其中的一个变量就是员工之间的相互评价。

专门研究科技和电子商务企业的哈佛商学院教授大卫-约菲(David Yoffie)认为,分清轻重缓急对于谷歌而言非常重要。尽管谷歌推出了大批实验性产品,但是由于不够专注且缺乏有效的推广,很少有几个产品能够产生轰动效应。

Wave获得重视

在Wave的案例中,谷歌挑选拉斯-拉斯姆森(Lars Rasmussen)和吉恩斯-拉斯姆森(Jens Rasmussen)来测试公司的新思路,并让他们开发自己的创意。拉斯姆森两兄弟在澳大利亚工作,此前曾经参与谷歌地图的研发。在工作之余,他们也一直都希望创建一款新的通信系统取代电子邮件。

这激起了施密特、佩奇和布林的兴趣,他们也为这两兄弟提供了非常宽松的环境。施密特说:“我们让他们去做些真正感兴趣的事情,要多少资源都没问题。”他们为拉斯姆森兄弟提供了几十名员工,这比大多数早期项目所获得的人手都要多得多。

为了让这两兄弟坚持自己对产品的看法,谷歌高管一直没有对公司其他员工透露Wave的事情。直到进入开发后期,Wave才对更多员工开放以获取反馈。

拉斯-拉斯姆森表示,这种环境使得他的团队不必为争夺工程师这样的事情而担忧,也消除了与其他谷歌产品整合的压力。他说:“我知道,我们得做点与众不同的东西。”

Wave将电子邮件和IM通过一种新的实时更新服务整合到一起。尽管谷歌对Wave寄予厚望,但还是有人持怀疑态度。搜索行业分析人士丹尼-苏利文(Danny Sullivan)说,他不看好Wave,而且在他看来,这只是一项功能,而不是一种全新的信息分享方式。谷歌计划于今年晚些时候公开发布Wave。

营造创业氛围

但还是有一些现任和前任谷歌员工将Wave看做是一个例外。肖恩-纳普(Sean Knapp)于2007年离开谷歌并创建了Ooyala Inc.,该公司帮助客户分销和管理网络视频广告。

纳普说,谷歌管理者曾经为他提供过在公司内部开展这一项目的机会,但他拒绝了。纳普担心,与独立创办公司相比,在公司内部开展项目无法让他感受到同样的追求成功的压力。他说:“如果你真的有进取心,你肯定希望自己打拼。”

施密特说,许多谷歌员工最终还是会选择冒险自己创办公司,这是无法改变的事实。但是他也补充道,希望让员工在谷歌这里感受到创业企业的氛围。

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责任编辑:夏雨 来源: 腾讯科技
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