北塔BTNM助力中国电力科学研究院运维管理再上新台阶

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信息中心承担着整个电科院网络和业务的运行维护管理工作,如门户网站、办公自动化、电子邮件系统等,有力保障电科院全面实现IT系统稳定高效运行的战略目标,是保障电科院信息系统自动化的的核心力量。

【51CTO.com 综合报道】俗话说得好,真金不怕火炼。这句话用在北塔BTNM助力中国电力科学研究院运再上新台阶(以下简称电科院)的项目上再为恰当不过,北塔BTNM运维管理系统凭借稳定的性能和实用的功能就深得电科院的亲睐。

电科院是国家电网公司直属科研单位,主要从事发电、输配电、供用电技术研究,电力工程设计、施工、运行监测技术研究,以及新能源、新材料、能源转换、信息与通信等技术研究,研究范围涵盖电力科学及其相关领域的各个方面。

随着电科院信息化建设的高速发展,经过几年的努力,电科院的IT基础设施建设已取得阶段性成果,拥有众多应用系统,设备总数超过百台。全院信息系统数据量非常庞大,对于信息系统的网络畅通、主机系统稳定运行提出了很高的要求,提升对IT信息化服务水平已经成为势在必行的必要战略步骤。同时,信息中心承担着整个电科院网络和业务的运行维护管理工作,如门户网站、办公自动化、电子邮件系统等,有力保障电科院全面实现IT系统稳定高效运行的战略目标,是保障电科院信息系统自动化的的核心力量。

电科院面临的主要问题

由于IT系统的日益复杂,并缺乏统一规范的管理,导致电科院的运维人员无法及时清楚的掌握网络运行状况和设备运行状态,无法做到对网络状况的统计和分析,不能及时发现潜在问题,维护工作基本上处于被动的救火队状态。而单纯的依靠运维人员的救火式的运维工作,经常会顾此失彼,对于各种来自于IT系统的问题发生时不能及时处理,导致整个IT系统不能正常运行,以至于整个信息化系统的运行受到很大影响。

1、电科院网络规模大,设备类型众多,设备放置点松散,由于缺乏统一有效的集中管理手段,导致潜在问题和问题出现以后无从下手;

2、电科院的IT人员日常维护工作涵盖了从网络设备、主机、链路、数据库等种类繁多、数量庞大的IT基础设施。整个IT系统较为复杂,并且系统的关联性很强,当应用系统出现问题时无法定位是网络问题还是主机或者应用本身的问题,定位起来非常困难。

北塔BTNM运维管理部署方案

在这几年当中,电科院的IT人员利用北塔BTNM运维管理系统解决了各种各样的技术问题,同时,在日常运维、网络规划和评估的过程中,北塔BTNM也发挥了重要的作用。基于自身实际需求和北塔BTNM所体现的实用价值,电科院正式采用了北塔BTNM网络运维管理解决方案来达到管理目标。部署方案如下:

1、跨厂商、跨平台的自动拓扑发现

北塔BTNM运维管理系统能够采用多种算法、迅速搜索整个电科院全网的所有节点、自动生成全网准确的第二层拓朴图——物理拓扑图,包括设备间的冗余连接、备份连接、均衡负载连接,网络用户可以为每条设备间连接加以注释,为每台设备设置中文设备名称,监测网络中每台设备的名称、IP 地址、类型、厂商等,并能够自动辨别线路连接类型。

2、集中统一的的层次化管理  

通过BTNM系统的层次化管理,不仅为电科院各分支机构配备了功能强大的运维管理平台,并进一步扩展了本部机关的管理范畴。信息中心的管理人员可在机关本部直接调阅下属单位的网络拓扑视图,随时了解各分支机构网络的运行状况。在这一架构下,分支机构的网络系统的重要事件告警可在第一时间直达电科院信息中心,而当各下属单位网络发生故障时,电科院信息中心还可通过中心平台远程帮助排查问题,解决故障,提升了全院的运维管理水平。

3、基于事前的运维管理    

事前运维管理作为BTNM系统的核心理念,通过拓朴视图中相应的颜色变化,电科院IT管理人员一目了然的掌控整个网络的实时运行状态。当某项监测参数发生异常时,系统可使用醒目的颜色和直观的状态图标提醒管理人员进行关注,配合系统提供的网络设备性能分析、地址定位等功能来提前进行异常事件诊断,从而达到了防患于未然的目的。实现了网络运维从“事后堵漏式补救”向“事前运维管理”模式的转变,电科院信息中心的管理压力也得到了有效缓解。

4、实时的全网流量分析

北塔BTNM 数据流分析功能注重 24小时自动进行数据分析,捕捉网络数据异动----病毒扫描、网络攻击等。 BTNM支持跨IP 网段分析捕捉各类异常网络数据流,提供 2-7 层的数据分析,一旦捕捉到问题特征,在任何时刻均保留“此刻以前 10 分钟原始数据”以供事后分析,避免了异常事件转瞬即逝的困境,可以进行“数据回放”分析。

5、面向业务系统的高级服务器管理   

北塔BTNM提供不依赖于Agent的应用服务器资源管理解决方案,为中国电科院的IT管理人员提供了“不依赖客户端口、基于网络平台、面向客户应用”的高级服务器管理管理。BTNM的高级服务器管理功能专注于对网络中的业务及应用系统、中间件、数据库、EMAIL、WEB服务、FTP服务、DNS服务、DHCP、目录服务、文件系统、应用进程、内存、CPU等进行全面深入的监测、实时分析和性能记录。

部署效果

通过北塔BTNM运维管理系统在电科院成功部署,全面提升了全院IT系统的安全与稳定,成就电科院“追求卓越、发展中国电力”的宏伟目标。不仅如此,通过北塔BTNM运维管理平台的成功搭建,不仅满足了公司本部和各下属单位对IT资源的有效管理,并将网络管理、应用管理和业务管理三方面的运行趋势统一映射为全院信息系统的健康性和可用性,实现了电科院的管理目标,在提升信息中心管理效率的同时,充分保证了电科院的IT系统的可用性及可靠性。

项目价值

北塔软件在国家电网、国华电力、华能集团、国电集团、北京电力、上海电力、安徽电力、贵州电网……等多家行业知名用户的成功应用和延续性合作,证实了其产品对行业的理解之深、认识之透。北塔软件认为,能够为客户创造价值就是北塔软件的价值所在,这种价值是看得到的,也是可以衡量的。能够落户电科院,充分证实了北塔BTNM运维管理系统能够满足电力产销企业的IT运维管理需求,更是助力电科院的电力研究再上新台阶。

责任编辑:许凤丽 来源: 51CTO.com
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