不管是创业热潮汹涌澎湃的昨天，还是金融危机依然蔓延的今天，更好的技术与应用始终是推动行业发展的动力。在软件行业，传统套装软件厂商逐渐臃肿、迟钝、与市场需求脱轨的现状，给全新的软件模式带来孕育空间。
第三方市场调研机构易观国际总裁于扬日前接受媒体采访时表示，SaaS会是2009年乃至未来几年大放异彩的一种软件模式，SaaS概括的讲也属于云计算，今年他本人最看好的技术就是云计算。
于扬认为，2009年针对中小企业的SaaS热点应用将是在线的网络营销服务，包括网络会议、在线咨询、客户销售管理服务。易观国际研究发现，因金融危机、人民币升值等因素影响，使得中小企业外部环境发生了根本性的变化，这些因素促使许多企业通过加强管理、提升效率来寻求发展。而此时，中国在线软件服务厂商们发现了中国中小企业的需求，在加大各自的市场宣传的同时非常注重用户体验，并积累众多成功案例，这促使用户对在线软件认知不断提高，越来越多用户接受在线软件产品和服务。
2月18日易观国际发布的《2008年第4季度中国SaaS市场数据监测》简报显示，中国SaaS（在线软件服务）市场2008年第4季度总体市场规模为61.97亿人民币，环比增长43.6%。其中在线管理软件市场规模为8456万元，环比增长57.7%。
分析师在报告中指出，中小企业思考问题永远是围绕着增收、节支、提效，许多中小企业主开始在企业经营模式上的转变。转向采用在线软件服务，正如前面所分析的将有助于企业流程进行的全部或部分的变革。这种变革将有助于企业经营模式上的改变和能力上的提升，特别是一些采用管理在线软件服务的企业一定程度上弥补了传统ERP软件只注重企业内部管理，无法对企业外部业务进行管理的缺陷，同时解决了传统电子商务只注重外部商机获取而无法与内部业务融合的弊端。
因此，借助在线软件服务创新经营模式会是中小企业提升效率的一种有效途径，它可以使得中小企业能站在供应链的高度上进行资源的分配和管理，有效地拓宽市场发展空间，从而间接地增加收入帮助其摆脱困境。相比较那些面对危机被动节支的企业，选择在线软件服务创新经营模式进行提效则是企业抵御外部风险做出的主动选择。
