学徒——三星如何培养未来的公司领导者

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韩国三星电子有限公司在全球撒网寻找自己的未来领袖,它的作法被称为GSP(GlobalScholarshipProgram)全球未来领导培养计划,于2000年被引入中国,每年在清华、北大等国内五所最顶尖的高校应届毕业生中进行选拔。

在风靡全球的美国全国广播公司(NBC)真人秀节目“学徒”中,作风张扬的美国地产大亨唐纳德·特朗普为自己的集团寻找未来的***,每年从全美上万名报名者当中选取十六名参赛者分成两组,到纽约来面对他的挑战。这十六位精英轮流担任团队领导,每周分别做一个诸如卖矿泉水、出租房子的项目,输掉的一方中会有一位对团队最没贡献的成员被“炒掉”,***胜出的那位则可以得到一份大型项目管理合约。在节目中负责考察“学徒”的唐纳德·特朗普每集必嚷出一句话“You’refired”(你被炒掉了!),现在这句话已经成为美国***的口头禅。

和顽皮大亨唐纳德·特朗普一样,韩国三星电子有限公司(以下简称为三星公司)也在全球撒网寻找自己的未来***。它的作法被称为GSP(GlobalScholarshipProgram)全球未来领导培养计划,于2000年被引入中国,每年在清华、北大等国内五所最***的高校应届毕业生中进行选拔,入门条件是学科成绩排在前5%和托福成绩600分以上,然后,候选人会经过三轮富有创意的面试,***只有两至三名的入选者会被送到韩国,和来自全球各地被选拔出的未来领导型人才一同接受MBA课程培养,其中一部分还会被派遣到美国接受MIT(麻省理工)等全球***院校接受工商管理课程培训。“读完MBA之后,他们会在韩国总部工作两年,***再被派往全球各个岗位。”中国三星总部负责人才战略的高级经理刘嵩告诉记者,GSP项目每年在全球会挑选十一名人才,而他本人就曾是这十一名中的一位。

摩托车手的创造力

2002年1月,二十二岁的刘嵩是北京大学日语系大四的学生,这个留着中长发的北京小伙子性格外向,非常活跃,业余时间,他在北大吉他协会教琴,同时担任学校乐队的贝司手。不过让刘嵩最兴奋的是,周末的时候他经常开着一辆很“拉风”的日本摩托车去郊外兜风。“买摩托的钱是我写书赚的,而这本书是有关建筑装饰的电脑程序书,你想不到吧?”刘嵩对此很得意。

除了音乐、摩托车之外,刘嵩***的爱好是建筑学,每周他都会去清华旁听建筑系的课程。“大三的时候,我写了这本书,竟然卖得非常好。”更让他没有想到的是,这本书还改变了他的命运,帮助他最终成为三星GSP计划的入选者。“面试时,考官们都对我的这本书发生了兴趣,觉得不可思议,一个日语系的学生写了本关于建筑的书。”

刘嵩告诉记者,三星喜欢录用那些看起来多才多艺的人。在三星,很多高层管理人员在学校中的专业,都和他们现在的职位没什么联系。比如三星电子(北美)市场营销策略高级副总裁彼得·维法德年轻时是一个音乐厅的钢琴师,他现在仍然喜欢弹奏钢琴。

大学时代非常爱玩的刘嵩成绩一直排在全班前五名,而且修完了经济学的双学位。毕业那年,当大多数同学还在四处投送简历的时候,刘嵩早早地拿到了全球五大会计师事务所之一德勤公司的录用通知书。不过,命运在一夜之间就会改变。

2002年1月的一天,凌晨三点,在校园BBS上溜达的刘嵩在就业版上看到了三星的GSP计划,就投了一份简历。随即而来的角逐异常激烈,刘嵩坦言,在进入到***两轮的面试候选者中,自己的学习成绩并不是***异的,“但我一定是思维最活跃的,”他很自信地说。

***一轮面试的题目让他记忆犹新——给三星的产品提个建议。“当时我提出了两个建议,后来都被实现了。”刘嵩提出的***个建议是“色彩革新”,即主张三星笔记本电脑推出彩色系列,而当时三星产品的颜色一般都是黑色和银色,后来,三星果然***个推出了炫彩系列笔记本,并且风靡一时。除此之外,他还提出了一个有关双卡双待手机的构想,而如今,这种手机已经成为高端手机技术革新的代表。

充实的 MIT生活

“我发现最终进入GSP计划的学生的共同点是有新鲜点子,喜欢表达,参与感特别强。”和刘嵩一样,2004年三星GSP计划的入选者许陶也是一个异常活跃的人。这个讲起话来滔滔不绝的女孩喜欢自问自答。她说,“这个人才计划非常开放的一点是它并不看重专业知识背景,而是你的思维方式、应变能力、创新力还有自信的程度。那些性格外向、很热情的人更容易被录取。”许陶的发现在后来的MBA课堂上得到了进一步印证,“GSP计划的学生在课堂上,明显比别的同学活跃得多,每天大家都抢着发言。”

