百度面临长大后的烦恼

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百度在前4年营收实现了10倍的增长,但这种增长如何持续?在刚刚举行的百度联盟峰会上,百度COO叶朋为合作伙伴“鼓劲”称,百度在往后的几年也会实现同样的增长。

百度在前4年营收实现了10倍的增长,但这种增长如何持续?在刚刚举行的百度联盟峰会上,百度COO叶朋为合作伙伴“鼓劲”称,百度在往后的几年也会实现同样的增长。

但在最近一年的时间,高增长压力使得百度外患内忧的爆发有不断加剧的趋势。百度在去年11月经历了央视曝光其竞价排名存在虚假医疗广告的“外部压力”,相隔半年,百度的伤口还未痊愈,其内部又爆发了公司史上***的“动荡”。

不仅广深莞分公司数名中高层“诸侯”、“元老”相继离职,而且,因不满公司对于薪酬与绩效制度的调整,百度华南片区的广州、深圳超过200名员工集体停工,这些员工认为他们遭到了变相降薪、降级以及变相裁员。

事实上,百度的内部销售改革新方案准备先在华南试点,关键就是简化员工级别、提高了业绩要求,而更高的业绩门槛则压低了依靠销售获取薪酬的员工提成收入。

此前,百度的高速发展使得一些内部问题似乎都不成为问题。诸如CTO、CFO、COO等大批高管同时空缺,这在其他公司是无法想象的,而百度都能“照常”运转。

现在,百度补齐了这些缺位高管,但管理上的缺课所造成的缺陷和矛盾,百度仍需要“补课”。2008年四季度,因剔除了央视曝光的医药类广告,百度营收遭遇***环比负增长;2009年一季度总营收环比再下滑10%,***出现连续两个季度环比下滑。

百度上市后,急剧蹿升的股价,造就了一大批百万甚至千万身价的基层员工,在经历了上市不久后的***批主动离职潮后,一些不想离去但享有高薪的老员工,似乎成了百度的“负担”,员工、成本、机制和业绩的矛盾开始集中酝酿升温。

在新任COO叶朋的主导下,百度开始销售员工考核体制改革,再加上外界经济环境的转冷,在业绩持续下滑的情况下,销售人员压力***。

百度一季度财报显示,百度员工数量出现下滑的情况。对此,叶朋曾表示,在过去三季度,百度销售人员一直在减少,百度此举是为了优化运营架构,提高运营效率。而对于一些战略部门,还会继续扩招员工。

此前百度在北京等市场变代理为直销之时,曾较为轻松地处理了改革转换的阵痛,而在当下进行调整,提高内部效率的时候,遭遇的不是外部代理,而是需要直接面对百度员工,而且很多是陪伴百度一起成长多年、享有一些既得利益的“老员工”,当刀子割在自己身上时,更深入而剧烈的疼痛无法避免,如何取得降低成本、提高效率、约束违规和内部动荡的平衡,这对百度是相当的考验。

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责任编辑:张攀 来源: 第一财经日报
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