面对诚信危机 如何选择IT培训

企业动态
我国企业每年为"诚信"付出的代价高达4000多亿元,IT培训市场刚刚兴起就遭遇了"诚信危机",发人深省。

IT培训的市场需求大,巨大的利润空间引诱了众多的培训机构和组织投身其中。一些小规模的IT培训班主要靠"乱花渐欲迷人眼"的招生广告,近来一个蒙一个,而一些规模较大的培训机构也不能遵守培训行业真正的行规去做事,严重扰乱了市场秩序,干扰了IT培训业的健康发展,已经影响到正规IT培训品牌的成长,规范IT培训机构已成为悬剑下的紧迫呼唤。有消息称,我国企业每年为"诚信"付出的代价高达4000多亿元,IT培训市场刚刚兴起就遭遇了"诚信危机",发人深省。

诚信危机的制造者是谁?

这里有一份"腾讯网IT教育诚信大调查活动"的数据,从已经参加过类似培训的调查人群中,有些数据值得你借鉴:

从上图中可以看到,其中可以看到"宣传内容与实际不符"是最要的问题,占到了31%,也就是说3个人当中,就会有一个人遭遇"忽悠"的可能。有的IT培训机构和你承诺:"我机构教师身经百战,熟悉该证书考试的各种套路,参加培训者绝大部分都能通过,如不过关,免费再学。"甚至有的还打出这样的广告:"参加我机构培训者保证100%通过考试。"其中的玄机,大家心知肚明。

造成目前IT培训市场如此混乱的原因有多方面,不但包含小型的培训中心,这也包括一些大型的培训机构在内,他们存在着任意加盟、管理不善等诸多问题,但这并不都是要将责任归属于IT培训机构,这也与大家急功近利的心态有关。学员急功近利想拿张证有利于找工作、涨工资,那么培训机构自然就急功近利想通过多招学员赚一把。

承诺不兑现 丢失招聘机会

 "不看疗效看广告",这句反过来说广告,成为这些所谓的品牌培训中心的代名词。只要你把培训经费付给了这样的培训机构,之前所有告诉的你的承诺或者销售人员拍着胸脯说的话,都成了一纸空文,拿着这份培训合同与其理论的后果是足足浪费了几个月学习时间。这样事情早已不是个案,有些大学生因为马上就要毕业了,为了增加就业技能,每人花了上万元,报名参加了这样的培训,培训方可能连续将开课时间一拖再拖,看着别的同学可能都找到了工作,自己的培训班却还不见开课的动静。于是乎,找到了培训中心进行理论,得到的答复就是"一个没有结果的结果"。

诚信也可以做到有形的,例如,传统的产品质量问题很容易发现,并且可以通过向厂家索赔得到补偿,至少有消费者协会作为你的后台。当然也有特殊产品的质量,就如参加一些就职培训,这其中的质量则表现得相对要隐蔽,并且对学员的影响也更大更深远。对参加IT培训者来说,不仅要进行金钱上的投入,更重要的是要投入大量的时间和精力,还有对个人职业生涯的美好预期,而培训质量不能兑现,将是任何形式的赔偿都弥补不了的。在经济危机大环境中,企业发布的职位不等人,浪费了最佳的应聘机会就等于缩短自己的职业生涯。

如何选择IT培训机构?

面对如何选择培训机构的难题,你该如何抉择呢?笔者近日走访了国际知名的IT教育培训机构NIIT,将在下面的内容中解读作为学习者应该如何选择的答案,这包括:规模、品牌知名度、师资力量与培养机制、硬件设施与培训方法、教材编写与知识体系的来源、就业保证与后续服务等诸多方面。

衡量"规模"另有法

"七八个人、两三条枪"的培训中心,你在调查这些培训机构的教学面积的时候就能发现。而有些规模庞大的培训机构,在你初次电话问询或者网聊时都能答复你可以就近参加他们的培训,例如NIIT等拥有100多家全国分中心的培训机构,一般情况下,大规模的培训机构非常看重诚信评价,因此学习的质量也会有所保证。

参考公众意信誉度评价

"淘宝网购物信誉度"想必大家也都很熟悉,你可以利用搜索引擎和一些BBS中的培训版面来搜索待选的培训机构名称,查询该培训机构有无负面新闻,这些地方往往会有真实的声音。也可以关注一些办学历史较久的培训机构,这些机构在社会上已经有相当的知名度和信誉度,所以能长期存在和发展,能够相对较高的保证学习质量。因为要创建一个国际知名品牌需很大的前期投入,而愿意在品牌建设上进行大投入的企业,往往有着更长远的目标,注重细节才能在市场上立足。

眼见为实 耳听为虚

绝大多数的培训机构都是欢迎你试听的,所以不论这些机构吹嘘的如何,在视听的时候就可以看到教学场所是否配有包括投影仪、幻灯机等的多媒体教学设备,能否提供足够的练习用机等。但有两方面需要注意,首先要选择不是特别安排的新学员试听,而是要走进实际培训的班级中试听;其次对于教学设备和场所方面要和培训机构确定仔细,因为有些培训机构的试听场地是临时租用的。

