酒店无线网络需求旺盛

网络
本文讲述了酒店无线网络一般采用的系统结构以及无线网络在酒店里的应用。

在我们分析酒店无线网络需求之前,我们先来看看酒店无线网络一般采用的系统结构,不知道这些系统结构,就不可能更好的对酒店的需求进行深入实际的分析。通常我们把酒店无线网络分为以下三层:

1、Internet接入层:

在酒店网络主机房,一般采用以下几种接入方式之一来解决:

a、以光纤/以太网形式与中国网通城域网接口连接,选择宽带为8M,有16个IP,接口为光纤标准G.703。

b、申请中国电信ADSL接入,采用虚拟拨号方式,下行最高可达8M,上行可达1M 。

c、使用Cable modem接入,利用有线电视线路进行解码传输数据,速度可达10M。

2、局域网接入层:

由装置在各楼层的接入交换机与中心交换机和无线基站连接,构成酒店局域网。从酒店网络机房的中心交换机牵线出来通往各个楼层的接入交换机,走线方式可以走以每层楼的弱电井。再将AP通过线缆与接入交换机相连,放置在适合的地方。一般情况用1个高功率无线AP就能将一个楼层全部覆盖。如果楼层面积过大,可以采用增加AP数量的方法来解决。对于楼内网络布线,可由各楼层弱电配线间内的接入交换机与各个无线基站AP之间以超五类UTP网线相连接来解决。

3、无线分配层:

由各楼层的无线基站AP通过微波与各楼层的无线客户机群的数据传输与发送。

而从目前业界谈得比较多"无线智能化酒店"角度来看酒店的无线网络,其基本的系统应该包括:

(一)无线网络  

它为酒店提供的无线局域网组网服务、计费管理系统等模块的即插即用功能,可以让住客上网更加轻松,有效扩大酒店的服务范围,提高酒店的综合服务水平。

(二)系统平台 

系统平台是建设分布式应用系统的关键,它可以为应用系统提供一个安全的、稳定的、具有良好弹性的运行支撑环境,是各种应用系统的技术核。在技术上,系统平台要按照多层分布式计算模型进行架构,采用Web Service的先进服务思想,从而成为一个能够支持分布异构的、标准的信息支撑平台。平台由多类支撑部件构成,支撑部件既可组成一个完整的应用支撑体系,又可以根据各类应用信息系统的实际应用情况作为独立的功能部件单独应用。

(三)身份认证及权限管理系统  

身份认证及权限管理系统将为酒店局域网中的其他信息服务系统提供安全、统一的身    份认证和权限管理服务,担负酒店局域网中绝大部分的信息安全保卫工作。该系统为用户提供统一的界面,使用户在完成身份认证后无须再次登录就可以接受酒店局域网中其他信息服务系统提供的服务。对于不同等级的安全要求,该系统也将提供相应的从简单的密码保护到数字签名等不同的安全措施。

(四)酒店管理系统  

酒店管理系统包括决策分析、业务管理、财务管理等模块。其中业务管理又包括酒店的日常业务活动,如销售、预计、接待、客房、收银、询问、餐饮、娱乐、电话、客史、应收、库存等内容。为适应智能酒店的需要,提供与其他数字化系统开放式接口,如视频点播(VOD),音频点播(AOD)、多媒体信息点播(MOD),电子门锁。

(五)办公自动化系统  

办公自动化平台是基于Internet建立的可管理、可扩充、可推广应用的信息系统。其设计目标是实现办公自动化和业务自动化,减少人为因素的损耗,提高办公效率,降低成本。系统的用户分为系统管理用户和普通用户两类。普通用户指在使用本系统的各类办公经理,人力资源部门、财务部、工程部、后勤部、培训部、技术部、服务部等各部门的员工。办公自动化平台合理地处理日常办公业务,协调办公环节,提高办公效率和办公速度,有良好的可扩充性,操作灵活,杜绝了传统办公方式和管理过程中的漏洞,实现办公业务的高速、高效、科学和智能化。

(六)酒店客服系统  

应用Intranet服务平台,客人可在房间或其他公共区域高速接入Internet查阅信息、收发电子邮件、下载文件等,可以查询酒店服务信息及各种公共信息,查看在酒店内各种消费的明细;向酒店在线提出对酒店服务的意见、建议、投诉、表扬;可以预定酒店内各种商务、餐饮、娱乐设施,提出自己的个性化服务要求。还能获得如视频点播(VOD)、音频点播(AOD)、多媒体信息点播(MOD)、信息传送等信息点播服务。

(七)结算系统  

实现一卡通及网上结算功能,能根据客户的需要输出账单及发票,迅速高效地完成结算。

(八)酒店电子商务系统  

酒店的电子商务系统,包括对内和对外两部分的内容。对内包括在酒店内部对客人提供服务活动中的电子商务。对外包括与酒店外部业务活动中的电子商务,如网上宣传及信息发布,向国内外提供酒店信息发布服务,向社会、商界同行介绍酒店建设和发展方向,提高酒店知名度;在线预定业务;网上客户关系管理;业务、账务等的在线往来;网上询价、采购;与其他社会化信息网络的联接;进行实时在线的数据交换等。

【编辑推荐】

  1. 酒店部署无线网络设计方案
  2. 无线网络在酒店环境的应用方案
责任编辑:许凤丽 来源: IT168
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