“那时候我其实已经被保送研究生了,读人民大学的工商管理,导师是国内战略管理领域最牛的专家。”许陶说。

最终放弃保送本校研究生,许陶坦言是因为看中了这个项目与美国MIT(麻省理工学院)的合作。

“能去MIT读书是很难得的机会。首先如果个人去国外学MBA,要花很多钱,而且要和很多有工作经验的人去PK,这对于一个刚刚本科毕业的人来说意味着机会是零。”许陶告诉记者,在美国波士顿MIT读书的那段日子很充实。

她说,GSP计划和MIT之间的教学合作是非常深度的,韩国SKK大学的MBA课程完全是按照MIT的相关课程设置的,授课讲师来自全世界各大知名院校,并且都是在各自研究领域表现出色、发表学术论文最多的老师。

“到了MIT之后,我发现其实我们在韩国学得实在太辛苦了。在韩国,每天都要做四五个项目,都是全英文的,二十多页的报告,一般要工作到夜里一两点,有时候甚至熬到夜里四点多。”许陶说。相比之下,波士顿的学习生活则显得轻松很多,“我们MIT班上有来自印度的政府官员,非洲酋长的孩子,大家都讲着不同口音的英文,特别好玩。”

在半年的学习中,MIT课程和哈佛的课程可以互选,许陶选修了不少哈佛的课程,其中包括一门名叫“中国经济变革”的课程,在那个课堂上,许陶认识了很多对中国经济感兴趣的外国人。“这些人都想研究中国经济或者想来中国做生意,我们之间的交流非常有意思”。

疯狂工作与强势交流

2004年,从人大毕业的许陶进入韩国SKK大学读书。这一年,刘嵩以所有科目都是A+的成绩修完了MBA课程,进入三星在韩国水源的数字媒体市场部。让刘嵩想不到的是,去水源报到的那天,走进宿舍的他,发现人力部门已经准备好了一切,连牙膏都已经被摆放在漱口杯中。“这些小的细节让人很温暖,很感动。”

刘嵩说,他在读MBA时非常难忘的一件事是,现任三星全球CEO(时任三星电子副会长)李润雨经常专门过来和GSP计划的学生进行交流。刘嵩最感兴趣的是三星在全球化过程中的管理模式。“这个问题我在水源工作的时候终于找到了答案——一个真正全球化的公司的管理一定是非常人性化的,无论你来自哪里,去全球任何一个分公司工作都不会有陌生的感觉。”

在水源工作一年后,刘嵩主动申请到三星全球人事部工作了一年。在回国前,他接受了一项重要的任务,和全球总部的人事部的同事一起对中国的各个工厂和分公司的人事体系进行全面调研。三个月内,刘把三星在中国大大小小的工厂都跑遍了,和每一个负责人力资源的员工都谈过话。任务结束后,刘嵩终于被派回中国工作,“这时我已经认识了所有在中国的从事人力资源的同事,并且和他们详谈过了。”刘嵩笑道,“这实际上是一个非常好的学习机会。”

和刘嵩一样,许陶也把每天的工作交流都当作了学习。“刚来到韩国的***年,我一句韩语不会讲,第二年就可以自由对话了,刚去的时候我是部门里唯一的一名中国人,当时叫做大中华区担当,所有有关中国的事务都要找我。”许陶说。

“在韩国两年,感触最深的就是韩国人工作的时候非常拼命。不是某一个人,而是一群人都那样,比如我的指导前辈就非常勤奋,她每天很少晚上十一点之前回家。工作起来,可以同时做很多事情。”许陶说。

事实上,许陶的指导前辈是一个很年轻的韩国女孩。不过,许陶却从她身上学到了很多东西,“最重要的一点是,在工作中一定要强势。想做成一件事,你要有说服别人的能力,要有理有节。”

“比如一个新的产品上市,你希望改换一种颜色;你想为某个地区的销售经理向总部争取更大的价格优惠支持以获得更大的订单等等,这些就需要你很强势。”许陶说。工作***年让她最骄傲的事情是帮助香港的销售团队拿下了一个数码相框的大单子。“拿下这个单子过程很艰难,因为当时人们对数码相框的概念还很陌生,所以我从总部申请了很多的支持,这件事的另一重要意义是最终促成了三星总部专门成立了数码相框部门,我非常开心。”许陶说。

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责任编辑:夏雨 来源: 经济观察网
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