虚拟化的明天过后 你的企业还需要什么?

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企业的业务绩效与IT管理之间的联系变得越来越紧密,IT系统已然成为了生产系统之一。然而在中国,八成以上的企业仍然在采用手工的方式来管理IT基础架构,面对越来越复杂的IT环境,企业在这方面的投入犹如跌进了无底深渊。

【51CTO独家报道】企业的业务绩效与IT管理之间的联系变得越来越紧密,IT系统已然成为了生产系统之一。然而在中国,八成以上的企业仍然在采用手工的方式来管理IT基础架构,面对越来越复杂的IT环境,企业在这方面的投入犹如跌进了无底深渊。

近两年在国内关注度不断上升的虚拟化技术,再度为已经面临巨大挑战的IT运维管理带来了压力。“用户选择进行虚拟化,首先考虑的是能够提供高可用性、应用的灵活性以及可以根据使用的情况动态协调资源和服务,使应用变得更加快捷”惠普软件及解决方案部总经理谢少毅在接受51CTO.com记者专访时谈到:“这是虚拟化技术带来的益处,但是,一定需要自动化来更好的管理虚拟化,我们才能更好的体验虚拟化带来的价值。”

管理虚拟化技术下日益复杂的IT环境

对虚拟化的自动化管理主要体现在三个方面:
1、 可视性
在优化、检索以及试图描述服务器状态的同时,虚拟化把整个情况变得比较复杂。当IT环境中的各个要素的状态瞬息万变的时候,你并没有很好的办法非常清晰的跟踪、理解各个组件与服务器之间的关系,实际上要做到这一点也是非常困难的;所以说自动化提供帮助的第一个方面,就是自动化能够优化资源的监控,并且使你可以持续地跟踪、分析各个组件的工作情况,从而让你真正掌握虚拟服务器实时的工作状态。

2、变更管理
当虚拟机做一些变动的时候,绝大部分是其相应存储的变化,比如容量的变大变小等,当变更发生的时候,能够在不同的组件之间建立起更好的联系,让你明白发生变化的时候,有哪些相关元素也同时发生了相应的变化。

3、流程调度
当一个虚拟机发生变化时,必然会影响到它的方方面面,比如是否要通知监控系统,是否启动或取消相应的监控状态。使得各个组件之间有很好的联系,并且能够以标准化的方式运行和工作。

谢少毅向51CTO的记者透露:“惠普业务服务自动化解决方案不但可以解决这三大难点,而且在为企业降低成本、快速实现变更以及控制风险方面也有突出的表现。自动化帮助用户更快的生成遵从状态的报表”,谢少毅说:“我们有一个客户他总是用手工的方式做这方面的检查,以往他是要4到6周的时间才能够把所有IT设施进行一个遵从方面的检查;那么检查结果是非常令人失望的,只有3%到4%是符合这些规定的,符合这些遵从要求的;那么,现在有了我们这个自动化,它能够持续性的做这些检查,是每分钟或者说每小时,同时3%到4%的遵从率也可以提高到100%。”

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中国惠普TSG软件及解决方案部总经理谢少毅

惠普业务服务自动化的BSA架构

惠普软件商业服务自动化解决方案销售总监Jennifer向51CTO的记者详细介绍了惠普BSA的组成架构,“首先它囊括了所有的IT基础架构的各个组件,包括本来就有的存储、还有客户端,同时还融入了Opsware这家公司拥有的服务器、网络、流程还有自动化”,Jennifer特别谈到:“这里我们还看到“流程调度”这样一个功能,这就使得我们可以把几个方面自动化轻易的融合起来,把它集成,包括BSA这边的监控以及报警,到后面的出单系统。”

当企业发出一项变更,希望这项变更在整个基础设施架构中自动的实现,对它进行排序,使得它的可重复性更强,响应更快,并且变得更加的可靠。而通常情况下,用户会选择不同的厂商提供服务器、存储器、网络等,需要一个工具对这样的异构环境统一管理,在Jennifer介绍的BSA的核心中,我看看到了这样的自动化的流程,涵盖了IT基础设施架构的方方面面,包括数据中心和用户端。

“通过业务自动化,能够看到它如何进行标准制定的,然后依据这个标准对所有的服务器进行配置,而不需要像以前那样,用几周甚至是几个月的时间逐一的看,再用手工的方式进行配置,这样的话能够节省我们的很多精力”,Jennifer谈到:“还有一点就是它的可视性和产生报表的功能,比如用户发出一个变更,这个变更会对这个业务所涉及的各个方面产生什么样的影响?首先就是要使这种业务之间的关联性有更好的视野;第二个方面就是它能够产生报表,把各个比例的组件集合起来,形成一个非常清晰的视图。”
   
“自动化还会帮助客户提高平均修复、解决问题的时间”,Jennifer说:“我们的这个客户每个月可能遇到有5到8千个这样的问题,平均都是需要2到3个小时,现在我们只用更短的时间就可以解决这些问题。有了我们自动化的功能,从对整个系统的监控到提出报警,到诊断,最后提出修复,这个时间从原先的几个小时缩短到了几秒钟。”

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HP TSG BSA营销总监Jennifer Johnson

实施经典案例

谢少毅也向51CTO的记者详细介绍了惠普业务服务自动化解决方案在国内的成功案例:“某一个银行客户的网页,对300台服务器做分发,现在它的网页系统都在更新,60页的文档更新,300台服务器要全部保证没有问题,我们用了12分钟。为什么能够做到?我们将运维专家所有的经验,都集成的放在这个工具上面,让它来自动化实现。所以我们不需要敲键盘,不需要一个个的服务器跑过去,打开看它的状况,我们就可以完成这项任务,时间就省在了这里,就是将一切人工的操作变成自动化的操作,而且不需要跑到物理的位置去执行,而是变成用一个服务器远程的控制实现。”

在BSA中,除了这种任务的自动化,还一个重要的方面就是协调性,惠普的流程调度台能够创造协调性。比如一个新业务的推出需要涉及到20个任务,并且需要这20个团队以某种特定的顺序进行工作,流程调度台所做的事情就是不同的团队、不同的系统和任务之间创造这种协调的衔接,这也促成实现了自动化。(文/马沛)

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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