在对传统互联网业务的经营上，扮演管道工角色的运营商在与老牌互联网企业的竞争过程中一直处于下风。事实证明，运营商介入互联网的应用，成立自己控股的公司来做互联网服务这一模式并没有获得太大的成功。早几年，由地方运营商自行搭建、运营的网站，例如某某热线、某某信息港等，随着时间的推移大多数都销声匿迹了。
对互联网业务盈利的渴望及自身所具备的资源优势，使得运营商把目光锁定在移动互联网上。由于运营商掌握大量的客户资源、服务体系、收费体系，这些资源可以为互联网企业以及CP、SP服务，在做强管道的基础上，从管道进入渠道。如果能够在运营上加以精耕细作，定能在与互联网巨头争夺移动互联网主导权的博弈中占居优势地位。
3G不是搬运工
面对经济的衰退、市场竞争的激烈、新增长点的缺乏，一些在惨淡经济环境下发光发热的传统互联网业务，瞬间抓住了互联网企业的心：为大多数网站盈利贡献最大力量的网络游戏，风生水起的网络视频，占全体网民数量55.9%的青少年网民所热衷的网络音乐等，这些业务用其巨大的盈利空间吸引着互联网企业纷纷抢滩。与此同时，3G时代的到来，带来了网络带宽的提高，带来了互联网手机的实现，带来了“声色并茂”的业务。面对突然变快的手机上网速度，互联网公司纷纷把业务移植到手机上，把3G当做传统互联网向无线的延伸。
不可否认，在互联网运营的初期，确实需要从传统互联网移植一些东西，包括我国互联网行业，在发展的早期基本移植了美国互联网的模式。然而，如果要把传统互联网的一些思维模式和业务形式简单延伸到无线互联网，这种“拿来主义”很难成功。3G不是个搬运工，不是简单地把传统互联网上的东西复制粘贴到移动互联网上，因为对于用户来说，如果在移动互联网上既可以得到在传统互联网同样的东西，又能得到差异化的服务，就更能够激发他们的使用兴趣，那么，移动互联网首先要把传统互联网上吸引用户的业务借鉴过来，然后在此基础上根据移动互联网的特点，对新旧业务有破有立，并随着手机的不断升级和资费的不断调整，适时对这些业务的实现形式进行调整。
新旧业务有破有立
比如被冠以“经济危机的储备粮”称号的互联网游戏，它们大部分是不可能直接搬到手机上来的，因为手机没有便于操作的鼠标，且不支持Flash，庞大的数据使它们登录手机平台困难重重;而网络视频则会受到现阶段手机电池、屏幕尺寸、内容资源等因素的制约。对于老业务的新形式，需要重新去设计、去构建。针对现在终端的状况，不少网络游戏公司已经开发出网页小游戏，这些游戏没有硬件配置的要求，能够迅速适应移动互联网平台，便于手机键盘操作的特性又保留了网友间的联网互动。在网络视频方面，以优酷、土豆为代表的视频网站从微视频方面进行尝试，推出几分钟的短视频，而这些视频正是因为短小精致，方便用户的上传下载，从而更有利于网友之间的互动，提高点播次数。
同时，由于终端和网络的升级，之前在传统互联网无法实现的业务也得以以新形式在手机上实现。用友移动根据3G手机中触屏手机数量比较多的现象推出了手机触屏网络游戏;爱国者则把消费数码和3G模块结合在一起，推出了基于mp3的无线网络音乐播放器和基于mp5的网络流媒体播放器。此外，移动增值业务也在走向无线互联网化，对于移动增值业务的订阅，比如天气预报，传统的方式是用户通过短信或彩信的方式进行订阅，而在移动互联网上，则可以在用户访问互联网的同时，利用网络定位锁定用户所在城市，并为其发送该城市的天气情况。还有3G时代的移动社交业务，运营商可以将其打造成一个集合即时通讯、手机邮箱、网络硬盘、手机视频等多种应用的平台，从而聚合更多用户。其实，无线互联网业务的创新归根结底是对传统互联网业务中各种元素的抽取和重新整合。
互联网靠吸引眼球来盈利，无论是对新业务的立还是对旧业务的破，落实到实际运营层面，提供差异化的服务和用户体验会是运营商的制胜法宝。前不久，中国电信和微软MSN共同发布了手机版和PC版的天翼Live，就在差异化服务和增强用户体验上做足了功课。天翼Live不仅把互联网上大热的即时通讯工具Windows Live Messenger移植到了天翼手机上，实现天翼手机用户之间、天翼手机用户与PC用户之间的IM互通，而且在差异化服务方面，天翼Live还提供下载、手机影视、爱音乐等移动增值业务。PC版天翼Live提供有线、无线宽带拨号，以及IM、语音通话、短信收发服务，同时融合高清视频、安全专家、爱音乐等业务，承载了中国电信的主要互联网应用和服务。
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