教材是否就是盗版书

现在不少IT培训机构在上课时给你的资料依然还是一些"课本书",学生不但无法能够从中获益匪浅,甚至花了很多钱却得到了从网上下载或所谓的"内部教材"的盗版书。因此看他们的课程的内容,还要看项目的教材(项目实施教材),如过每个项目都无法给出完成的说明、操作方法和总结,那么你完成的培训也就"缩水"了许多。

搜索引擎探师资

众所周知,师资决定了培训的最终效果,因此它是每个求学者最为关注的方面。"名师坐镇,依托名校资源"这些广告词已经是司空见惯了,作为"准学员"的你可千万要小心,因为这其中也许不乏"挂羊头,卖狗肉"的骗局。名师出高徒的概念深入人心,所以现在的IT培训机构无不在自己的师资上大做文章。一些培训班先打出"名师、名校"的旗号吸引生源,在正式上课时却以"老师生病"等各种理由临场换人。这样一来,慕"名师讲座"之名而来的学生大失所望,然而遇上"名不副实"的已经是运气不错了,运气坏的,则有可能遇上"半桶水"的江湖郎中。

那么,如何在报名学习前能够看清这些培训结构的教师真正从事过IT工程类的管理工作呢?如果单从教师的"背景介绍"看是不出的。俗话说:真金不怕火炼,真正胸中有料的正规培训机构一般不会采用这样先尝后买的方式进行营销的。其次,如果在试听的过程中发现老师有出现类似鼓吹某某老师是"精英"是"名师"的情况出现,那咱们千万不要被他的花言巧语蒙骗的,在这个信息如此发达的年代里,百度和Google就是你的法宝。如果连这个教师的宣传报道都看不到,那么这个"名师"的大名肯定是他们自己封的!

就业情况 电话佐证

如果你加入的培训结构能够真正将企业的实际环境和用人需求与课程进行整合,提供与国际公司编码一致的课程保证体系,课程的设置以项目管理模型为基础,那么因为最接近实际工作环境,因此在就业率方面就能够将"实际宣传效果""实际达到效果"划等号。但很多培训机构的"就业明星"一类的宣传纯为子虚乌有,此时如果你能细致到打电话到广告上宣传的公司,直接找到这位"就业明星",那么这家培训机构就是一块"真金"。

大机构也有骗局

IT教育培训市场犹如大浪淘沙,市场为强势品牌的生存提供良好的发展环境。随着大量社会资本的涌入,整个IT教育培训市场的竞争呈现白热化的趋势。对待企业的发展,不同的IT培训机构的发展宗旨也是不一样的,存在着"利润最大化"和"诚信为本"的矛盾。目前市场上的IT培训机构,正在经受着诚信为本的洗礼,在不断地发展演变中做强做大,国内各地也涌现出一批有影响力的品牌,向国际课程标准看齐、向国际服务标准看齐,但由于无法引进国际统一标准的课程和管理体系,培训质量依然无法保证,所导致的最终结果就是无法兑现承诺。

培训失败 如何维权

任何一个IT培训机构都应遵守:"以品质挂帅,以诚信为本"的十字行规,但事实并非你想象的那样。IT培训市场整体信誉不高,诚信体系亟待重建。如果你欲想加入到IT大家庭,在鱼目混杂的市场上,选择一家能够决定一生职业的培训机构非常困难。在金融危机下,诚信显得格外重要,这将是未来企业的生存发展之道,也是你选择培训机构时必须要衡量的因素。

以"开班时间"和"授课时间"这样一个细节为例,注重品牌影响力的培训机构不会将已经说明或者与学员签署的授课时间随意变动。当然这是主观方面的,客观方面来讲,以国际标准为基础的课程设置不可能也绝不允许随意变更开班和授课时间。可一旦发现违约现象,例如开班时间一托再拖、包就业变成推荐就业、"李老师变成了张老师"等等,作为IT培训的消费者也可以进行维权行动。

有关调查显示,目前有65%的人在培训中都多少遇到了被机构欺诈的行为,但只有不足10%的人敢于用法律武器保护自己。学员要注意保护自己的证据,比如说交费清单、有效合同。千万要留意,交费清单与合同上没有盖章的收据属于无效凭证,如果公章和培训机构名称不符的话,也会给维权带来很大的麻烦。如果上当受骗,首先你一定不能默默无闻,在百度、谷歌、BSS留下你的真实经历,警示后人。然后你可以联系几位被骗的同学,一起拿出法律的武器去维护自己的血汗钱。

当然这都是"后悔药",所以正确的选择才是参加IT培训和其他教育类培训最主要的问题,但愿本文可以让你成为一个"明眼人"。

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责任编辑:张攀 来源: 51CTO
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